記者從市軌道交通有限公司運營分公司獲悉，為給乘客提供更加便捷的出行服務(wù)，地鐵1號線將在出入口設(shè)置3D地圖，目前相關(guān)設(shè)備正在招標采購，年內(nèi)將正式與市民見面。
據(jù)介紹，自2013年12月28日開通以來，截至目前，地鐵1號線已運送乘客超過1.37億人次。為全面提升服務(wù)質(zhì)量，地鐵1號線在今年7月啟動了“客服提升百日行動計劃”，陸續(xù)推出多項提升舉措，努力使地鐵服務(wù)水平再上一個新臺階。在便民服務(wù)方面，地鐵1號線在每個車站均配置有“應(yīng)急傘”，免費供乘客借用。各車站還配置了“醫(yī)藥箱”，提供應(yīng)急醫(yī)藥用品。
考慮到我市未來地鐵線路不斷增加，為給乘客提供更好指引服務(wù)，地鐵出入口原有的2D平面圖標識將換成3D街區(qū)圖，通過3D圖片，每個地鐵站出口位置、站內(nèi)換乘線路、無障礙設(shè)施及洗手間位置都一目了然。3D地圖各項設(shè)備目前正在招標采購，年內(nèi)將完成建設(shè)，正式服務(wù)乘客。
（記者 聶春潔）