2012-11-19 06:12:00 來源:大河網(wǎng)-河南商報(bào)
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鄭州西區(qū)很多小區(qū)仍是以串聯(lián)的方式供暖（資料圖）河南商報(bào)記者 王春勝/攝
昨日，鄭州正式供暖第三天，大部分小區(qū)都熱了起來，個(gè)別小區(qū)或用戶，因?yàn)榕瘹庀到y(tǒng)原因，還沒有熱。在這些不熱的用戶中，有一部分串聯(lián)用戶，雖然早已繳過暖氣費(fèi)，卻因鄰居拖累沒有及時(shí)用上暖氣。據(jù)中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司統(tǒng)計(jì)，他們服務(wù)區(qū)內(nèi)這種蹭暖戶比較多，且有增多趨勢，原因是催繳暖氣費(fèi)缺乏有效手段。下一步他們準(zhǔn)備動(dòng)用法律手段，向欠費(fèi)用戶催繳暖氣費(fèi)。
事件
一戶欠費(fèi)，所有鄰居受牽連
昨日，是鄭州正式供暖的第三天，鄭州市民翟女士也如愿用上了暖氣，可為用上暖氣，她卻多掏了一份供暖費(fèi)。
翟女士所在的小區(qū)是個(gè)老小區(qū)，供暖系統(tǒng)是串聯(lián)的，由于小區(qū)部分居民拖欠物業(yè)費(fèi)，造成物業(yè)公司無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，撤離該小區(qū)。
供暖開始后，為該小區(qū)供暖的中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司要求小區(qū)居民以單元為單位，繳齊暖氣費(fèi)。
而翟女士所在的單元，一樓的一位住戶在今年10月份去世了，房子暫時(shí)無人居住。而在該戶居民去世的時(shí)候，翟女士見到過該戶居民的親戚，當(dāng)時(shí)死者親人稱有人住，今冬也會(huì)用暖。
今年翟女士在收取該單元暖氣費(fèi)時(shí)，為不影響大家供暖，就把一樓居民的暖氣費(fèi)給墊付了。可墊付過暖氣費(fèi)后，翟女士卻找不到一樓住戶的親人了，她墊付的暖氣費(fèi)也沒有著落了。
因?yàn)樗谛^(qū)的供暖系統(tǒng)是串聯(lián)的，家住桐柏路與洛河路交叉口附近科技綠苑小區(qū)的張先生，因?yàn)樵搯卧?戶居民沒有繳暖氣費(fèi)，造成他們單元暖氣晚供。
現(xiàn)象
一小區(qū)10年欠費(fèi)近70萬
其實(shí)，類似的用戶鄭州西區(qū)還有不少。
據(jù)了解，鄭州最先供暖的地方就是西區(qū)。當(dāng)時(shí)，大多數(shù)小區(qū)的供暖設(shè)施都是串聯(lián)的，且供暖小區(qū)都是企業(yè)家屬院，暖氣費(fèi)都是按單位繳納，有些暖氣費(fèi)作為職工福利，鮮有拖欠的。隨著部分企業(yè)效益下滑，這種福利沒有了，改由居民自己繳費(fèi)，就出現(xiàn)了拖欠暖氣費(fèi)的情況。
為鄭州西區(qū)供熱的中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司統(tǒng)計(jì)，在他們供熱的區(qū)域，有60%的用戶采用的是串聯(lián)形式，每年都有拖欠暖氣費(fèi)的用戶。
“有些小區(qū)拖欠暖氣費(fèi)還比較嚴(yán)重。”中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司郭副經(jīng)理介紹，位于淮河路上的金京花園小區(qū)，從2003年開始，就陸續(xù)有居民拖欠暖氣費(fèi)，至今已經(jīng)拖欠了近70萬元，欠費(fèi)比例達(dá)12%。
“該小區(qū)一年的暖氣費(fèi)也就是七八十萬元，他們整整拖欠了一年的暖氣費(fèi)。”郭副經(jīng)理表示，他們已多次給該小區(qū)下通知，催繳暖氣費(fèi)，但效果不佳。
此外，位于鄭州市伏牛路的煤炭洗滌公司家屬院，總共3個(gè)單元，用暖的約35戶，前幾年只有2戶拖欠暖氣費(fèi)，現(xiàn)在已經(jīng)有5戶了，欠費(fèi)戶存在上升趨勢。
“欠費(fèi)戶損害繳費(fèi)戶的利益，欠費(fèi)戶蹭暖，繳費(fèi)戶的供暖效果會(huì)明顯下降。”郭副經(jīng)理表示，目前，在不繳費(fèi)的小區(qū)中，有部分也已供暖，如果再催不繳，他們將關(guān)停供暖。
應(yīng)對
供熱企業(yè)欲動(dòng)用法律追費(fèi)
“由于是串聯(lián)用戶，總控閥控制的都是一個(gè)單元。”郭副經(jīng)理稱，有些小區(qū)單元閥門壞了，可能會(huì)影響到整個(gè)樓的供暖。
郭副經(jīng)理介紹，為減小影響面，去年，他們對部分串聯(lián)小區(qū)進(jìn)行了改造。
“就這樣也會(huì)影響到同一單元的其他用戶。”郭副經(jīng)理稱，對于有管理單位的小區(qū)，他們要求單位對小區(qū)進(jìn)行改造，改造成分戶控制小區(qū)，這樣，就不會(huì)出現(xiàn)一人不繳費(fèi)，影響一個(gè)單元的情況了。
郭副經(jīng)理說，作為一個(gè)經(jīng)營企業(yè)，他們催費(fèi)的手段比較單一，首先是催費(fèi)，多次催繳無效，才能采取關(guān)停措施，但這樣又會(huì)影響其他繳費(fèi)用戶，繳費(fèi)居民和企業(yè)都受連累。
“對于一些長期拖欠暖氣費(fèi)的用戶，下一步我們可能會(huì)訴諸法律，要求強(qiáng)制執(zhí)行。”郭副經(jīng)理稱，對于老舊小區(qū)問題，每年收費(fèi)都是一個(gè)難題。
提醒
供暖企業(yè)負(fù)責(zé)人做客商報(bào)接聽熱線
今冬供暖漸趨穩(wěn)定，不少居民家都已暖和起來，如果在供暖方面還有什么疑問，可以在今日上午10時(shí)到11時(shí)，撥打河南商報(bào)新聞熱線：0371-86088232、86088253，鄭州兩家供熱企業(yè)負(fù)責(zé)人將做客河南商報(bào)，接聽熱線，解答居民用暖過程中遇到的問題。（河南商報(bào)記者 熊玉偉 實(shí)習(xí)生 鄧飛）
