1月17日，鄭州市民胡女士打電話稱自己的貴重飾品在美容院遺失，快一個月了卻得不到相應的補償或說法。

　　胡女士說，2012年12月22日下午，她在鄭州市未來路與順河路交叉口的一家護膚造型中心做按摩，店里一位名叫“夢萍”的員工負責接待。做按摩時她戴著白金翡翠玉墜，因對做按摩有礙，夢萍勸她摘下并替她放置在化妝盒里。

　　當天下午6點左右，胡女士做完按摩急著回家忘記了玉墜的事。兩天后，胡女士發現后趕緊給夢萍打電話詢問。當天，夢萍到公司后卻沒見到玉墜。胡女士隨即報了警。“從目前來看，能確定玉墜是遺失的，這不屬于刑事案件。最好是他們之間協商解決。”民警說。胡女士說，她的這個玉墜是2005年花近3萬元買的，如今的市場價已升值為10萬元左右。

　　1月17日，記者來到胡女士所說的美容店，找到了做按摩的夢萍。夢萍說，胡女士每次做完按摩都是自己拿玉墜，事發當天按摩前，她確實把胡女士的玉墜放在了化妝盒里，但按摩結束后，她沒注意化妝盒，也沒在意胡女士到底有沒有拿走。“按摩間是公共場合，兩天時間有很多顧客來過，都不好說。”夢萍覺得胡女士過了兩天才想起玉墜的事情，確實很難說清楚。

　　昨日下午4點，造型中心店的張經理說，他已將情況反饋給總部。“總部沒有明確答復，給員工簽訂的合同里有明確規定，這種事情員工自行負責。”張經理說，“但照價賠償是不行的。”

　　胡女士認為美容院方沒能盡到提醒和看管義務，有不可推卸的責任。

　　對此，河南豫和律師事務所律師李瑞麗認為，胡女士如果有充分的證據證明，自己的玉墜確實是在美容院里丟失的，美容院有保障人身和財產不受損害的義務，應負主要責任，顧客負次要責任。針對目前情況，建議胡女士搜集證據，走司法程序。 CF