鳳凰古城以被吐槽七次高居最想吐槽榜榜首，而這七次吐槽全部來自在鳳凰古城隨機采訪的10名游客中。
中新網鳳凰10月3日電 國慶黃金周首日，湖南鳳凰古城就因門票價格等原因屢遭游客吐槽。對此，鳳凰古城公司2日表示，理解網友并尊重其吐槽的權利，并幽默引用信天游《王貴與李香香》中的名句“這么好的地方留不住你”來回應網友。
一位來自山東的張女士認為，鳳凰古城148元門票所包含的10個景點基本類似，不是故居就是祠堂，都是差不多的房子與擺設，有些不值。來自北京的汪女士也抱怨沱江邊上的客棧漲價過快。
針對這些吐槽，鳳凰古城公司總經理戴成桂表示“很冤”。他介紹說，148元的古城門票包含了沈從文故居、熊希齡故居、沱江泛舟、南華山等十大景點，是物有所值的。他還表示，作為一座國家歷史文化名城，鳳凰將自然風光與人文特質有機融合，是其魅力所在，獨一無二。
據悉，國慶黃金周期間，為最大限度給游客提供優質服務，鳳凰縣政府要求交通便利的多個縣直部門開放單位停車場，同時啟用6個臨時停車場，騰空2100多個車位供游客免費停車，并安排40輛旅游大巴免費接送，確保游客出入有序。此外，該縣還組織100名“青年文明號”志愿隊伍、環保衛士在全縣各景點設11個服務點，義務為游客提供免費咨詢。
數據顯示，10月1日，鳳凰接待游客7.35萬人次。戴成桂認為，這與鳳凰全面提升旅游服務質量，并嚴厲打擊宰客行為有很大關系。