婚介所被判返還400萬服務費
“富豪”張先生與婚介所簽訂服務協議,拿出700余萬元征婚,結果婚沒征成,預付款也索要無果。張先生訴至法院,要求婚介所退回錢款。上海市第一中級人民法院昨日披露,該院二審作出宣判,判定婚介所還服務費400萬元。
辦活動發廣告全國征婚
張先生是一名40余歲的大齡單身男士,把尋找另一半的希望寄托在婚介所上。為了覓得一位能與自己攜手一生的伴侶,張先生于2009年12月開始,同上海某婚介所先后簽訂了《鉆石王老五征婚網愛情定制服務協議(高級版)》、《鉆石王老五征婚網愛情定制服務協議(尊享版)》、《“最浪漫的工作”策劃方案》之《項目預算》等協議,約定婚介所為張先生配備婚姻顧問、心理咨詢師,通過發布征婚廣告、海選廣告等在全國范圍征婚,張先生需支付相關服務費用。這些協議簽訂后,婚介公司也確實在網上網下為張先生一番“張羅”。
除了配備婚姻顧問、心理資詢師以外,資料顯示婚介公司準備了面試人選、推薦人選,同時建立資料庫,在網站、報刊、雜志、電視臺等發布征婚廣告、海選廣告、推廣報道,還策劃、舉辦“最浪漫的工作”全國征婚、多城巡游等活動。然而截至2010年5月,張先生前后按婚介所的要求支付各項費用超過700萬元,卻始終沒有找到滿意的伴侶。
不滿服務狀告婚介所
2014年3月,張先生訴至法院,要求婚介所退還全部服務費。法庭上張先生表示,雖然雙方前前后后簽訂了四份協議,但實為一個項目,就是為自己尋找合適配偶。自己支付了這么多費用,但婚介所并未提供所有項目服務的實際開銷、花費成本等,自己根本無法斷定婚介所究竟提供了哪些服務。
上海一中院在二審中查明,會計師事務所出具的鑒證報告中記載的項目支出情況報告,均是根據鉆石婚介所提供的資料計算得出,其中諸多費用支出未獲得張先生的認可。婚介所自述員工數50人,但是鑒證報告計算工資費用時所附工作人員清單顯示遠遠超過50人。
兩年內僅安排8人相親
法院審理認為,婚介公司在與張先生約定的兩年服務期內,并未盡切盡合同義務且其出具的500萬業務支出憑證不可信,并在判決中對雙方爭議的問題進行了逐項分析。其一,婚介所在收取張先生高昂的服務費后,卻在兩年時間內僅安排了8名候選人與張先生見面,難以認定其已盡合同義務;其二,婚介公司為證明自己支出大量費用的主要依據為專業會計事務所出具的鑒證報告,但是其中包括車輛費用、項目預算、獎金在內的高額開支并無證據證明得到張先生的認可,難以認定這些與張先生婚介項目有直接關聯,且報告中記載的獎金實際費用支出比預算支出少40余萬元,在不考慮該支出真實性的基礎上,這部分差額也應當退還;其三,鑒證報告中所列員工人數遠超出其二審自述的員工數額,該工資項目支出真實性存疑,且將本屬婚介所自身營運成本的支出列入張先生婚介項目花費,亦不合理。
考慮到婚介所有一定的特殊性,相關工作確有部分難以量化且婚介所確履行了諸如配備婚姻顧問、心理咨詢師、面試人選等合同義務,故二審根據雙方合同約定及履行情況酌情作出判決,改判婚介所退還張先生400萬元。