3月15日晚，無數(shù)家公司的驚魂之夜。當(dāng)天直播的央視315晚會曝光了淘寶刷單以及網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺“ 餓了么”驚現(xiàn)黑心作坊。
央視財(cái)經(jīng)微博當(dāng)天文字直播：
1、在“餓了么”網(wǎng)站上，餐館的照片看著干凈正規(guī)光鮮亮麗，但實(shí)際卻是油污橫流，不堪入目……老板娘牙咬開火腿腸直接放到炒飯中，廚師嘗完飯菜再扔進(jìn)鍋里……“餓了么”平臺引導(dǎo)商家虛構(gòu)地址、上傳虛假實(shí)體照片，甚至默認(rèn)無照經(jīng)營的黑作坊入駐。
2、記者在淘寶上開了一個(gè)賣面膜的店鋪，只要支付給“刷客”千元傭金，便可在三天內(nèi)立馬升級為藍(lán)鉆，擁有200多條好評！即使店內(nèi)沒有一件真實(shí)商品，也可通過網(wǎng)上的“代發(fā)空包”服務(wù)，將一件件并不真實(shí)存在的包裹的簽收…
國家發(fā)改委第一時(shí)間回應(yīng)：將對互聯(lián)網(wǎng)失信行為實(shí)施聯(lián)合懲戒。
315晚會曝光后，阿里巴巴和“餓了么”也迅速作出回應(yīng)：
以下是阿里巴巴回應(yīng)聲明：
社會共治 打擊刷單！
1、感謝央視曝光互聯(lián)網(wǎng)刷單這一灰黑產(chǎn)業(yè)，讓更多的人了解和抵制這一毒瘤。
2、雖然淘寶打擊刷單一直處于高壓態(tài)勢，技術(shù)不斷升級，但刷手通過QQ群、QT語音群、微信群、空包網(wǎng)、YY語音聊天室、黑快遞完成隱蔽而龐大的刷單產(chǎn)業(yè)鏈，利用平臺沒有執(zhí)法權(quán)的無奈，如同一條肥碩的螞蟥緊緊地吸附在電商平臺及網(wǎng)絡(luò)世界。
3、我們呼吁并強(qiáng)烈希望國家有關(guān)執(zhí)法司法部門嚴(yán)厲打擊上述環(huán)節(jié)中的灰黑產(chǎn)業(yè)從業(yè)者，形成司法判例和有效的打擊力度及震懾態(tài)勢，凈化社會誠信環(huán)境。
4、我們也希望給各種刷單行為和組織提供刷單溫床和基地的有關(guān)平臺企業(yè)，共同行動起來，齊心協(xié)力，共同打擊，讓灰黑勢力失去庇護(hù)的平臺，共同凈化我們的網(wǎng)絡(luò)和生活。
以下是餓了么回應(yīng)聲明：
餓了么高度重視今晚央視315晚會報(bào)道的問題。我們緊急成立專項(xiàng)組，下線所有涉事違規(guī)餐廳，并連夜部署，核查全國范圍的餐廳資質(zhì)。
餓了么致力于推進(jìn)中國餐飲業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐屬于新生業(yè)態(tài)，我們誠懇接受媒體及社會各界的引導(dǎo)和監(jiān)督，百倍努力，為消費(fèi)者提供安全放心的用戶體驗(yàn)。