京華時(shí)報(bào)訊 自6月10日起，旅客購買火車票后，如需調(diào)整行程，變更新的目的地，在車票預(yù)售期內(nèi)、開車前48小時(shí)以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可，無需將原車票退票后再另購新車票。
“變更到站”服務(wù)措施的推出，將為廣大旅客出行帶來進(jìn)一步的便利：一是經(jīng)濟(jì)上更加實(shí)惠，旅客“變更到站”，如新車票票價(jià)高于原車票，只需補(bǔ)足車票差價(jià)，不需支付原車票退票費(fèi)；如新車票票價(jià)低于原車票，只需支付差額部分的退票費(fèi)。二是辦理手續(xù)更加簡便，旅客“變更到站”，只需到車站窗口辦理一次手續(xù)，無需像過去那樣到車站窗口兩次排隊(duì)或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作。三是出行更加便利，旅客可提前60天購票，并可在出發(fā)前根據(jù)自身需要，靈活調(diào)整出行計(jì)劃。
鐵路部門表示，按照原鐵路車票改簽規(guī)定，旅客購票后只能變更乘車日期、車次、席位，不能變更到站；如需變更到站，須先退舊票，再買新票。而近年來，隨著鐵路運(yùn)輸能力和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，乘火車出行的旅客越來越多，一些“假日行”、“高鐵游”等新的出行模式廣受人們歡迎，旅客臨時(shí)調(diào)整出行計(jì)劃、變更到站的情況也在增加。
據(jù)悉，有關(guān)“變更到站”的具體信息，可通過12306鐵路客戶服務(wù)中心電話和各火車站的服務(wù)電話咨詢，也可登錄12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站查詢。(記者 翟烜)