房地產中介行業在房地產市場發展中發揮了重要作用，但目前仍存在眾多問題，經紀機構特別是有影響力的機構需要行動起來，先行先試，加強機構之間的合作，強化行業職業規范，共同建立行業良好生態
近期，國家有關部門持續開展了針對房地產市場秩序的專項整治，對房地產開發企業和房地產中介機構違法違規行為加大查處力度，曝光典型案例。《經濟日報》記者從近日舉行的中國房地產經紀年會上獲悉，針對房地產中介行業的管理和整治或將持續從嚴。
“隨著二手房在房地產市場成交占比越來越大，二手房已經納入全國房地產市場統一管理，現在整治房地產經紀行業，關系到房地產市場調控政策的落實，與全國房地產形勢和全國經濟形勢緊密相關。”中國房地產估價師與房地產經紀人學會會長杜鵑說，這次整治是近年來工作力度最大、持續時間最長、懲治最嚴厲的一次，對糾正行業違法違規行為，凈化房地產市場起到了重要作用。房地產中介行業從當前所處的糾正違法違規行為為主的整治狀態，到建立比較規范的行業秩序還有一個過程。
中國房地產估價師與房地產經紀人學會提供的數據顯示，2016年我國一線城市存量房交易中，通過房地產經紀促成的超過85%，二線城市超過60%。中國房地產估價師與房地產經紀人學會副會長兼秘書長柴強說，房地產中介機構在房地產市場的發展中發揮了重要作用，保障了交易安全，促進了交易公平，提高了房地產交易效率，降低了房地產交易成本，優化房地產資源配置，特別是每年為成千上萬個家庭找到了他們需要的房子。與此同時，也存在眾多問題，如從業人員準入門檻低；實行人海戰術，行業普遍實行低底薪、高提成，不開單就走人；個別中介服務人員不擇手段搶房源、搶客源等。
“要想把我們自己的市場搞好，需要建立完善的監管體系、法律體系和市場體系。”杜鵑表示，市場體系的建立內涵很豐富，比如真房源和房源共享制度；經紀機構之間、經紀人之間的合作，科學的傭金分享制度及專業服務、誠信服務和優勝劣汰制度，都是市場秩序的基本制度。目前，市場秩序仍有不足，經紀機構特別是有影響力的機構需要行動起來，先行先試，加強機構之間的合作，共同建立行業的良好生態。
柴強表示，要反思舊規則、構建新規則。首先，應該從實名從業、披露職業資格信息入手。所有從業人員在提供經紀服務時，都應該如實提供自己的姓名和職業資格相關信息，“要披露有沒有職業資格，是哪一個等級的職業資格”。柴強說，目前我國沒有準入類的職業資格，未來很可能只有取得資格的人員才能從事這個行業，且形成從業資格等級供接受服務者選擇，同時以等級形成對從業人員提升服務質量的激勵。
其次，應該先簽訂書面經紀服務合同，再提供經紀服務，并從雙方居間引向單方代理，從單方代理引向獨家代理。同時，應該發布真實房源，全面披露房屋信息，承擔損害賠償責任。要編制房屋狀況說明書，向買房客戶做出真實客觀完整的房屋描述和說明，不得隱瞞房屋瑕疵。此外，實現房源共享，在有效、合理保護房源信息的基礎上，實行房源在經紀機構內的從業人員之間共享。（記者 亢 舒）