手機補辦新卡后，收到一串網銀短信提示
節后剛上班，鄭州市民趙先生遇到蹊蹺事：手機莫名沒了信號，補辦新卡后發現，和手機綁定的兩張銀行卡內的5萬多元不翼而飛。警方初查發現，趙先生遭遇了“被補卡”詐騙，不法分子持一張假冒趙先生的身份證，補辦手機卡進而完成轉賬交易。
【事發】手機卡失效三小時，銀行卡被盜刷
昨天一早，大河報記者在鄭東新區見到了受害人趙先生。趙先生說，26日上午10點多，他在北環附近辦事，發現手機突然沒了信號。“三個小時一直是無服務狀態，我換了朋友的手機卡能正常使用，以為是手機卡壞了。”
當天下午，趙先生來到農業路一家聯通營業廳補卡，4點多辦好卡后，趙先生插卡開機，收到一串提示短信：“您正使用××銀行卡進行現金交易，驗證碼××。”
趙先生感覺不妙，查詢網銀賬戶發現，自己和手機綁定的兩張招商銀行卡，共被轉走56897.5元（其中一張信用卡通過支付寶轉走300余元）。
趙先生聯系聯通公司和銀行得知，當天上午10時許，有人在鄭州聯通祥盛街營業廳補辦了他的手機卡（造成趙先生原卡失效），而后在3個小時內，通過網絡將其銀行卡內余額分3筆轉走。趙先生隨即到鄭州市公安局鄭東分局報了案。
【調查】神秘男子稱身份證消磁，補辦電話卡
昨天上午，記者陪趙先生和辦案民警王警官來到鄭州聯通祥盛街營業廳，查詢手機卡“被補辦”一事。
為該卡辦理補卡業務的工作人員小王找出當天的補辦業務受理單。翻開趙先生“被補卡”業務受理單，眾人吃驚：受理單落款竟然是趙先生“本人”簽名，后附一張身份證復印件顯示，該證的姓名、身份證號、生日均和趙先生身份證原件相同，只是照片和住址變了，趙先生身份證住址為鄭州市金水區，而補卡人所持身份證住址顯示許昌長葛市，照片上的男子也是副陌生面孔。
顯然，這名神秘補卡人所持是一張假身份證。
【質疑】辨別身份證真假，有那么難？
難道手機卡隨便拿張假身份證就能補辦嗎？趙先生提出質疑。
營業廳工作人員解釋說，電話實名制后，根據相關規定，機主辦理業務時必須持身份證原件。在辦手機卡時，需將身份證放在和公安聯網的掃描儀上，讀取身份證芯片內照片等個人信息，和本人進行比對。如果是假身份證，自然無法讀取相關信息。
“補辦卡時，遇到一些客戶的身份證消磁了，就無法完成掃描比對。”小王說，這種情況只能用肉眼識別真假。而昨天持假證補卡的男子也稱，他的身份證“消磁”了。
對此說法，趙先生不能接受。他認為，補辦卡業務受理單上“業務須知”顯示，客戶信息已通過公安部公民身份信息庫核查，這是營業廳應盡的審核義務；“神秘男”補卡的業務受理單上，已顯示出系統記錄的卡主趙先生真實住址，假身份證的假地址，憑肉眼就能辨別；另外，補辦手機卡，為何不問原因？不核實一下？
對此，工作人員稱，營業廳業務繁忙，每天僅補卡就有數十起，有的客戶聲稱很忙，也想為他們盡快辦卡。
【分析】受害者個人信息可能已泄露
“這種情況確實讓人擔憂。”在場一名營業廳值班經理稱，鑒于不法分子有可能在其他營業廳繼續作案，經理當即向上級匯報此事，提醒其他營業廳留意。
王警官表示，此案已構成詐騙罪立案標準。王警官從營業廳提取“神秘男”補卡的現場監控記錄，繼續調查。
“我的銀行卡雖然通過手機綁定，但有獨立的登錄密碼，且密碼沒有改動，‘神秘男’怎么知道這個密碼？”對趙先生剩余的疑問，還有待警方進一步調查。王警官稱，趙先生的銀行卡號和身份證號等個人信息可能已經泄露。
昨晚，趙先生告訴記者，中國聯通河南省分公司承認工作人員在補卡工作中的疏漏，雙方正商討解決方案。而通過支付寶被盜刷的300余元，支付寶方面已短信回復，由保險公司先行理賠。
【提醒】手機信號出現異常需警惕盜用
記者就此案咨詢省公安廳得知，過去全省范圍內從未接觸過此類警情，值得警惕。
趙先生說：“現在大家手機綁定各種銀行卡，支付寶購物、微信發紅包，點點手機就能完成。在要求支付便捷的同時，也需警惕相伴而生的支付風險。”
“網絡支付需要更高強度、多重的驗證機制；運營商、銀行應就關鍵業務受理加強身份審核。”一名互聯網業內人士提醒用戶，妥善保管個人身份證、銀行卡及其他隱私信息；任何與資金賬戶相關并綁定的手機號碼，如出現無信號等“故障”則要警惕，不要在手機捆綁的網銀上存放過多現金。
（記者 劉啟路）