中國(guó)生產(chǎn)的智能馬桶蓋，出口日本、打日本品牌，然后被中國(guó)人高價(jià)買(mǎi)回國(guó)內(nèi)，拆開(kāi)一看卻發(fā)現(xiàn)“MadeinChina”，這刺痛著中國(guó)制造業(yè)大佬們的神經(jīng)。
中國(guó)游客春節(jié)假期到日本搶購(gòu)智能馬桶蓋的話題，在本屆“兩會(huì)”上持續(xù)發(fā)酵，被看作“中國(guó)制造必須升級(jí)到中國(guó)創(chuàng)造”的活教材。全國(guó)人大代表、格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠在“兩會(huì)”期間接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：“為什么中國(guó)人不相信自己，到國(guó)外買(mǎi)一個(gè)馬桶蓋，是為不誠(chéng)信的行為埋單，難道我們還不吸取教訓(xùn)嗎？”
其實(shí)，除了產(chǎn)品質(zhì)量差距外，這還與市場(chǎng)普及、國(guó)人對(duì)外國(guó)品牌癡迷等因素有關(guān)。佛山衛(wèi)浴行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉文貴3月8日在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，矯枉過(guò)正也不正常。此事也許會(huì)成為國(guó)內(nèi)智能馬桶、智能衛(wèi)浴市場(chǎng)的“引爆點(diǎn)”。
中國(guó)智能馬桶蓋普及率不到1%
“在衛(wèi)浴行業(yè)，我們?cè)缇椭溃芏鄧?guó)內(nèi)消費(fèi)者去日本買(mǎi)的智能馬桶，也是中國(guó)制造的。國(guó)外衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展了上百年，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)才幾十年，質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新上的確還有一定差距。”劉文貴坦言。
劉文貴說(shuō)，去年國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)的市場(chǎng)容量達(dá)2300億元，國(guó)外品牌只占了100億元，占比不到5%。當(dāng)然，隨著老百姓收入增加、生活水平提高，需求也在擴(kuò)大。劉文貴春節(jié)期間跟幾個(gè)佛山衛(wèi)浴行業(yè)的老板聊天時(shí)談到，媒體對(duì)中國(guó)人到日本買(mǎi)馬桶蓋的關(guān)注，可能成為國(guó)內(nèi)智能馬桶、智能衛(wèi)浴市場(chǎng)的一個(gè)“引爆點(diǎn)”。
據(jù)劉文貴介紹，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)真正推廣智能馬桶蓋才四五年時(shí)間。目前，國(guó)內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)智能馬桶蓋的廠家約30家，主要集中在浙江、廣東和福建這三大衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的聚集區(qū)，像佛山的箭牌、東鵬都有自己的生產(chǎn)車(chē)間，剛剛開(kāi)始介入。
“像箭牌一年銷(xiāo)售收入40多億元，它有營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，一旦發(fā)力，對(duì)產(chǎn)品推廣將起重要作用。”劉文貴認(rèn)為，之前智能馬桶蓋在中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有普及，跟大品牌不重視這一市場(chǎng)有關(guān)。
洗之郎智能溫水便座品牌創(chuàng)始人、西安三花良治電器有限公司董事總經(jīng)理馬悅告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者，日本企業(yè)1964年研發(fā)出智能馬桶蓋，產(chǎn)品1988年上市，市場(chǎng)教育經(jīng)歷了20多年，現(xiàn)在日本家庭的智能馬桶蓋普及率達(dá)到86%。1995年，洗之郎便開(kāi)始研發(fā)智能馬桶蓋，至今也經(jīng)歷了20年。但是，中國(guó)國(guó)內(nèi)智能馬桶蓋的普及率還不到1%，洗之郎開(kāi)拓市場(chǎng)非常困難。
據(jù)馬悅了解到的情況，日本每年的智能馬桶蓋銷(xiāo)量約400萬(wàn)臺(tái)，基本上都不在日本生產(chǎn)，有的在中國(guó)生產(chǎn)，還有的在馬來(lái)西亞、越南生產(chǎn)。中國(guó)現(xiàn)在一年生產(chǎn)100萬(wàn)~200萬(wàn)臺(tái)的智能馬桶蓋，中國(guó)每年本土銷(xiāo)量不超過(guò)30萬(wàn)臺(tái)，其余大部分出口日本市場(chǎng)。事實(shí)上，日本TOTO、松下分別在蘇州和杭州的工廠，均有生產(chǎn)智能馬桶蓋產(chǎn)品。
