2013年12月13日 08:26
來源:映象網-東方今報
乘客進閘后，停留時限為120分鐘，以后想蹭票可不容易
【鄭州地鐵票務政策公布，超程、超時要補票！】鄭州地鐵昨天發布票務政策及說明，詳細說明了鄭州地鐵車票種類、有效期、退票及票價和具體優惠政策。值得注意的是，不僅超程乘坐要補票，在付費區超過兩個小時也要補票，惡意逃票除了要按照單程最高票價補收票款，并可加收線網最高單程票價5倍以下的票款。
□東方今報記者 王獻軍/文 袁曉強/圖
◎車票種類 地鐵運營初期分七類票
鄭州地鐵實行一人一票制，一張車票只限一名乘客使用，不像公交卡中儲值卡一樣，只要電子錢包里有錢，可以讓幾個人同時使用。
運營分公司有關負責人介紹，鄭州地鐵車票種類主要包括：普通單程票、預賦值單程票、計次紀念票、愛心票、員工票、工作票、通勤票等。鄭州城市一卡通有限公司和各運營線路根據運營實際需要，有權獨立發行票種，但須經運營分公司清分中心審批、備案。
為了讓市民了解鄭州地鐵車票，運營分公司還專門解釋了鄭州地鐵開通初期發行的主要票種及相關規定（見表格）。
◎超時超程 補交車費更新車票
鄭州BRT開通初期，不少老年人貪圖車上的冷暖空調，帶著小孩在B1主線上乘車轉圈；甚至有部分老年人趕早乘上免費公交，跨區域前往農貿市場買菜。之后，干脆在返程車上干起擇菜剝豆等家務活。對于即將開通的鄭州地鐵，很多年輕人在網上也表達了類似的擔憂。
“正常營運中，在車站內逗留沒有問題，一旦檢票進站后就有限時規定。”運營分公司有關負責人介紹，乘客進閘后，停留時限為120分鐘，超過時限視為超時。
若為單程票，按線網最高單程票價補交超時車費后更新車票。若為計次票，扣除1次乘車次數后更新車票。若為一卡通，按線網最高單程票價補交超時車費后更新車票。若為學生票等優惠票，按線網最高單程票價相應優惠折扣補交超時車費后更新車票。
除了超時補票外，超程乘車也要補票。按照規定，乘客車票不足以支付所到達車站的實際乘車費用時，須補交超程車費。若單程票超程，補交超程車費后更新車票。若為學生票等存在優惠折扣的車票，補交相應優惠折扣后的超時車費，再更新車票。
據記者了解，全國地鐵除了北京地鐵外，基本上都有時間限制，根據線路長度不同而不一樣，線網短的一般都是120分鐘，線網長的150分鐘、180分鐘不等。今后，隨著鄭州地鐵線網延伸，出站的限制時限也會相應增加。
◎無票乘車 分情況區別對待
無票乘車的情況不一樣，有的人是遺失了車票，有的人是故意逃票。因此，對待無票乘車的乘客，也分情況予以區別對待。
據介紹，乘客所持車票過期，在非付費區，重新購票；在付費區，按本站最高單程票價補票出站。
屬于無票乘車的，正常情況下按線網最高單程票價補票出站，符合免費條件人員可免費出站。身高1.3米（含）以下的兒童可在監護人帶領下免費乘車，1.3米以上的兒童無票時，按同行成人單程票價補票出站，無同行成人的按線網最高單程票價補票出站。
遺失車票的乘客，如果在付費區，出站前須到客服中心補交線網最高單程票價，購買出站票后出站。
對于惡意逃票或持無效車票或者冒用他人優惠的乘客，一經發現，按照單程最高票價補收票款，并可加收線網最高單程票價5倍以下的票款。
◎退票 無進、出站信息全額退票
跟鐵路一樣，鄭州地鐵也有關于退票的規定，主要針對的是單程票。
除了因為地鐵原因退票外，正常情況下，單程票退票只可在非付費區，對已經BOM機（半自動售票機）或其他驗票設備驗證，屬于本站當日已售賦值的，且沒有進、出站信息的按票面值退票，有進、出站信息的不能退票。
在付費區內，單程票不予退票，只做進站數據更新以及其他相關業務。此外，按照規定，單程票在出站時由出閘機回收；一卡通、計次票不回收。
◎票價優惠
持一卡通坐地鐵打九五折
票價優惠分為幾類，其中，持一卡通乘坐地鐵，享受地鐵票價9.5折優惠（老年卡、學生卡等優惠卡除外）。
革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察、盲人分別憑有效證件到車站客服中心領取愛心票，可免費乘坐。其他殘疾人乘坐地鐵，按照《鄭州市城市軌道交通運營管理辦法》規定執行。
中小學校學生持學生卡乘車享受票價5折優惠。年滿60周歲以上鄭州市戶口的老人，在工作日非高峰期（工作日高峰期指7：00~9：00，17：00~19：00）和節假日，持一卡通老年卡免費乘坐地鐵，每月限乘80次。超過80次乘坐地鐵，需購買單程票或使用一卡通老年卡。老年卡和學生卡需憑有效證件到一卡通服務網點辦理。
乘客乘車可攜帶重量30公斤（包含）以下、體積不超過0.15立方米（包含）或長度不超過1.8米的行李。
名詞
BOM機：英文全稱Booking Office Machine，通常安裝在售/補票房或車站服務中心內，采用人工方式完成票務處理、車票發售、加值、驗票、退票及其他票務服務，因此，BOM機又稱為人工售/補票機或票房售/補票機。
付費區、非付費區：閘機外是非付費區，閘機內是付費區。簡單地說，就是你不用花錢就能進的地方是非付費區，需要花錢進入的地方就是付費區。
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