2013-11-20 09:57:00 來源:沈陽晚報
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市民的個人賬戶有資金入賬，或者持卡在POS機上刷卡消費，銀行后臺隨即就會發送一條提示短信以供客戶核對。昨天，一家銀行公告顯示，12月1日起開始收取短信通知費。“上個月，我總共收了20條銀行短信，一條1角錢。”市民李強稱，“當然，交易頻次越多，自然就越劃算。”
多銀行開收交易短信通知費
昨日，一家銀行發布公告稱，個人消息通知服務費將從12月1日起開始收取，主要是通過手機短信、電子郵件等對個人客戶進行的通知服務，都要按照2元/賬戶/月的標準收取。
對于開始收取這項費用的原因，該行未做說明。
該銀行客服人員表示，目前是借記卡從12月1日起開始收費，信用卡方面暫時還未接到通知。
記者調查了多家商業銀行借記卡個人消息通知服務費用的收取情況發現，半數銀行借記卡短信提醒均免費，也有銀行要收取一定的費用，首次開通短信提醒還能免費試用半年。持卡人如需要取消服務，可通過該行網點柜臺、網上銀行、掌上銀行和自助服務終端辦理。
免費贈送客戶體驗三個月
為保證銀行卡持卡人用卡安全，目前多數銀行都會提供短信通知業務，不過，少數人可能不知道，銀行每月會收取1-3元費用。儲戶張先生每個月21日都會收到房貸銀行的短信通知，告知其還款支出情況，起初他還以為這是銀行的免費增值服務，但后來他發現每個月的賬戶余額減去房貸外，還要比上個月少1元錢，一問銀行客服才知這是短信通知費。
針對部分儲戶對短信通知收費不理解，于是，一些銀行采用人性化的辦法，短信通知免費贈送客戶體驗三個月，三個月以后才會收取費用。市民張女士認為，“銀行卡本身就收取年費，短信服務應計入年費的服務項目內，更何況目前有些銀行對這項服務都是免費的。”
不要小看每個月一兩元的短信服務費，如果折合到每條短信的單價，那就要比普通短信費用高出不少。“關鍵的是使用次數多就會劃算。”
提醒：市民可決定是否開通
就市民的想法，記者也采訪了銀行的工作人員。據銀行內部相關人士介紹，手機短信賬戶提醒業務是針對有需要的市民開通，客戶在辦卡時已和他們簽訂協議。協議規定，試用期結束前沒有辦理取消手續的，視為同意繼續使用短信提醒功能，系統會自動從賬戶扣除短信通知費。當然，銀行也隨時都可以幫助辦理或者取消。
“不管市民收到短信多與少，銀行每個月都會按照規定和一定的標準收取短信費，不少市民提出的按條收費的方式目前還沒法采用。”一位國有銀行人士如此表示。
業內人士認為銀行短信收費是合理的市場行為。中央財經大學金融學院教授郭田勇就銀行收取短信通知費發表觀點，認為“值得商榷”。“羊毛出在羊身上。其實從銀行卡產生的每一筆交易中，銀行會獲得遠高于短信通知費的回傭，此時再收短信費就會給人錙銖必較的印象，長此以往有可能得不償失。”
