2014-01-10 06:53:00 來(lái)源:映象網(wǎng)-東方今報(bào)
網(wǎng)友評(píng)論0條 查看全文（共1頁(yè))
映象網(wǎng)訊（記者 王獻(xiàn)軍）昨日，鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局推出20項(xiàng)便民服務(wù)新舉措。
“配備便民服務(wù)車(chē)，為老、弱、病、殘、孕等特殊群體提供上門(mén)服務(wù)。”鄭州市房管局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
為了方便群眾辦事，房管局辦事大廳在午餐時(shí)間增設(shè)了值班窗口。大廳還推出有延時(shí)服務(wù)舉措。對(duì)于無(wú)法在工作日內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的群眾和企業(yè)，可提前進(jìn)行預(yù)約在非工作日內(nèi)辦理。西區(qū)辦事大廳實(shí)行六天工作制，為群眾辦理私房交易、遺失補(bǔ)證等業(yè)務(wù)。
房管局大廳還實(shí)行了一次性告知制及首問(wèn)負(fù)責(zé)制。對(duì)來(lái)人或來(lái)電提出的咨詢(xún)、投訴和業(yè)務(wù)辦理等問(wèn)題，不得以任何借口推諉、拒絕或拖延處理時(shí)間。
提供要件齊全且一次性付款購(gòu)商品房者，可以享受辦證“立等可取”的便利，市民一小時(shí)就能領(lǐng)到房產(chǎn)證。無(wú)法立等可取的辦證群眾，實(shí)施電話跟蹤服務(wù)。
