正月初八，很多快遞企業(yè)開始營業(yè)，快遞業(yè)務增多
2月26日起，不少快遞網(wǎng)點恢復正常營業(yè)。而過年期間，一些網(wǎng)購族則受盡了等包裹之苦。那么，問題來了：快遞業(yè)能不能像飯店除夕還開業(yè)一樣，春節(jié)期間全員上崗？
現(xiàn)象
春節(jié)期間，快遞變“慢遞”
2月26日，鄭州市民張女士終于收到了自己春節(jié)前網(wǎng)購的寶貝。
“2月9日，我在網(wǎng)上買茶葉，準備過年回老家走親戚用。看了三家店，三個淘寶賣家都告訴我，其他快遞不接件了，只有EMS和順豐接件，EMS包郵，順豐要加錢。”張女士說，她當時就驚呆了，“離春節(jié)還有一周多，要不要休息得這么早？”
第二天，張女士拍下了寶貝，以為春節(jié)前可以送到。沒想到，這一等就是十幾天。
對張女士來說，一個強烈的對比是，大年初五凌晨，她又在京東上買了一個小電器，結(jié)果大年初五中午就送到了，“神速啊，京東快遞員說，他們春節(jié)不休。”
春節(jié)期間快遞變慢遞，也是鄭州市民陳女士的感受。
她臘月二十八在網(wǎng)上買的寶貝，也是正月初八才到貨。對于“什么都在網(wǎng)上買”的陳女士來說，快遞企業(yè)的營業(yè)時間，已經(jīng)深刻影響到她的生活。
“快遞已經(jīng)成為日常生活服務的一種，為什么不能像酒店一樣春節(jié)不歇業(yè)呢？”她說。
走訪
大部分快遞網(wǎng)點初八恢復正常營業(yè)
記者走訪發(fā)現(xiàn)，不少快遞企業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點正月初八（2月26日）已恢復正常上班。
2月26日上午，位于鄭州市交通路與幸福路交叉口附近的一家中通速遞網(wǎng)點開始正常營業(yè)。旁邊的一家韻達快遞網(wǎng)點，以及中原路與大學路交叉口東南角一家申通速遞網(wǎng)點也在當天恢復營業(yè)。
記者觀察，這些網(wǎng)點內(nèi)的包裹并不多。
“我們初六就正式上班了，當天已經(jīng)有郵件發(fā)出去。”鄭州市快遞協(xié)會會長、河南中通速遞服務有限公司總經(jīng)理張要仁說，正月初六、初七、初八這三天，很多快遞企業(yè)都已經(jīng)正常上班，預計農(nóng)歷正月初十快遞業(yè)務量將恢復正常。
韻達河南區(qū)域負責人則認為，快遞業(yè)務量要恢復正常，至少還需要一周時間，“一些電商還沒營業(yè)，現(xiàn)在量很少”。
實際上，春節(jié)前，郵政管理部門便要求主要快遞公司春節(jié)“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”。
“春節(jié)輪休，有人值班，但是業(yè)務量很少，不到平時的十分之一。”韻達河南區(qū)域負責人說。
“春節(jié)期間業(yè)務量甚至是平時業(yè)務量的百分之一到百分之五。”圓通河南區(qū)域負責人說。
順豐河南區(qū)負責人說，公司全年接單，但是春節(jié)期間業(yè)務量非常少。
網(wǎng)友
有人理解，有人“吐槽”
對于春節(jié)期間快遞變慢遞，網(wǎng)友們也是各種吐槽。
@Ivy澄澄：春節(jié)快遞歇業(yè)，不能淘寶了，很不開心。
@落落有點瘦：快遞員也有權(quán)利過年，春節(jié)歇業(yè)很正常。
@李瓜瓜的瓜：快遞不歇，可賣家歇啊。
@昔日沒有面具：我2月13日買了個東西，然后問什么時候能發(fā)貨，賣家說，要是12日買還能發(fā)貨，現(xiàn)在13日了，快遞都休息了，要到大年初七才能發(fā)貨。
觀點
春節(jié)期間快遞企業(yè)
全員上崗不科學
有人認為，很多飯店除夕還在上班，快遞業(yè)需要向飯店等傳統(tǒng)行業(yè)學習。
不過，在快遞行業(yè)看來，這種觀點并不完全正確。
快遞企業(yè)人士稱，春節(jié)期間業(yè)務量急劇萎縮，別人都在放假，即便讓快遞員上班，也無事可做，企業(yè)運營要考慮成本，輪崗是比較符合實際的做法。
“‘雙11’一線員工那么辛苦，春節(jié)期間休息一下，也是人之常情。”有企業(yè)負責人說。
EMS工作人員稱，春節(jié)期間人手短缺，加上春節(jié)期間大霧雨雪天氣頻發(fā)，快件在二、三線城市的運送時效受到影響。不過大年初七起員工全部上班，快件派送延遲的情況將得到改觀。河南商報記者 侯建勛/攝 張科峰）