“超大空間”、“超大容積”，隨著消費水平提升，消費者對“寬敞”熱度越來越濃。近年來，冰箱就從迷你方便轉(zhuǎn)為三開門、超高、超寬、超容量。但不少消費者卻反映其購買具有超大容積的冰箱實際使用容積卻有限。對此，有業(yè)內(nèi)人士爆料，部分冰箱產(chǎn)品“被大容量”。
冰箱容積標(biāo)注差別大
最近，消費者王先生準(zhǔn)備購買一個大容量冰箱，猶豫再三，外行的王先生選擇了外觀很“霸氣”的某品牌一款202升的冰箱。然而用了兩天，王先生卻發(fā)現(xiàn)這個大冰箱所能容納的東西比剛“退休”的186升老冰箱裝得還少。
標(biāo)明容積為202升的冰箱反而比186升的冰箱小？為此，記者近日走訪了成都市區(qū)多個家電賣場。記者發(fā)現(xiàn)，銷售人員在介紹冰箱容積時，一般都只告訴消費者冰箱內(nèi)部容積的數(shù)值，卻沒有說明是可使用容積還是設(shè)計容積，也沒有對冰箱上標(biāo)注的高、寬、深如何換算進(jìn)行解釋。
記者發(fā)現(xiàn)，近年來消費者對冰箱的投訴不少，包括冰箱價格、噪音、能耗等，而對容積虛標(biāo)的投訴也在不斷增加，其中有消費者就表示冰箱容積看不懂。“同樣標(biāo)注的186升的兩款冰箱，寬度、深度、高度卻相差明顯。”消費者覃女士告訴記者，她發(fā)現(xiàn)某品牌一款186升的冰箱，外觀寬、深、高分別標(biāo)注505毫米、604.5毫米、1590毫米，而另一品牌一款同樣是186升的冰箱外觀寬、深、高卻分別是620毫米、548毫米、1576毫米。
冰箱容積不檢測
“據(jù)我所知，幾乎所有國產(chǎn)冰箱都會低于額定值，國外品牌相符的也寥寥無幾。”關(guān)于冰箱容積率問題，曾在兩家知名品牌冰箱廠維修部任職的任先生告訴記者。
任先生說，冰箱額定有效容積指的是冰箱上標(biāo)注的數(shù)值，按照國家規(guī)定，實際測量的有效容積要不低于額定容積的97%。“實際上，市場上產(chǎn)品容積誤差不止在3%以內(nèi)，我之前工作的兩家品牌冰箱廠家就都在10%以上。”任先生拒絕透露廠家的名字，但他也毫不避諱地說出這個數(shù)字，“因為這對消費者也不會有什么大影響。”“產(chǎn)品出廠經(jīng)檢包括外觀檢查、電器安全檢查、制冷效果檢查，這三項是重點，容積不檢查，因為相同模具生產(chǎn)出的產(chǎn)品容積可以認(rèn)為相同。”某廠家檢驗室工作人員說。
虛標(biāo)容積可降低成本
業(yè)內(nèi)人士指出，不同的廠家有不同的特點，容積的計算也就各不相同，箱體內(nèi)部的抽屜隔板等部件同樣也會占用部分空間，而這些空間顯然也會對實際應(yīng)用造成一定影響，但消費者購買時無法得知宣稱的容積到底是可用容積還是設(shè)計容積。其實冰箱容積是否達(dá)標(biāo)，業(yè)內(nèi)人士也不一定能瞧出來，因為各廠家設(shè)計的冰箱外觀、格局不同，內(nèi)部容積可能是橢圓或者方形。
針對冰箱容積，記者采訪了四川省電子產(chǎn)品監(jiān)督檢驗所中國賽寶（四川）實驗室檢測中心主任高級工程師黃健。
黃健告訴記者，國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，冰箱容積可以有3%的誤差范圍，也就是說總有效容積限定值不得低于額定容積的97%，即一個企業(yè)標(biāo)識為100升的冰箱，有效容積低于97升的才是不合格產(chǎn)品。
黃健表示，虛標(biāo)容積并沒有給企業(yè)節(jié)約多少成本。但虛標(biāo)之后，每升的平均單價就有所降低，至少可以讓消費者“感覺”價格便宜了。(任曉晴)