2013-03-15 07:11:00 來源:映象網(wǎng)
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映象網(wǎng)訊（記者 盧攀登） 3月15日，映象網(wǎng)3.15消費維權(quán)活動落下帷幕。在為期1個月的活動中，映象網(wǎng)收到各類有效投訴664起，消費者吐槽爆料3000余條。消費者稱贊此次活動很給力，為消費者維權(quán)提供了更廣闊的途徑。
據(jù)悉，本次活動由河南人民廣播電臺主辦，映象網(wǎng)、河南電臺新聞廣播、東方今報承辦。
為民解憂 咱消費者維權(quán)有了好去處
為幫助消費者學(xué)會維權(quán)，映象網(wǎng)在315維權(quán)專題開設(shè)了曝光臺，將消費者遇到的欺詐消費、偽劣產(chǎn)品等進(jìn)行公布，曝光欺騙消費者的行為，避免其他人再次上當(dāng)受騙。此外，映象網(wǎng)與河南電臺新聞廣播、東方今報聯(lián)動開設(shè)了投訴電話，安排專人接聽處理消費者的投訴維權(quán)電話。
網(wǎng)友紛紛吐槽爆料 建言獻(xiàn)策防上當(dāng)
活動開展以來，映象社區(qū)成了活動的主戰(zhàn)場，網(wǎng)友積極發(fā)帖吐槽。在金融、房產(chǎn)、家居、醫(yī)療、食品、汽車、旅游、教育等八個行業(yè)的跟帖中，網(wǎng)友共計留言3000余條。其中除了對商家的投訴之外，也有網(wǎng)友獻(xiàn)言獻(xiàn)計，支招防騙。
網(wǎng)友“花兒”： 劣質(zhì)裝修，禍國殃民！希望我國的裝修行業(yè)早點能正規(guī)起來！
網(wǎng)友“劉備的馬”：各色銀行大堂里站著的可不都是銀行的人?。?！各位都要小心了，捂緊自己的口袋，看好自己的錢，別被叔叔阿姨的叫瞇瞪了！
此外，網(wǎng)友們還通過映象網(wǎng)3.15消費維權(quán)專題投訴頁面進(jìn)行微博吐槽：
網(wǎng)友“藍(lán)色水分子”：希望開發(fā)商不要賺昧心錢，老百姓把一輩子的幸福都壓在了房子上。
網(wǎng)友“adder”：鄭汴路上的頂呱呱牛蛙煲康橋店，在美團(tuán)網(wǎng)上寫著無需預(yù)約，節(jié)假日通用，結(jié)果去了不預(yù)約不讓使用，一定要曝光這種不誠信商家！
投票評選 推出消費者最信賴品牌
為了給消費者今后的消費提供一個參考，本次活動開設(shè)了‘3.15映象紅黑榜’線上投票評選活動。按網(wǎng)友投票票數(shù)多少，在醫(yī)療、金融、房產(chǎn)、家居、食品、汽車、旅游、教育等八個行業(yè)選出消費者最信賴的品牌。
此次活動負(fù)責(zé)人介紹:“之所以開展投票類評選活動，也是給各大商家一個檢驗的機(jī)會，讓消費者今后消費有參考，更是為了讓3.15活動能有持續(xù)的影響力?！?/p>
這一評選也得到了網(wǎng)友的稱贊。“這次活動安排的很周到，網(wǎng)友可以通過投票選出心中信賴的品牌?！本W(wǎng)友寶寶樂留言說。
最終，鄭州華膚皮膚病研究所、河南省醫(yī)藥院附屬醫(yī)院、中信銀行、廣發(fā)銀行、二七萬達(dá)、建業(yè)貳號城邦、居然之家、歐派櫥柜、思念、三全、鄭州之星、河南國際、少林寺、龍門石窟、龍文教育、平行線教育等品牌成為消費者最信賴品牌。
商家積極參與 暢言誠信經(jīng)營很重要
商家坦言，誠信經(jīng)營、從消費者角度出發(fā)是受消費者信賴的“法寶”。
河南省醫(yī)藥院附屬醫(yī)院全體員工承諾：以實際行動踐行誠信行醫(yī)，恪守職業(yè)道德，一切以患者為中心，以保證診療質(zhì)量為已任。
TCL鄭州分公司馬經(jīng)理和售后服務(wù)李經(jīng)理表示：“作為全球彩電第一陣營的中國品牌，TCL將率先發(fā)起服務(wù)升級，誠信經(jīng)營，以領(lǐng)先的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接市場檢驗，大力回饋消費者的信賴和支持。”
康橋地產(chǎn)營銷總監(jiān)唐瑋在接受記者的采訪中說道：“兌現(xiàn)比承諾更重要?？禈虻禺a(chǎn)作為誠信企業(yè)，堅持責(zé)任與誠信并重，愿和大家一起并肩，實現(xiàn)承諾的兌現(xiàn)?！?/p>
家居品牌居然之家負(fù)責(zé)人稱：居然之家會一如既往的貫徹誠信經(jīng)營的服務(wù)舉措，給消費者提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，為鄭州市民提供一流的購物環(huán)境和購物體驗，讓消費者放心購物，快樂消費。
鄭州之星和奔馳世家的員工也都紛紛表示：不僅是在315，而是始終要用專業(yè)態(tài)度和熱忱服務(wù)，不斷為客戶創(chuàng)造傳遞價值。
