2013-07-22 09:39:00 來源:京華時報
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隨著智能手機和平板電腦等電子產品逐漸成為日常生活中的“必要裝備”，為解決其電池消耗大、待機時間短的問題，便攜式移動電源（以下簡稱“充電寶”）應運而生。記者調查發(fā)現，由于相關標準的缺失，目前在網上和市面上銷售的充電寶中，品牌混雜，大量劣質產品充斥其中，因充電寶質量問題而導致的事故時有發(fā)生。業(yè)內人士表示，購買充電寶時應選擇正規(guī)產品，索要發(fā)票并關注產品第三方認證，維護好自身權益。
1.實體賣場
品種太多店主都犯暈
作為北京市電子產品的聚集地，中關村的各電子商城一直以產品種類多、價格實惠而成為電子產品消費者青睞之地。近日，記者對中關村轄區(qū)內諸如鼎好、海龍、科貿、中關村E世界等幾家知名電子產品銷售商城進行走訪。記者發(fā)現，充電寶產品品牌繁雜、價格相差懸殊等情況十分普遍。對于很多所售賣的充電寶，連部分店主都難以叫出其品牌名稱。
在科貿電子商城三樓一家較為知名的品牌充電寶專營店鋪內，記者了解到，該店所售充
電寶均為同一品牌產品，且能開具正規(guī)發(fā)票。在店內銷售的充電寶中，容量從2200毫安到10000毫安不等，80元可以購買到2200毫安的，而10000毫安的則需要249元。據該店鋪經理介紹，店內銷售的充電寶售價較“雜牌貨”安全有保證，而相對同品牌其他專賣店，由于是地區(qū)代理，價格能便宜20%左右。
在幾家商貿城內記者發(fā)現，除了個別幾家品牌專賣店外，絕大多數賣家同時銷售多個品牌的充電寶，其中品牌數量可達近百種，容量范圍更是從2000毫安到30000毫安均有涉及。調查中，由于充電寶的品牌不同，同一容量的充電寶價格更是相差很大。以10000毫安的充電寶為例，在科貿商貿城某攤位給出的價格為60多元，而在海龍大廈一蘋果專賣店內，該容量的充電寶標價540元。
不少攤位由于銷售多個品牌的充電寶，其品牌的繁雜讓銷售員都難以分清。在鼎好商城某商鋪內，店員只能以標有毫安數的標簽簡單區(qū)分容量，而對于品牌則表示不清楚。
2.網上商城
價格不高比的是容量
對于不少消費者來講，網購電器已經成為首選。由于網購產品具有價格低、評論透明等特點，相比實體店來說，充電寶在網上商城中的銷售情況更好一些。
記者在對某知名網購商城的調查中發(fā)現，其銷售的大容量、超大容量充電寶比比皆是。因充電寶市場目前尚無一個嚴格統一的標準，許多人還在擔憂幾千毫安的充電寶是否安全時，而20000、50000毫安乃至100000毫安等大容量的產品已經充斥了市場。
在該網購網站首頁
搜索欄輸入關鍵詞“充電寶”，一下子就可搜到290多萬條相關產品的信息。其中僅位于搜索欄首位的“充電寶50000毫安”就有138000多條相關信息。
在一家雙皇冠、50000毫安充電寶銷量居首位的網店，以“充蘋果10次”“巨劃算”等字眼作為廣告標語進行宣傳。其中產品容量分12000、20000和50000毫安三個不同款，其價格分別為28元、58元和99元。按照這個價位，相比實體店，該店鋪產品售價確實很低。記者注意到，在最近30天的銷售記錄中，該店已售出15000多臺充電寶，其中多數為50000毫安款。
在售后評價中，不少購買過30天以上的網友在追加評論中表示，充電寶有充電續(xù)航次數少、充電時發(fā)熱、容易損壞等問題。網名為“張****5”的網友稱，自己在購買了該充電寶一個月后，充電寶充滿后僅能續(xù)航4次左右，且每次充電機器滾燙。他表示，近日，在向充電寶第五次充電后，該產品已無法繼續(xù)充電，而售后部門也未給出回應。
