2012-12-26 09:24:00 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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凡客誠品頁面截圖
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京12月26日訊 近日，上海市消保委對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行的消費(fèi)體驗(yàn)顯示，電商企業(yè)仍存在標(biāo)價(jià)虛假混亂等問題，凡客誠品因一款女士T恤存在雙重標(biāo)價(jià)現(xiàn)象被點(diǎn)名，而在 “雙十二”促銷前后，已經(jīng)有媒體指出其促銷商品對(duì)原價(jià)、市場(chǎng)價(jià)、售價(jià)的標(biāo)注混亂問題。
多重標(biāo)價(jià)混亂不堪 涉嫌違規(guī)遭點(diǎn)名
據(jù)上海市消保委通報(bào)的情況顯示，本次消費(fèi)體驗(yàn)購買的94件商品中有75件存在雙重標(biāo)價(jià)現(xiàn)象。其中，凡客誠品（北京）科技有限公司所售的一款女士T恤標(biāo)注"市場(chǎng)價(jià)"為129元，網(wǎng)站售價(jià)為39元。
而對(duì)于雙重標(biāo)價(jià)涉嫌違規(guī)的情況，凡客誠品回應(yīng)稱其"市場(chǎng)價(jià)"為公司自定，該商品價(jià)格一直為39元。
據(jù)東方網(wǎng)的報(bào)道稱，上海市消保委在約談電商企業(yè)時(shí)曾要求企業(yè)提供"原價(jià)"或"市場(chǎng)價(jià)"標(biāo)注依據(jù)，例如銷售記錄或發(fā)票憑證等，但對(duì)方大都不能提供充分的依據(jù)，更有企業(yè)稱其"原價(jià)"實(shí)際為該款商品兩年前剛上市時(shí)的價(jià)格。
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者登錄了凡客誠品官方網(wǎng)站，隨機(jī)查看了一款“溫暖果色加厚短款羽絨服（男） 黑色”的商品，發(fā)現(xiàn)頁面上顯示出的價(jià)格包括限時(shí)搶購價(jià)199元，市場(chǎng)價(jià)999元，售價(jià)349元，記者看到，限時(shí)搶購價(jià)用紅色和較大字碼做了突出顯示，市場(chǎng)價(jià)則用橫線劃掉了。而當(dāng)記者點(diǎn)開一款“經(jīng)典撞色中長款羽絨服灰色/藏藍(lán)”的產(chǎn)品頁面時(shí)，其顯示的價(jià)格除了上述的三種價(jià)格外還多了VIP價(jià)和SVIP價(jià)兩項(xiàng)，記者隨后又查看了多款產(chǎn)品的頁面，均未發(fā)現(xiàn)明確標(biāo)注的“原價(jià)”。
回應(yīng)：售價(jià)即原價(jià) 市場(chǎng)價(jià)尚無制定標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)于電商標(biāo)注"原價(jià)"或"市場(chǎng)價(jià)"的依據(jù)問題也早已在"雙十二"促銷前后被媒體提出過。
《中國消費(fèi)者報(bào)》的報(bào)道指出，在“雙十二”促銷之際，記者調(diào)查多家電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，促銷商品對(duì)原價(jià)、市場(chǎng)價(jià)、售價(jià)的標(biāo)注混亂不堪，目前來看，各大電商網(wǎng)站標(biāo)注的原價(jià)多為市場(chǎng)參考價(jià)，并非商品的真實(shí)原價(jià)。
根據(jù)國家發(fā)改委《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》及有關(guān)條款解釋意見通知規(guī)定，"原價(jià)是指經(jīng)營者在本次降價(jià)前七日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格；如前七日內(nèi)沒有交易價(jià)格，以本次降價(jià)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)"。
對(duì)此凡客誠品客服人員對(duì)《中國消費(fèi)者報(bào)》記者說："市場(chǎng)價(jià)是我們通過收集市場(chǎng)上其他商家銷售同類商品所標(biāo)注的價(jià)格而設(shè)定的一個(gè)市場(chǎng)參考價(jià)，售價(jià)是我們產(chǎn)品的原價(jià)。這些價(jià)格都是參考，您在購買時(shí)只需注意用紅色字體標(biāo)注的價(jià)格就行了。市場(chǎng)價(jià)沒有具體的制訂標(biāo)準(zhǔn)，但我們有市場(chǎng)調(diào)查，我們的商品在不同時(shí)期會(huì)有相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整，但差距不會(huì)太大。"
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者為繼續(xù)求證此事，撥打了凡客誠品客服提供的聯(lián)系電話，但截至記者發(fā)稿前電話一直無人接聽。
（記者 佟明彪）
