映象網(wǎng)快訊（記者 阮海峰）“十一”國(guó)慶長(zhǎng)假接近尾聲,外出旅游、探親的旅客“扎堆”返程，鄭州各個(gè)火車站也迎來了返程高峰。 10月8日，映象網(wǎng)記者從鄭州鐵路局獲悉，9月28日至10月8日鄭州鐵路局累計(jì)發(fā)送旅客突破508萬人，較去年同比增加17.5萬人，其中10月1日、10月8日出現(xiàn)兩次客流高峰，單日累計(jì)發(fā)送旅客均超過58萬人。

　　十一假期，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，鄭州鐵路局管內(nèi)客流較為集中的鄭州車站累計(jì)發(fā)送旅客142萬人，較去年同比增長(zhǎng)8%，單日高峰發(fā)送旅客18.9萬人；鄭州東站累計(jì)發(fā)送旅客78.2萬人，較去年同比增長(zhǎng)9.3%，單日高峰發(fā)送旅客9.2萬人。鄭徐高鐵開通后，商丘車站客運(yùn)發(fā)送量增幅較大，其中高鐵旅客發(fā)送量成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，整個(gè)假期累計(jì)發(fā)送旅客31.72萬人，較去年同比增幅17.5%，其中高鐵增幅18.9%，普速增幅16.8%，單日最高增幅38.3%，當(dāng)日高峰發(fā)送旅客3.9萬人，創(chuàng)單日旅客發(fā)送量歷史新高。

　　假期期間，鄭州鐵路局客流以探親流、學(xué)生流、旅游流為主，客流集中在北京、上海、深圳、西安、杭州、大連、桂林、貴陽等熱門方向，增開高鐵、普速、城際臨客列車39.5對(duì)，最大限度滿足旅客出行需求。

　　假期中，鄭州鐵路局客流主要集中鄭州車站、鄭州東站出發(fā)和中轉(zhuǎn)換乘，針對(duì)旅客出行特點(diǎn)、熱點(diǎn)方向和高峰時(shí)段，增開鄭州、鄭州東至安陽東、濮陽、開封、蘭考南、商丘、洛陽龍門、三門峽南、靈寶、長(zhǎng)治北、晉城等車站高鐵、普速列車，同時(shí)，在鄭開城際、鄭機(jī)城際、鄭焦城際常態(tài)化開行的基礎(chǔ)上，增開13對(duì)臨客列車，整個(gè)假期鄭開城際列車?yán)塾?jì)發(fā)送旅客9.4萬人，同比增長(zhǎng)16%，城際列車、高鐵列車之間中轉(zhuǎn)換乘客流量較大。

　　此外，為做好旅客假期出行服務(wù)，各大車站售票廳（處）優(yōu)化“售取分離”服務(wù)措施，調(diào)整人工窗口和自助售取票設(shè)備服務(wù)功能，增加換取票人工專口、自動(dòng)售取票機(jī)和改簽、退票、值班員窗口數(shù)量，增設(shè)自動(dòng)售取票機(jī)引導(dǎo)人員，搭建旅客便捷購取票平臺(tái)；加大旅客乘降組織力度，在實(shí)名制驗(yàn)證、安檢、進(jìn)出站口、檢票口、站臺(tái)、天橋、交通換乘廳等客流密集區(qū)域，組織黨員服務(wù)隊(duì)和青年志愿者開展動(dòng)態(tài)引導(dǎo)服務(wù)，確保旅客安全乘降。（通訊員：趙晶晶）