中國(guó)郵政銀行 個(gè)人跨行匯款申請(qǐng)書中顯示：胡先生提供的對(duì)方賬號(hào)尾數(shù)為570，而銀行工作人員錄入時(shí)顯示對(duì)方賬號(hào)尾數(shù)為57 姚禎發(fā) 攝
中新網(wǎng)恩施6月5日電 (姚禎發(fā) 宋丹丹)4日中午，湖北恩施市市民胡先生在中國(guó)郵政銀行恩施機(jī)場(chǎng)路業(yè)務(wù)大廳經(jīng)歷2小時(shí)等待，終于把失蹤一個(gè)星期的30萬(wàn)元人民幣打回自己卡中。
胡先生介紹，5月29日，胡先生在中國(guó)郵政銀行恩施機(jī)場(chǎng)路業(yè)務(wù)大廳辦理個(gè)人跨行匯款，向所在湖北武漢中行江漢中信支行的親戚賬戶上轉(zhuǎn)賬30萬(wàn)元人民幣。手續(xù)完成后，胡先生即通知對(duì)方已經(jīng)轉(zhuǎn)賬了，請(qǐng)對(duì)方查收。
幾天過(guò)去了，對(duì)方稱一直沒(méi)有收到匯款，請(qǐng)胡先生核對(duì)，以免丟失。胡先生先后2次到銀行查詢，被告知異地跨行轉(zhuǎn)賬有點(diǎn)慢，還在途中。
6月4日中午，胡先生下班后再次去郵政銀行恩施機(jī)場(chǎng)路業(yè)務(wù)大廳取號(hào)排隊(duì)，到當(dāng)初辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的窗口進(jìn)行查詢。結(jié)果系統(tǒng)顯示，胡先生在5月29日辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)時(shí)提供的對(duì)方賬號(hào)，由銀行工作人員少填了一位數(shù)。30萬(wàn)元并未轉(zhuǎn)賬成功，銀行工作人員只得將30萬(wàn)元退回到胡先生銀行卡中。
胡先生質(zhì)問(wèn)銀行工作人員，30萬(wàn)元在自己卡中被下賬，但匯款并未成功，按說(shuō)銀行應(yīng)該賠付利息，銀行方收取了手續(xù)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)。而銀行方認(rèn)為30萬(wàn)元因賬號(hào)錯(cuò)誤未轉(zhuǎn)入對(duì)方銀行，也沒(méi)有留在本行，不可能有利息。
4日下午，記者在中國(guó)郵政銀行恩施機(jī)場(chǎng)路業(yè)務(wù)大廳見到了一位李姓負(fù)責(zé)人。她表示，胡先生轉(zhuǎn)賬沒(méi)有成功確實(shí)是工作人員的疏忽造成，手續(xù)費(fèi)可以由當(dāng)事工作人員個(gè)人退付。至于30萬(wàn)元沒(méi)轉(zhuǎn)出去，錢并不在本行，也未轉(zhuǎn)入對(duì)方銀行，屬于“掛賬”，希望胡先生理解。
李姓負(fù)責(zé)人表示，以后銀行方面會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的管理，以免再次出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤而給儲(chǔ)戶帶來(lái)不便。