消費者保權益一定要留發(fā)票
■市場管理方
對于商家銷售多品牌充電寶如何保障消費者權益，幾家電子商貿城質量及售后管理處工作人員均表示，必須要求商家在銷售時出具發(fā)票，并在發(fā)票中詳細注明購買產品的時間、品名及型號。據工作人員表示，對于拒絕開具發(fā)票的商家，消費者可以向商城管理方投訴，保障自己的合法權益。
■店方銷售員
拿發(fā)熱量論質避談安全認證
在該網店產品詳情中，店方對于充電寶高容量和充電次數的情況進行了介紹，并對其產品外包裝塑料外殼的精細程度以及機身尺寸大量宣傳，而對于其安全保障和相關認證則一概未提。
店鋪官方平臺專用聊天頁面中一銷售員被問及產品的安全保障和相關認證時，該銷售員稱，“我們的產品發(fā)熱量很小，絕對符合要求”。并表示“如質量問題一年內可以換新機”。交談中，該銷售員反復強調其產品銷量和好評度很高，說可以放心購買，但始終對產品是否經過安全檢測未予回應。
■對話廠商
“沒人跟你較真”
通過業(yè)內人士介紹，記者聯系到深圳某充電寶制造廠商負責人陳先生，對其產品的生產和銷售過程進行了了解。
記者：你們公司主要做什么業(yè)務，規(guī)模有多大?
陳先生：我們是一家生產電芯、電池的企業(yè)，在移動電源方面有自己的品牌?，F在為了擴展業(yè)務，也可以按照需求，為客戶生產其他品牌規(guī)格的充電寶。
記者：品牌可以做哪家的?陳先生：牌子不能用那些名牌，但是可以用相近的名稱，比如“羽能”、“品博”等。我們可以按你想要的名字來做，單子200個起接。
記者：你們制造的移動電源容量能保證嗎?
陳先生：現在市場上的移動電源的容量大多是虛標的，說實話，我們家10000毫安的實際有8000毫安，已經很高了。
記者：那價格怎么樣?
陳先生：價格絕對便宜，最便宜的15元可以給你，是2200毫安；最貴的60多元，有12000毫安；還有20000毫安的，70多元，實際有12000毫安，蘋果手機可以充4-5次。
記者：如果我想做更大容量的，你們可以按我要求的容量做嗎?
陳先生：可以，只要你有要求，想做多少毫安我們就可以做多少毫安，畢竟目前還沒有嚴格的行業(yè)標準。
記者：現在移動電源出事故的比較多，你們家做的移動電源安全嗎?
陳先生：安全，我們做的充電寶里裝有保護板，而且用的新電池，那些會爆炸的移動電源是使用了舊電池和報廢的電池。
記者：用新電池就能保證安全嗎?
陳先生：這東西，充放電正常就行了，沒人會跟你較這個真。
記者：一般什么樣的移動電源賣得比較好?
陳先生：容量大、外形好看的，現在人們買移動電源看重的就是容量和外觀。
■專家說法
勿追大容量選購看認證
據北京市電子產品質量檢測中心工程師孫先生介紹，去年起至今，質檢中心對于充電寶的檢測數量不斷增多，其中劣質充電寶種類也越來越多。他表示，劣質充電寶主要分為外部材質不合格、電池內芯老化、線路連接錯誤等，其中電池內芯老化及不達標是最主要原因。他說，如果電池內芯不達標，很容易導致在充電過程中器材發(fā)熱量過高，耗能過大等。如果這時電源周邊有易燃物，或者產品材質耐火性不達標，“那自燃或者爆炸的危險就很高了”。
孫先生說，根據檢驗結果，百分之九十五以上的不合格品都來源于小廠商或者無名廠商生產的產品。他建議，在選用充電寶時，盡量選擇一些較為知名的大品牌產品，“以安全為重，不要只看價格”?！。ň┤A時報記者鄭磊 實習記者唐夢）