如今，日本的“馬桶蓋”已從最初單一的沖洗功能，發(fā)展到現(xiàn)在具有加熱圈、水溫調(diào)節(jié)、分別適合男士和女士沖洗的雙噴嘴等功能。但是，日本智能馬桶蓋的使用環(huán)境，與中國(guó)有很大差異。首先，日本衛(wèi)生間、洗澡間分開(kāi)，因此不用防潮；其次，日本的自來(lái)水可以直接喝，因此不用過(guò)濾雜質(zhì)；另外，日本房屋電路設(shè)計(jì)規(guī)范，而中國(guó)房屋電路設(shè)計(jì)不規(guī)范，因此要防漏電，甚至要三級(jí)“防電閘”。所以，中國(guó)人從日本買(mǎi)來(lái)的智能馬桶蓋，在國(guó)內(nèi)不一定適用。
“中國(guó)制造”再反思
事實(shí)上，國(guó)人對(duì)日本產(chǎn)品的盲目購(gòu)買(mǎi)，也被有心人加以利用。有日本商人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)中國(guó)人到日本買(mǎi)馬桶蓋的現(xiàn)象，因此提供不同的產(chǎn)品——日本人買(mǎi)、本土用的，約2000元人民幣左右；中國(guó)人買(mǎi)回國(guó)用的，4000~5000元人民幣。
全國(guó)政協(xié)委員、聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)楊元慶說(shuō)：“國(guó)人之所以去日本買(mǎi)馬桶蓋，是因?yàn)楸就疗放迫狈|(zhì)量保證，更多洋品牌入華能夠刺激本土企業(yè)的品牌意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。”他還表示，政府應(yīng)該鼓勵(lì)華為、聯(lián)想、浪潮等龍頭企業(yè)走向海外市場(chǎng)。
“當(dāng)我們都把對(duì)‘家電’的認(rèn)知和需求集中在彩電、冰箱、洗衣機(jī)等品類時(shí)，日本馬桶蓋早已在大城小鎮(zhèn)普及開(kāi)來(lái)。這源自日本家電企業(yè)對(duì)自己國(guó)民需求的挖掘和對(duì)家電概念的延伸。”家電業(yè)資深人士張亞晨分析說(shuō)。
不過(guò)，張亞晨認(rèn)為，首先，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者還沒(méi)得到充分教育，到日本采購(gòu)智能馬桶蓋的只是部分消費(fèi)者，所以沒(méi)必要大驚小怪；其次，這是一個(gè)有待開(kāi)發(fā)的品類，之前大企業(yè)沒(méi)有真正啟動(dòng)，只有一批小企業(yè)在做，市場(chǎng)還需要慢慢培育；此外，只要真正意識(shí)到這個(gè)市場(chǎng)，相信中國(guó)企業(yè)是有能力做好的。“國(guó)內(nèi)幾乎所有的家電產(chǎn)品最早都是‘舶來(lái)品’，但現(xiàn)在電視機(jī)、空調(diào)等在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都認(rèn)可中國(guó)本土品牌。”
據(jù)張亞晨介紹，“電子坐便器”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，最近幾年國(guó)內(nèi)已經(jīng)出臺(tái)了。智能馬桶蓋的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并不復(fù)雜，工藝要求、知識(shí)產(chǎn)權(quán)都不是特別嚴(yán)謹(jǐn)，國(guó)內(nèi)做沒(méi)有問(wèn)題。最終能不能做好，不完全取決于單個(gè)企業(yè)，還受到行業(yè)規(guī)范、市場(chǎng)監(jiān)管、消費(fèi)者認(rèn)識(shí)等方面影響。
中國(guó)家電協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)徐東升也向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者指出，對(duì)國(guó)外產(chǎn)品的迷信，還需要一段時(shí)間去打破。“我們做得好，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者也不一定接受，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品做到4000~5000元可能沒(méi)人買(mǎi)。消費(fèi)心理調(diào)整、產(chǎn)業(yè)發(fā)展都需要一個(gè)過(guò)程。歐、美、日消費(fèi)環(huán)境成熟，買(mǎi)了肯定不會(huì)差。但國(guó)內(nèi)，你還要甄別不同產(chǎn)品的好壞，消費(fèi)者不知道哪個(gè)做得真正好，（這個(gè)問(wèn)題也需要反思）”。