調查動機

　　國務院新聞辦公室近日舉辦新聞發布會，介紹《中長期青年發展規劃(2016—2025年)》有關情況。會上，共青團中央書記處常務書記賀軍科指出，要協調和推動政府有關部門，規范婚姻介紹和婚姻服務這一類的事項，打擊婚戀介紹方面的一些虛假欺騙行為。

　　近年來，婚姻介紹服務向互聯網轉移，婚戀網站、App大量出現。與此同時，不斷有人發現，這些婚戀網站、App并不靠譜，有的甚至出現了欺騙行為。網絡婚姻介紹市場究竟是一個什么狀態？《法制日報》記者進行了深入調查。

　　□ 本報記者 趙 麗

　　□ 本報實習生 劉雪妍

　　“花1萬元在婚戀網上買了個會員，你說我是不是已經瘋了？”

　　坐在記者面前的盧雅一臉無奈。

　　今年29歲的盧雅是四川人，作為“北漂”一族也算順風順水，唯一讓父母操心的便是婚戀問題。

　　“被家里各種催婚，結果昏了頭，把婚戀網站當成了‘救命稻草’。”盧雅說，她實在是被家里人催得沒有辦法才作出如此選擇，但依舊被不少朋友鄙視。“身邊的朋友對我說得最多的一句話是，‘怎么能信任婚戀網站’”。

　　婚戀網站能信任嗎？《法制日報》記者就此發起了網絡問卷調查，在100名被調查者中，有超過六成網友因為“怕上當而不敢注冊”，約有四成網友表示“通過婚戀網站找另一半”不靠譜。

　　婚戀網站為何不靠譜？參與網絡問卷調查的網友認為，“私人信息泄露”“交友信息不實”是主要原因。

　　婚戀網站平臺真如洪水猛獸嗎？

　　交錢才是“硬道理”

　　在婚戀交友網站上，記者面臨的最大問題便是“錢”。

　　記者以26歲女性的身份在某大型婚戀網站注冊成功后，在連個人基本信息都沒有完善的情況下，很短時間內就收到5封私信，顯示有對方的照片、所在地區、年齡、身高及收入等基本信息。不過，當記者點擊信息進一步瀏覽時，頁面突然跳轉充值窗口。也就是說，如果不充值成為會員，就無法給對方打招呼或發私信，更無法使用其他功能。

　　“不少婚戀網站都是會員制，比如12個月團購價298元。雖然是免費注冊，但要看到平臺上異性給你發的信件就需要貼郵票，這需要充值成為會員才行。”盧雅說。

　　剛充值成為會員時，盧雅還充滿期待，但她慢慢發現，很難收到高質量的異性來信。這兩天，已快半年沒登錄自己賬號的盧雅發現，她收到了150多封信件。“這些信件要么是群發的，要么就是誘使你續買會員的，我已不抱什么期望了。”盧雅無奈地說。

　　在另一家婚戀網站，記者發現，用戶只需要填寫手機號就可以完成初期注冊，填寫年齡、身高、地區等基本信息，并且上傳照片。記者選取一張網絡圖片作為自己的照片上傳，順利通過驗證。

　　在注冊這家網站的第二天，記者就接到網站客服打來的電話，對方提出約個合適的時間見面，因為“作為上市公司，這些肯定都是要轉到線下服務的”。

　　在通電話的過程中，客服一直表示這家網站服務好，并讓記者購買線下服務。“服務期一般是半年或一年，簽半年的居多。像你這個年齡(記者以26歲女性注冊)，最低是7000元半年。只要你的服務期在，我都會按照你的要求安排你和男士見面。第一次見面是在我們公司，我們會給你們提供談話間。”客服說，“買3個月是5000元，還不如半年7000元呢，這是最低的了，因為啟動服務就需要一定時間。現在超大城市中人和人之間都比較隔離，接觸的機會也比較少，我們的客戶資源都比較好，工作都很不錯。”

　　“你也不用對比了，除了我們網站，其他網站都比我們貴，有的網站3個月的費用都已經18800元了。”客服說。

　　“服務期是怎么評定的？期間會保證介紹多少人嗎？保證成功嗎？不成功怎么辦？”面對記者的提問，客服表示因為時間長了，人會有懈怠心理，到這里征婚交友的會員，4個月的時間綽綽有余，“我們會根據你們雙方的條件先匹配，然后全程回訪并輔導感情，不合適會一直幫忙介紹，直到成功為止”。

　　當記者提出能否先看合同時，客服表示“先交款才能看合同”，并稱“向來都是這么規定的，不會有問題的”。

　　記者在另一家婚戀網站注冊后收到一封私信，私信的基本信息顯示，發信方高大帥氣，月收入兩萬元以上，居住在和記者所選擇地區一致的地方。對方提出的問題是“我應酬的時候會喝酒，不過平時不喝，你能接受嗎”？記者寫下一段話點擊“回復”，頁面卻跳出一個對話框——“您和TA還沒有打通聯系，不能直接互動回應，會員試用服務每月30元，可免費與8位異性打通聯系，可獲得200金豆，可獲得專屬身份標識”。

　　在一家宣傳自己為“大型高端婚戀平臺”的婚戀網站，剛進入網站，就有在線客服很“熱情”地上來詢問。

　　在簡單說明情況后，記者與所謂的“紅娘老師”進行了電話交談。“紅娘”在詳細詢問家庭狀況，包括父母工作、籍貫、家中幾口人后，又簡單詢問了意向中男士的職業、收入、身高等情況，提到自己手中的資源都很優質，很多都是英美留學回來的碩士博士，也都有房有車。

