由于鄭州東站的分流，節(jié)前的春運(yùn)，鄭州火車站客流最高峰比去年少1萬(wàn)余人。

　　另外，預(yù)計(jì)節(jié)后鐵路出行高峰在初六到來(lái)，如果在匆忙中丟失行李，請(qǐng)撥打12306查詢，或者到值班站長(zhǎng)室尋求幫助。想節(jié)后乘飛機(jī)的旅客要及早下手，提前15天訂票，南航將有2-3折的機(jī)票。

　　鐵路

　　節(jié)前客流，旺季不夠旺

　　從臘月二十六以來(lái)，鄭州火車站迎來(lái)節(jié)前的客流高峰，一直持續(xù)到昨天，從3天的客流情況來(lái)看，臘月二十六、臘月二十七兩天，發(fā)送旅客10萬(wàn)人次左右，臘月二十八，發(fā)送11萬(wàn)人次左右，到達(dá)節(jié)前最高峰。

　　與往年相比，這樣的高峰并不高，據(jù)鐵路部門相關(guān)人士稱，往年，節(jié)前最高峰基本上能達(dá)到12萬(wàn)人次，甚至出現(xiàn)過(guò)13萬(wàn)人次。

　　今年比去年少了1萬(wàn)多人次，恰恰被鄭州東站分流過(guò)去。據(jù)鄭州東站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，節(jié)前的春運(yùn)，客流比較平穩(wěn)，基本上是1萬(wàn)余人，而近兩日的客流最高峰，達(dá)到1.3萬(wàn)多人次。

　　行李丟失，可撥12306查詢

　　回家路上很匆忙，常有人會(huì)丟了錢包、手機(jī)等。

　　車站工作人員提醒，旅客發(fā)現(xiàn)物品丟失后，應(yīng)第一時(shí)間撥打12306電話，或者到車站值班站長(zhǎng)室，告知值班站長(zhǎng)，幫忙找尋。

　　此外，12306還提供車次導(dǎo)詢、換乘查詢、廣播找人等便民服務(wù)。

　　民航

　　提前15天，節(jié)后還有特價(jià)機(jī)票

　　記者昨日從南航河南分公司獲悉，節(jié)前，熱點(diǎn)航班主要集中在南方和西方，鄭州出發(fā)至海口、三亞、昆明、西雙版納、廈門、福州、溫州、成都、烏魯木齊、香港等地客流都比較大。

　　節(jié)后，這些客流將返程，另外，鄭州發(fā)往北上廣的航班也將迎來(lái)高峰，您可提早買票。南航推出春節(jié)特價(jià)機(jī)票，提前15天預(yù)訂1月26日至2月24日期間的機(jī)票，鄭州始發(fā)最低可享受到2折的驚喜優(yōu)惠。

　　搜索引擎查找機(jī)票，當(dāng)心走眼

　　攜程、去哪兒、國(guó)航、南航等網(wǎng)站，都可以在搜索引擎中搜出“山寨版”。因此，消費(fèi)者要留心在搜索過(guò)程中確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，注意查看網(wǎng)站是否具有工信部的運(yùn)營(yíng)備案、是否具有CATA(中國(guó)民航運(yùn)輸協(xié)會(huì))的認(rèn)證資質(zhì)等。

　　南航河南分公司相關(guān)人士提醒，網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票一定要選擇正規(guī)航空公司或者在民航機(jī)票銷售代理公司網(wǎng)站。另外，網(wǎng)上買票一定要通過(guò)財(cái)付通、支付寶等方式結(jié)算，或使用 “第三方”交易平臺(tái)，不要直接匯款到對(duì)方賬戶。

　　訂票成功后，及時(shí)向航空公司或者機(jī)場(chǎng)有關(guān)部門驗(yàn)證所購(gòu)電子機(jī)票信息。此外，該人士還稱，消費(fèi)者容易盲目相信以400或800開(kāi)頭的電話，“山寨”網(wǎng)站正好利用了這種心理。如果在訂票后接到400、800開(kāi)頭的電話，消費(fèi)者務(wù)必反復(fù)詢問(wèn)并致電給所訂票網(wǎng)站的客服電話求證。（記者 劉江浩）