近年來(lái)，歐洲游熱度持續(xù)上漲，2013年中國(guó)前往英國(guó)的游客較2012年增長(zhǎng)了10%。今年歐洲各國(guó)紛紛通過(guò)放寬簽證、推出新旅游景點(diǎn)等措施攬客。
有數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)游客在歐洲旅游消費(fèi)過(guò)程中，超過(guò)1/3的游客不知如何退稅，2012年中國(guó)游客在歐洲就損失了約10億元的退稅金。近日廣州首批獲環(huán)球藍(lán)聯(lián)認(rèn)證的退稅專家上崗，即日起于南湖國(guó)旅服務(wù)市民。
歐洲游1/3游客沒領(lǐng)退稅單
環(huán)球藍(lán)聯(lián)是全球最大的購(gòu)物退稅機(jī)構(gòu)，其高級(jí)經(jīng)理張維透露，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2013年在歐洲旅游消費(fèi)后，有1/3的游客沒有領(lǐng)取退稅單，而領(lǐng)取了退稅單的游客中仍有部分人因各種原因沒完成退稅。“2012年中國(guó)游客達(dá)到退稅標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)金額高達(dá)30億歐元，折合人民幣約244億元，一般情況下，退稅比例占消費(fèi)金額的12%-15%。”
“說(shuō)起原因，部分人是不了解退稅流程，就算知道，卻因退稅點(diǎn)排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而放棄，或退稅資料填寫失誤，而未能成功退稅。”張維表示，也有部分中國(guó)游客認(rèn)為歐洲商品的價(jià)格比起國(guó)內(nèi)已十分優(yōu)惠，不退也行。
據(jù)了解，一旦成功退稅，相當(dāng)于購(gòu)物再打8-9折，十分劃算。
歐洲一國(guó)深度游搶占“暑期檔”
南湖國(guó)旅副總經(jīng)理陳志超說(shuō)，旅行社自去年開始推出歐洲一國(guó)游，簽證更便利，行程更舒適，游玩時(shí)間更長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前有35%的游客偏愛一國(guó)深度游，42%的游客選擇2－4國(guó)深度聯(lián)游。
為了留住中國(guó)游客，各國(guó)旅游局繼一系列簽證簡(jiǎn)化措施推出后，相繼推出攬客招數(shù)。例如，法國(guó)旅游發(fā)展署推出歷史文化、蜜月、紅酒和購(gòu)物四大推薦行程，而英國(guó)則以“歡迎中國(guó)——享盡英倫禮遇”，在英國(guó)國(guó)內(nèi)116個(gè)認(rèn)證企業(yè)和商戶，為中國(guó)游客提供貼心的中文服務(wù)。（記者 黃璨 通訊員 王婧）
歐洲退稅注意事項(xiàng)
Tips
根據(jù)歐盟規(guī)定，非歐盟國(guó)家游客同一人同一天在同一家商店（限有辦理退稅資格的商店，門口大多有Tax free的標(biāo)志，或者可購(gòu)買時(shí)詢問(wèn)）購(gòu)買超過(guò)一定金額的物品（一般食品和酒類不可辦理退稅）即可辦理退稅，包括消費(fèi)稅和增值稅等。歐盟各個(gè)國(guó)家的退稅起點(diǎn)和退稅幅度百分比不同，可選擇現(xiàn)金退稅和信用卡退稅兩種方式。
1、結(jié)伴埋單更易達(dá)到退稅限額
各國(guó)、各家商店的退稅價(jià)格起點(diǎn)不同，如果個(gè)人消費(fèi)金額不夠退稅的最低限額，不妨和團(tuán)友結(jié)伴購(gòu)物，以取得退稅資格。
2、留在一國(guó)血拼
在歐盟國(guó)家購(gòu)物，須在離開最后一個(gè)歐盟國(guó)去非歐盟國(guó)家時(shí)方可辦理退稅，游客不妨參加一國(guó)游，或集中在一個(gè)國(guó)家購(gòu)物，以方便退稅。游客如在同一個(gè)商店買齊東西，更容易達(dá)到退稅金額，退稅的手續(xù)也只需辦理一次，省時(shí)省錢。
3、信用卡擔(dān)保退稅應(yīng)注意
在歐洲一些大百貨公司購(gòu)物，比如法國(guó)巴黎春天、老佛爺?shù)龋稍谏痰陜?nèi)設(shè)的退稅窗口以信用卡擔(dān)保，繳納一定手續(xù)費(fèi)后當(dāng)場(chǎng)獲現(xiàn)金退稅。游客必須注意，在歐盟機(jī)場(chǎng)出關(guān)時(shí)要將蓋有退稅章及海關(guān)確認(rèn)章的退稅表格回執(zhí)寄送回退稅公司，若退稅公司未收到蓋章的退稅表格，將有權(quán)從您的信用卡中重新扣除所退稅款。
4、回國(guó)也可退稅
只要游客拿著環(huán)球藍(lán)聯(lián)集團(tuán)的退稅單，在海關(guān)蓋章后，游客都可回國(guó)退稅。廣州退稅點(diǎn)設(shè)在環(huán)市中路廣東國(guó)際大廈二層的工商銀行。
5、保留退稅單副本以備查賬
一般退稅款項(xiàng)在6個(gè)星期到2個(gè)月之內(nèi)可打到信用卡賬戶，但也有可能其間發(fā)生一些問(wèn)題，導(dǎo)致賬戶遲遲不見退款。這時(shí)候最好掌握好查詢證據(jù)，比如保留退稅單的客戶收據(jù)或是用手機(jī)先拍下會(huì)被海關(guān)收回的退稅單。但退稅專家仍建議游客盡可能使用現(xiàn)金退稅方式。(黃璨）