鄭州火車東站內(nèi)設(shè)置的母嬰室

　　記者寧田甜實(shí)習(xí)生雷錦雯文圖

　　核心提示丨處于哺乳期的寶媽們，是否遇到過這樣的煩惱：當(dāng)你帶孩子去公共場所，想給孩子喂奶，卻苦于沒有私密空間，有時只能尷尬地當(dāng)眾哺乳。而有時，想為孩子沖杯奶粉、換個尿片，也苦于沒水，沒地方。近日，有多名寶媽向大河報(bào)反映，平時帶孩子去公共場所，總會遇到各種尷尬和不便。

　　事實(shí)果真如此？連日來，大河報(bào)記者隨機(jī)走訪了市內(nèi)不同種類的10余個公共場所發(fā)現(xiàn)，有一些公共場所的母嬰室目前已相對完善，且發(fā)揮了很好的作用，但也有一些公共場所的母嬰室仍存在缺位或不完善的地方。

　　走訪鄭州公共場所，母嬰室建設(shè)如何？

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　　還未設(shè)置母嬰室，喂奶很不方便

　　場所：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、地鐵站、公園、醫(yī)院

　　鄭州市惠濟(jì)區(qū)迎賓路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（下稱該中心）自開辦以來，很多寶媽們帶孩子去打疫苗。近日，有寶媽向大河報(bào)反映，該中心打針的孩子多，家長多，但二樓打針的地方空間卻很小。

　　8月29日，記者來到該中心二樓預(yù)防接種專區(qū)，有一些家長抱娃來打針。走進(jìn)二樓兒童保健室，里面有一張小床，一名醫(yī)生正在為孩子做保健操。催乳和滿月發(fā)汗室，是里外兩間，外間擺有座椅，供打完針的孩子留觀用。這里雖然相對隱蔽一些，但因男女均能進(jìn)，哺乳還是不便。里間有兩張小軟床，由布簾遮擋，一值班女醫(yī)生說，兩張小床是遇到催乳等情況時才使用的。該中心三樓，是辦公區(qū)。在該中心走一遍下來，沒發(fā)現(xiàn)獨(dú)立的母嬰室。

　　該中心一羅姓負(fù)責(zé)人說，基于家長們的建議和意見，他們會著手改進(jìn)，提升服務(wù)。

　　位于鄭州市二七路上的人民公園，走訪一遍下來，也未發(fā)現(xiàn)針對母嬰服務(wù)方面的標(biāo)識。

　　公園內(nèi)一位管理人員說，這里確實(shí)沒有母嬰室，“要喂奶，找個隱蔽的地方就行了。至于喝水，每個出入口處，都設(shè)有免費(fèi)自助取水箱。”

　　而鄭州地鐵，目前也未設(shè)母嬰室。據(jù)鄭州地鐵服務(wù)熱線值班人員說，沒設(shè)哺乳間的原因是，早晚高峰期，人流量特別大，人擠人，有時甚至連站的地方都沒有。要設(shè)哺乳間很困難。30日上午，記者走訪省人民醫(yī)院，也未發(fā)現(xiàn)有母嬰室。

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　　指引標(biāo)識早有了，但因不完善尚未開放

　　場所：大型商場

　　8月29日，惠濟(jì)萬達(dá)。記者分別從1號和2號門進(jìn)入商場地面一層，沒走多遠(yuǎn)，均能清晰地看到，指引牌上有很容易辨認(rèn)的母嬰標(biāo)識，但順著標(biāo)識尋找，記者只找到了普通的衛(wèi)生間，沒有找到母嬰專區(qū)。

　　在該商場2號門的總服務(wù)臺處，一值班客服人員說，該商場的母嬰室確實(shí)有，但整個商場，僅地面一層西北角那有一個。正在完善中，還未開放，因此目前鎖著。

　　隨后，記者在商場工作人員的帶領(lǐng)下，找到了母嬰室。原來，它就在商場2號門進(jìn)去的西北角，緊挨衛(wèi)生間。一進(jìn)去，一股很大的氣味撲鼻而來。里邊有粉色的布簾，很溫馨。洗手池、尿布臺、沙發(fā)已有。

　　上述工作人員說，公司很重視母嬰室這件事，該母嬰室的照片已傳到公司總部，一經(jīng)完善，便會開放。至于何時開放，他們不清楚。目前，總服務(wù)臺處有嬰兒車和飲水機(jī)，有需要的家長可免費(fèi)租車，免費(fèi)取水。

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　　母嬰室私密性欠缺，指引標(biāo)識不明確

　　地點(diǎn)：鄭州火車東站（高鐵站）

　　8月31日上午，在鄭州火車東站一層及三層候車大廳外圍，均未發(fā)現(xiàn)有母嬰室的指引標(biāo)識和母嬰室。記者從西北安檢口進(jìn)入候車大廳，發(fā)現(xiàn)地面上有一處指向西北出站口方向的地標(biāo)，上面有“重點(diǎn)旅客服務(wù)點(diǎn)”（下稱“重點(diǎn)”）字樣。

　　記者猜測，難道跟著這個，會有母嬰室？

　　的確，順著“重點(diǎn)”指引，在該候車大廳的最西側(cè)，記者發(fā)現(xiàn)了一片圍擋搭建區(qū)，一個高高的拱門兩側(cè)，分別有“重點(diǎn)”和“母嬰童服務(wù)點(diǎn)”兩個標(biāo)識。原來，母嬰室和“重點(diǎn)”均設(shè)在這里。在此值班的一工作人員說，有需要進(jìn)入的，需登記下車票。