　　同時，“紅娘”向記者強調，“我們不是慈善機構，所以這個服務肯定是收費的，費用的情況是按照你的需求難易程度來進行，一共八個等級，看你認可哪個等級以及經濟承受能力等。半年15000元是最低的等級，基本上每周都會有合適的介紹給你，而且我說的這個時間是不算你和男士的交往期的”。

　　記者表示家在外地且父母都是高中老師，對方直接說：“那還得看你父母的性格是不是比較開明，當老師的父母一個月也就五六千元吧，家庭情況一般，能不能拿出這些錢給你找對象呢？好好考慮一下，要是沒有這個經濟能力的話，那就算了唄，大家彼此也就不打擾了”。

　　“實名制”形同虛設

　　記者在調查中發現，大型婚戀網站幾乎都要求“實名制”，但操作下來卻幾乎是形同虛設。

　　在一家知名婚戀網站，查看對方照片的前提是用戶要上傳一張真實照片作為頭像，不過因為沒有其他審核方式，所以記者上傳了一張網絡圖片也通過了驗證。

　　在另一家知名婚戀網站，用戶填寫性別、生日、地區、婚姻狀況完成初期注冊，由于沒有更加細化的監督措施，真實姓名、身份證號碼等信息可以選擇性填寫。

　　記者實際操作發現，在某知名婚戀網站，只需提交一個郵箱號碼，一分鐘就能完成注冊，身高、學歷、薪資等信息均可隨意填寫。

　　在一家以“實名制”為宣傳語的婚戀網站，記者注冊過程完全不需要提供身份證等相關信息，只需填寫一些基本信息就可成功注冊。記者在填寫時，除了性別和郵箱外，其他的信息均與實際不符，但從未接到驗證身份的信息或電話。

　　除此之外，在月薪和職業上，有很多自稱高薪、事業穩定上升的男性，可有受訪者向記者表示，這些人“接觸下來根本不值得推敲”，還有些人隱瞞婚姻情況。

　　盧雅告訴記者，她在某相親網認識了1名男士，“加微信聊了3天左右就明顯感到他對我有好感，他還想約我出來見面。我是從事互聯網工作的，所以習慣性地利用網絡鑒別陌生人的真偽。通過他提供的一些信息，我發現他已經有女朋友了，相親網上的資料全是假的”。

　　有了一次上當受騙的經歷，盧雅對于在婚戀網站上相識的男子格外警惕。近期，盧雅在一家婚戀網站上認識1名男士，對方主動邀請她出來見面。然而，第一次見面，這名男士就對她動手動腳。

　　“網站上的個人資料，真實性有待考證，尤其是大平臺里面更容易涌入花托、飯托、酒托，各種角色都可能借機分一杯羹，不審核帶來的隱患很多。網站所謂的匹配度不可靠，畢竟數據可以造假，而且一堆資料又不是一個活生生的人，又沒有什么實名審核機制，婚戀網站上真的有各種不靠譜。”盧雅說，所謂的“線下紅娘”，一般都需要大量的中介費用，感覺都還不如人民公園的相親靠譜。

　　顧某曾經在一家婚戀網站工作過，他告訴記者，“在婚戀網站上，不論男女，他們的資料都有水分。而且，因為各種‘托’的存在，女性資料的水分要比男性大很多”。

　　有的App毫無底線

　　婚戀網站有諸多不靠譜，打著婚戀交友名義的各類App也好不到哪去。

　　記者在App Store上選擇了一款評分較高的App。下載安裝完成后，記者以男性身份注冊通過，打開頁面均是異性基本資料。不過，要想查看這些交友對象的手機號、微信號、QQ號，用戶必須先花50元成為“尊貴VIP”。

　　在記者瀏覽進入的十余個類似的婚戀App中，幾乎都打著實名認證的旗號，但幾乎都沒有起到實質性作用。記者用虛構的性別、網上下載的照片等信息都可以注冊成功。

　　此外，記者用男性身份登錄一款App,填寫年齡、身高、職業、收入、興趣等基本信息后進入主頁，立刻就收到6條“附近的人”發來的私信，都是頭像很好看的女生，消息也大多為語音消息，內容既有“你好呀，很高興認識你”“你是哪里人呀？我在北京好多年了，想要找個可以和我一直走下去的”“我想要找一份永久的溫存，想要一個網上的戀人”等，也有“你是一個人嗎”“寂寞嗎”“有空和我聊聊唄，我現在沒事做好寂寞哦”……

　　如果要回復這些消息，用戶就需要充值。這款App上的價格是：30天68元、90天128元。只有充值才可以和對方無限暢聊，否則只能接收不能回復。在記者還沒熟悉軟件的幾分鐘之內，各種信息不停地發進來，其中1名用戶接連發了10條消息，稱自己“長相和身材都不錯，可以進行視頻驗證”。在充值68元后，記者給這名用戶發了幾條消息，卻遲遲沒有收到回復。與此同時，也沒有私信發來。

　　記者使用多個婚戀交友App發現，這些軟件有一個共同特點：在沒有充值前，大量私信涌入，使用者會產生“有很多美女對自己感興趣，急切地想要與自己交流”的感覺。然而，充值之后，用戶便“門前冷落車馬稀”，主動上前搭訕的人沒有那么多了。

　　不過，在注冊這些婚戀交友App一天后，記者收到了越來越多的露骨消息，有的甚至不堪入目。

　　制圖/高岳