“2014上半年游客量突破100萬人次,白天游客接待量同比增長29%,經(jīng)營收入增長31%。”日前,記者從國家級5A風(fēng)景區(qū)開封清明上河園獲悉,截止到6月30日,景區(qū)上半年游客接待量103萬人次,預(yù)計全年接待量將突破兩百萬。從1998年10月開園到2008年全年游客量突破百萬,清園走了十年;而從全年過百萬到半年突破百萬,清園僅用了五年。
當(dāng)人們還在為不斷刷新的“清園速度”欣喜之時,清明上河園總經(jīng)理周旭東更多的是“一切皆意料之中”的從容。“清明上河園始終堅持一個戰(zhàn)略,兩個目標(biāo),三個愿景,提升景區(qū)品牌影響力和競爭力。”周旭東解釋,“一個戰(zhàn)略”就是把清園打造成不可復(fù)制的稀缺產(chǎn)品,實現(xiàn)清明上河園的可持續(xù)發(fā)展;“二個目標(biāo)”就是把清明上河園打造成國家精品景區(qū),把《大宋·東京夢華》打造成國家精品演藝;“三個愿景”就是把清明上河園打造成古代的口傳的非物質(zhì)文化展演基地、中國古代娛樂深度體驗地、中部地區(qū)兩日游休閑目的地。
盡管高溫來襲 清明上河園內(nèi)游客依舊絡(luò)繹不絕
游客在清明上河園內(nèi)的東京食坊用餐
唱響宋文化“主題曲”
“一個景區(qū)要想脫穎而出,必須要有其不可復(fù)制性。”周旭東告訴記者,清明上河園多年來始終堅持可持續(xù)發(fā)展,通過打造不可復(fù)制的稀缺產(chǎn)品,增強(qiáng)清明上河園的競爭力和吸引力,帶動清園品牌提升。
哪些是清明上河園不可復(fù)制的稀缺產(chǎn)品?面對記者的疑惑,周旭東沒有急著回答,決定先帶記者“游園”。市井小巷里身著宋裝的商販在沿街?jǐn)埧?武大郎叫賣炊餅的聲音此起彼伏;汴河邊上,開封府尹包拯還在巡視漕運,迎親的隊伍已向虹橋駛來;勾欄瓦肆里,吹糖人、捏面人、高蹺等民間絕活輪番上演,陣陣喝彩不絕于耳······
“以《清明上河圖》為藍(lán)本,并在大宋皇城開封,按照1:1比例復(fù)原的清明上河園,從一開始,就深深根植于璀璨厚重的宋文化。”周旭東望著眼前的一座座宮殿、一間間店鋪、一條條古蓬船說,無論是蹴鞠、馬球、斗雞等獨具北宋特色的游藝活動,還是整個園區(qū)的建筑風(fēng)格、店鋪擺設(shè)、飲食交通、服裝道具等,都沿襲北宋模式,為的是使游客“一朝步入畫卷,一日夢回千年”,為的是使中國的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在這里得到最大程度的保護(hù)和傳承。
作為主題公園,宋文化是清明上河園的永恒主題。為了“活化景區(qū)”,提升景區(qū)文化含量,清明上河園斥巨資打造了《岳飛槍挑小梁王》、《大宋·東京夢華》、《大宋·東京保衛(wèi)戰(zhàn)》等大型劇目。“曾有游客因游園當(dāng)天恰逢下雨,沒能看成《岳飛槍挑小梁王》,第二天又專門買票進(jìn)來看馬戰(zhàn)。”周旭東自豪地說:“清園打造的馬戰(zhàn)在其他地方看不到。”
令他自豪地還有清明上河園投入400余萬元以實物模型1∶3比例恢復(fù)仿建的“大宋皇家水運儀像館”,該水運儀象臺既能開動水泵供水使全部系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn),又可電動控制進(jìn)行自動運轉(zhuǎn)演示,目前屬于全國首例。它的仿建為清明上河園的科技文化又增添了亮麗一筆。
指揮好標(biāo)準(zhǔn)化“協(xié)奏曲”
前不久,清明上河園在河南省旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作會議上被命名為“河南省首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”。從2012年被確定為河南省首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點單位以來,清明上河園以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī),以讓游客滿意為根本目標(biāo),確立了“再現(xiàn)千年歷史畫卷,建設(shè)國家精品景區(qū)”的標(biāo)準(zhǔn)化方針,制定了涵蓋景區(qū)管理、游客接待、安全保衛(wèi)、游客投訴、環(huán)境衛(wèi)生等多個服務(wù)項目的標(biāo)準(zhǔn)體系。
