南都訊 辦事取號難、商場制售假藥、路邊違停等涉及政府機關工作作風的問題，均可撥打82100100進行投訴。近日，深圳市直機關紀工委發布全市“治懶治庸”專項行動情況統計，目前累計接到電話投訴160件。
市直機關紀工委發布的信息顯示，從今年1月15日市直機關工委機關作風投訴電話82100100公布以來，目前累計接到電話投訴160件，其中涉及市直機關單位的126件，涉及各區、基層的28件，與機關作風無關的6件，工作人員均通過當場解釋、直接辦理和轉相關單位機關黨委、機關紀委、區機關工委或黨工委督辦等方式處理。截至5月30日，紀工委直接調查處理的作風投訴件7件，督辦要結果的23件，對于部分未要求上報結果的轉辦件，相關單位也都進行了主動回復，目前已有32件上報結果。
14宗信訪件 4宗有結果
此次專項行動，把查辦違紀案件作為重點工作。今年，市直機關紀工委收到市紀委轉來的信訪件14宗，其中有結果件4宗，已全部初核。轉基層辦理5宗，2宗已了結報市紀委，3宗正在辦理中。立案2件2人，其中1件為網絡輿情曝光、領導指示辦理的案件，目前正在調查中。
在直接查處投訴電話反映的典型機關作風問題上，某民警上班時間外出開房、借高利貸一事被作為典型作風問題提及。該委接到投訴后，調取、固定相關證據，提出相關處理意見轉公安部門調查核實。此外，投訴市社保局和福田交警大隊等咨詢、投訴電話無人接聽問題，該委已核實情況并告知投訴人。
涉及基層單位的投訴，包括光明新區、龍華新區數起違建和違法施工，群眾反映多起路邊違停問題，以及民治街道行政服務大廳和布吉街道人口計劃生育服務站等地點辦事取號難的問題。調查群眾反映的布吉街道港貨商場存在制售假藥問題時，藥監部門在踩點、暗訪和摸排后，聯合公安機關嚴肅查處，目前案件已進入司法程序。