　　該母嬰服務(wù)點(diǎn)由兩個區(qū)域組成，外面是游樂設(shè)施，里面是一個小房間，內(nèi)設(shè)尿布臺、嬰兒床、熱奶器、沙發(fā)和茶幾等設(shè)施，服務(wù)相對周全。但不提供開水，也沒有衛(wèi)生紙等用品。

　　該母嬰服務(wù)點(diǎn)上方，是用樹葉簡單遮蓋，而透過樹葉，便能看到扶梯。

　　隨后記者在候車大廳走了一圈，發(fā)現(xiàn)西南、東北、北其他三處開放的安檢口旁，其中兩個也均設(shè)有“重點(diǎn)”地標(biāo)。但東北那個安檢口，過了安檢，連“重點(diǎn)”的標(biāo)識都沒有。

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　　標(biāo)識醒目 母嬰室也不錯，但落鎖較早

　　地點(diǎn)：鄭州長途汽車中心站

　　29日晚7點(diǎn)，大河報(bào)記者購買了一張長途汽車票后，順利進(jìn)入候車廳。

　　一進(jìn)去，便發(fā)現(xiàn)了母嬰候車室標(biāo)識，它位于安檢口正上方較為醒目的位置。標(biāo)識顯示，母嬰室位于候車大廳二樓。在二樓候車大廳，人流量相對較少，環(huán)境比較安靜。哺乳間和母嬰候車室分開設(shè)立。門玻璃上的卡通貼畫，透著滿滿的童趣和溫馨。

　　遺憾的是，記者在此走訪時，哺乳間和母嬰候車室都已落鎖。

　　記者以旅客身份詢問此事，一工作人員說，白天都是開放的，晚上暫時關(guān)閉。

　　而記者買的是當(dāng)晚8點(diǎn)發(fā)車，從鄭州到新密的大巴。而從其官網(wǎng)售票信息看，該汽車站最晚班車有10點(diǎn)多的。不過，工作人員隨后表示，“候車期間如果有需要，我們會隨時打開”。

　　聲音委員、代表們，一直呼吁母嬰室建設(shè)

　　鄭州市婦聯(lián)相關(guān)人員說，有關(guān)這一問題，前幾年，該部門也曾調(diào)研呼吁過，也有鄭州市政協(xié)委員提過提案。據(jù)了解，今年，鄭州市又有人大代表就此事提交議案。

　　8月29日，領(lǐng)銜提交該議案的鄭州市人大代表呂曉華告訴大河報(bào)記者，今年4月，她向鄭州市第十四屆人大第五次會議提交了《關(guān)于在公共場所設(shè)置哺乳室的議案》（下稱該議案）。她提到，目前，鄭州市公共場所的母嬰室建設(shè)存在很多問題，一是母嬰室數(shù)量嚴(yán)重不足。二是現(xiàn)有母嬰室設(shè)施不健全。三是現(xiàn)有的母嬰室標(biāo)識不清，使用率不高。

　　由此，她建議，首先，要更改稱謂，拓展業(yè)務(wù)。建議將“母嬰室”更名為“母嬰休息室”。其次，政府投資，完善設(shè)施。建議由政府投資，在室內(nèi)商場、公園廣場、旅游景點(diǎn)、車站等大型公共場所設(shè)置一個以上的規(guī)范的母嬰休息室；在建筑材料上要求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保條件，確保安全無異味；本著實(shí)用原則，配置護(hù)理臺、洗手池、飲水機(jī)、沙發(fā)等必要設(shè)施。第三，加強(qiáng)管理，優(yōu)化環(huán)境。母嬰休息室作為公共場所的一部分，要始終保持清潔衛(wèi)生，就需要安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作。定時開放或24小時全天開放，優(yōu)化室內(nèi)環(huán)境。

　　呂曉華說，她提交的該議案，“最終沒立成議案，劃到建議類處理了。”

　　說法

　　法律法規(guī)尚存空白母嬰室建設(shè)缺乏硬性規(guī)定

　　8月31日，鄭州市城鄉(xiāng)規(guī)劃局向本報(bào)發(fā)來一份針對人大代表呂曉華母嬰室“建議”的答復(fù)。

　　答復(fù)中說，規(guī)劃局查詢了相關(guān)規(guī)范后發(fā)現(xiàn)，目前我國對公共場所設(shè)置哺乳室的法律法規(guī)仍是空白，缺乏法律依據(jù)和硬性規(guī)定。

　　鄭州大學(xué)規(guī)劃學(xué)博士汪霞和律師也均表示，目前確實(shí)還沒有相關(guān)的硬性規(guī)定。

　　汪霞說，現(xiàn)在二胎已經(jīng)開放，在公共場所增加母嬰室，那些帶著嬰幼兒出門的媽媽照顧起嬰兒會更加方便。比如公園、商場等公共場所，使用率應(yīng)該也是很可觀的。

　　鄭州市規(guī)劃局所給的答復(fù)中提到，鄭州市之前只有火車站東進(jìn)口二樓和新鄭機(jī)場TI航站樓國際航班組和國內(nèi)航班組各設(shè)有哺乳室。目前，投入使用的T2航站樓從一層到四層都設(shè)有獨(dú)立母嬰室，嬰兒臺、洗手池、馬桶等設(shè)備也非常齊全。此外，鄭州市一些新建的商場，如萬象城、丹尼斯大衛(wèi)城、國貿(mào)360廣場、錦藝城已設(shè)置有哺乳室。在此方面，已經(jīng)在進(jìn)行積極探索。鄭州市在公共場所設(shè)置哺乳室還處在起步階段，建設(shè)模式可選擇政府引導(dǎo)，企業(yè)參與，在建設(shè)公共交通、審批公建場所、拓展城市公共服務(wù)空間時，明確哺乳室建設(shè)內(nèi)容，從而推動公共服務(wù)向更加人性化和溫情化的方向發(fā)展。