11月24日，浙江寧波聯盛廣場的一家港式餐廳推出了機器人送餐服務，"她們"端著顧客點的食物，在餐廳里滑行前進，到點餐的餐桌，會自動停下來，用普通話向顧客播報“您點的餐，請慢用”。新奇的創意吸引了許多市民前來體驗。郭小鎧/CFP
對于餐廳里這兩個服務員，就餐的顧客都倍感新鮮，從機器人手中接過食物后，都會和機器人合影。“老板的創意特別好，給人耳目一新的感覺。我家孩子嚷著叫我也買一個，每天在家里為我們服務。”顧客徐女士說。
餐廳經理盧迪鈳指著餐廳地面上環繞餐桌的一條兩手指寬的黑色線條告訴記者，這是一條光學感應磁條，機器人通過磁條感應沿著線條滑行。運用光學磁條感應技術，工作人員將顧客點的菜放入機器人餐盤里，將指令傳達給機器人，機器人就會根據座位編號，準確無誤地把飯菜送往各個餐桌。到達指定餐桌時，機器人會停下來，直到顧客拿走飯菜。
令記者感到驚奇的是，當記者無意間擋住了一個正在滑行的機器人時，這個機器人停了下來，開口說：“我正在送餐，麻煩你避讓！”
請這樣的機器人要花多少錢？盧迪鈳說，一個機器人造價６萬元，壽命在５年。折算下來，一個機器人一年的費用１．２萬多元。一次充電４個小時，機器人可以干活８個小時。最重要的是，這個家伙不會累，只要充滿電，就能活力滿滿地投入工作。
為什么會想到開一家機器人餐廳？盧迪鈳說，他原先是做電子商務的，因為做得不好，他一直想轉行。一次上網時，他看到昆山開了一家機器人餐廳，反響非常好。于是他去昆山進行了考察。這次考察讓他下了決心，在家人的支持下，他開了這家機器人餐廳。盧迪鈳告訴記者，他們餐廳里的機器人會說４０句基本用語，如“你的菜到了，請慢用”等。他想下次編程的時候加入寧波話，讓機器人更親切。