人民網北京4月10日電 (記者 連品潔)記者從國家旅游局官網獲悉，為引導旅游行業誠信守法經營、優質規范服務，近日國家旅游局向行業通報了“三亞導游門”案、游客不購物遭司機報復案等2012年10件旅游案例，罰款合計158.8萬元，吊銷旅行社業務經營許可證和吊銷導游證各1例，因違法犯罪移交司法部門、涉案人員受到刑事處罰1例。

　　2012年10件旅游案例分別為：“三亞導游門”案；滄州國際旅行社違規招徠旅游者案；深旅國際旅行社使用假公章案；昆明中國國際旅行社和昆明康輝永立旅行社擅自委托旅游業務案；秦皇島海燕國際旅行社違規經營赴臺旅游業務案；北京華遠鵬程旅行社擅自改變旅游合同行程案；游客不購物遭司機報復案；長治華夏行國際旅行社違規經營赴臺旅游業務案；西雙版納海外旅行社及昆明中北國際旅行社接待團隊發生交通事故案；撫順麒龍旅行社等5家旅行社違規經營出境旅游業務案。

　　據了解，這是國家旅游局連續第三年通報年度10件旅游案例。據統計，2012年各級旅游行政管理部門及質監執法機構共開展合同、廣告、價格、購物等專項檢查14397次，開展城市一日游等周邊游市場治理規范和檢查11916次，公示旅游企業和員工違法違規行為848次，其中，涉及企業1223家，涉及人員1466人次，立案查處和媒體曝光的重大旅游違法違規案件共1551件，涉及企業1061家，涉及人員1045人次。