在標(biāo)準(zhǔn)化的“指揮棒”下,商品部、演藝部、市場部、工程部等各個部門開始協(xié)作演繹清明上河園創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位的“協(xié)奏曲”。
商戶是清明上河園富有特色又重要的組成部分,目前已有各類商戶200多家。清明上河園總經(jīng)理助理張增群告訴記者,為配合景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),商戶部成立了以經(jīng)理為組長的工作小組,每天對景區(qū)內(nèi)所有商戶進(jìn)行兩次檢查,并打分記錄。張增群說:“這樣一方面可以及時了解商戶的近況,為他們解決難題,另一方面幫助不符合標(biāo)準(zhǔn)的商戶進(jìn)行整改。”
為把《大宋·東京夢華》打造成國家級精品演藝,清明上河園每年都要對其改版升級。2014年清明上河園在原有基礎(chǔ)上增加了冷焰火等更加唯美的手段和表現(xiàn)手法,重新設(shè)計的燈光、舞美、音效也使演員形象更加亮麗,舞姿更加優(yōu)美,音樂更有韻味。2014年上半年《大宋·東京夢華》游客接待同比增長17%,經(jīng)營收入增長22%。“演藝劇目是清明上河園的重要組成部分,景區(qū)一直堅持使大型劇目震撼化,中型劇目精品化,小型劇目景觀化,讓游客在清明上河園感到物超所值。”清明上河園市場總監(jiān)李琦說。
此外,清明上河園按照標(biāo)準(zhǔn)對景區(qū)內(nèi)部的軟硬件設(shè)施進(jìn)行了全面升級改造:增加了飽含宋代市井文化元素的船槳式、宮廷文化元素的螭獸式立體標(biāo)識系統(tǒng);在景區(qū)節(jié)目介紹牌中增加二維碼標(biāo)識,方便游客用手機(jī)迅速掃描出精彩演出劇目;在游客集中區(qū)域,增設(shè)五星級衛(wèi)生間1座、四星級衛(wèi)生間2座,解決人流高峰如廁難問題;在游客集中場所設(shè)置了4處免費熱水供應(yīng)點······
譜寫清園“狂想曲”
目前,清明上河園已成為開封旅游的龍頭企業(yè),河南省旅游旗艦景區(qū)之一,大黃河旅游線上一個不可或缺的重要支點,中西部地區(qū)大型文化主題公園成功運營的典范。當(dāng)主題公園因同質(zhì)化而廣受詬病的時候,清明上河園卻備受寵愛,前行的方向越來越清晰,前行的步履越來越鏗鏘。
周旭東說,下一步清明上河園將繼續(xù)按照“一個戰(zhàn)略、兩個目標(biāo)、三個愿景”的總體規(guī)劃,圍繞“吃住行游購?qiáng)省绷?對清明上河園進(jìn)行品牌提升:打造“百工坊、百藝坊、百作坊”的“三百工程”;規(guī)劃提升特色更加鮮明的小吃街、民俗街、商業(yè)街等;還有溫泉度假酒店、夜游項目等一批三期工程正在規(guī)劃建設(shè)中······
目前,在清明上河園一隅,投資600萬元占地1100平方米的購物中心已拔地而起。張增群說:“這里將匯集更具特色、更具文化內(nèi)涵的旅游商品,它將與其它商戶相輔相成,滿足不同層次游客的購物需求。”
千年前,張擇端將北宋繁華的生活場景從現(xiàn)實搬進(jìn)了畫卷,千年后,清明上河園又將其搬出畫卷。這一進(jìn)一出,卻實現(xiàn)了“名畫”到“名園”的轉(zhuǎn)變。“盡管繁華如過眼云煙,開封早已不是昔日的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,可清明上河園將堅守開封故土,以旅游為載體,讓消失的文明再現(xiàn)。”周旭東動情地說,未來的清明上河園將不斷刷新“清園速度”,書寫“傳奇清園”。