四年沒回家了，黃相賣一家開心地準備登機
乘客在出發大廳等待出行列車 高遠 攝
“飛機能不能買張站票，便宜一些。”“這兩罐泡面是在飛機上當晚飯吃的。”“為什么飲料不能帶，這又沒毒。”……這兩天，寧波櫟社國際機場的進出旅客量高達兩萬人次，首次乘機的就達10%左右。他們往往不熟悉乘機手續，不知道坐飛機需要安檢，這其中鬧出不少尷尬。 寧波機場陽光服務部經理牧清說，今年機場推出特殊旅客出行“陽光一路通”服務，由陽光導乘人員全程陪同辦理值機手續、通過安檢和優先登機。首次乘機的務工返鄉人員如果不熟悉值機手續，可以直接求助陽光服務。
春運·回家故事
感動 “老人想孫子了，機票再貴都要回家過年”
“朋友給我們訂了飛機票，我上哪兒取票？”“上飛機，能帶幾件行李？”……昨天13:00左右，一中年男子在機場陽光服務柜臺不停地詢問。他叫黃相賣，來自云南昆明，這是一家三口第一次坐飛機。“火車票買不到，只能坐飛機回去。”黃相賣說，寧波到昆明沒有列車，只能去杭州或上海中轉，但火車票非常搶手，電話打了好幾次都沒有成功。
“一張飛機票要上千元，是不是有些心疼？”
“一張機票要1300多元呢，三個人差不多要4000元，對我們打工的來說，確實有點貴。”黃相賣無奈地說，這一趟的機票費用比他一個月的工資還高。
正聊著，7歲的兒子抬著頭插了一句：“我4年沒回家了，我要回去看爺爺奶奶。”這句話戳中黃相賣的軟肋，他一下子有些神色黯然，“家里老人一遍遍打來電話催，說想孫子，都不記得孫子的樣子了。今年機票再貴，都要回家過年。”
采訪間隙，黃相賣偷偷問記者：“飛機上帶行李是不是要收費，貴不貴？”他說，今年帶了很多禮物回家，塞了整整三箱，加上一家人的衣服就有5個包。看著候機大廳，旅客大多推著一個行李箱，他有些不好意思。
擔心 第一次坐飛機，帶著兩桶方便面上機
李冬春和趙曉梅夫婦在寧波打工有11年了，這是他們生平第一次坐飛機，目的地是貴陽，“媳婦生了一個大胖孫子，今年回去抱孫子。”李冬春的臉上難掩幸福，“以前都是坐火車回去，將近30個小時，坐飛機只要3個小時，真快。”
兩人前往值機柜臺辦理托運，結果李老漢直接把塞得鼓鼓囊囊的行李袋扔在值機柜臺，把工作人員都看傻了。“托運的行李應該放這里。”工作人員指著一旁的行李傳送帶。李老漢有些難為情，“小伙子，不好意思，沒嚇著你吧？”
正在這邊辦托運手續，那邊的老伴一路小跑過來，“兩桶方便面沒拿出來，待會兒要吃的。”
“小伙子，我們的包能不能拿出來，幾桶方便面在里面？”李老漢有點不好意思地問。
“師傅，方便面您是要上機吃嗎？”陽光服務組的工作人員耐心地詢問。
“兩人吃兩桶，就當是晚飯了。”李老漢說，以前坐火車，都是拿方便面充饑。
“您別擔心，飛機上可以提供餐食，免費的。”
“我們兩個人都能吃嗎？分量夠不夠？”李老漢還是有些將信將疑，執意將兩桶方便面塞進隨身攜帶的背包。
尷尬 半箱酸酸乳安檢被卡，旅客當場喝掉好幾罐
“今年春運，首次乘機的旅客特別多。他們往往不知道相關規定，在安檢環節容易被卡。”寧波櫟社機場旅客檢查科的工作人員說，一些旅客大包小包就像趕火車一樣，當被告知有些物品不能帶上機，他們都是一臉茫然。
工作人員小卿和記者說起前兩天碰到的一件事：
一個去成都的旅客，大約45歲，帶著半箱酸酸乳準備上機。當安檢人員告訴她，飲料需要開瓶檢查。她有些不理解：“這是我帶去給孫女喝的，開瓶檢查了怎么帶回去，不都倒翻了嗎？”
安檢人員只能一遍遍解釋相關規定。中年婦女當場打開幾罐開始試喝。幾罐下肚，實在有些招架不住。安檢人員提醒：“每罐只要喝一口就可以了，或者讓送機的朋友帶回去。”
“算了，我送給大家喝好了。”她就四處開始推銷，“我送給你喝，味道不錯的。”有幾名旅客盛情難卻，收到了好幾罐。
記者打聽到，春運以來，每天被攔下的違禁物品就有300多件，這個數量要比平時增加30%～40%，其中以打火機、飲料和充電寶居多。機場安檢人員提醒旅客，在安檢通道后區有安檢“暫存、代郵寄”服務臺，可以為旅客提供暫存或代郵寄物品服務。 （通訊員 黃躍光 朱希恩 記者 薛曹盛 文/攝）
春運·溫馨提醒
客流高峰下不少旅客因遲到改簽火車票
建議：請提前一小時進站
金報訊 春運高峰殺到，光鐵路寧波站，昨天發送的旅客量就高達6.3萬人次。提醒旅客，返鄉高峰，市區道路擁堵，趕車一定要留好充足的時間。這兩天，就有不少旅客因為遲到而無奈改簽火車票。從進入車站，到取票，再進站安檢，大概需要多久？昨天，記者全程體驗了一下，需要26分鐘。如果在高峰期，時間會更久。
11:30，記者進入一樓售票大廳，在自助取票處排隊取票。記者注意到，自助售票機和取票機附近都有志愿者，不會操作的旅客可以直接求助。這里要提醒旅客，如果買了動車組列車，可以直接持二代身份證刷卡進站，無需換票。
從一樓上扶梯進入二樓候車大廳。要注意的是，旅客需要從外圍進站，排隊進入安檢通道，進站口放置了很多隔離設施，這個過程用了十多分鐘。特別要提醒旅客，在進站口，如果碰上列車即將開行的情況，旅客可以走“應急通道”快速通過。出了安檢，旅客可以根據車票右下角的數字尋找相應的檢票口位置。一般來說，檢票口1、12、13和14是普通旅客列車的檢票口，其他則是動車和高鐵。春運期間，普通旅客列車一般都是提前40分鐘左右檢票，動車組列車則是提前20分鐘檢票。
這兩天客流高峰，趕火車的市民一定要預留充裕時間，普通旅客列車起碼要提前1小時進站。從列車的發車時刻來看，鐵路寧波站一天有三個高峰時段：第一個是早晨的7點至10點，第二個是中午的12點到下午2點，第三個是晚上7點到10點。如果是在這些時間段，最好再提早10～20分鐘。(通訊員 石瑩 應劉娜 記者 薛曹盛)