2013-07-18 09:43:00 來源:成都商報
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在昂貴的五星級酒店，3000多元可入住“行政貴賓雙套間”，同樣的錢在月子會所卻只能住所謂的雅致大單間，想住套房則遠遠不夠。
而據業內人士透露，一個4萬~6萬元的中檔套餐，商家的收益率可能高達60%~75%。
美國
月子中心為準媽媽提供3個月的服務，“產前兩個月，產后一個月”，費用約為18500至29000美元之間。
不過，上述費用只是在月子中心生活所需要支付的，不包括產檢、生產的花費。
對時尚的80后來說，傳統的“坐月子”本該是個無比遙遠的概念。當他們年屆30開始陸續進入婚育年齡之后，對生孩子的印象還大多局限于婦幼醫院這樣的機構。然而就是在這樣一個前景看似不明的市場中，一種被稱為“月子會所”的新型服務產業卻悄然興起。
“十個套房已經預訂到了今年10月。”成都某月子會所的客服人員告知記者。3年前，這樣的市場在本地還是空白，如今一個接一個的月子會所正不斷滋生壯大，同時收費也在不斷攀升，最貴的已接近8000元/天。如此高昂的費用是怎樣產生的？其中是否蘊藏著暴利？近日，成都商報記者走訪了部分月子會所，近距離接觸這一片“新天地”。
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收費：最貴近8000元/天
記者通過在線咨詢發現，每個月子會所對其實際價格和套餐內容等都保持了一種“神秘”。于是，記者以顧客身份實地探訪了其中兩個中心，試圖揭開這層“面紗”。
調查發現，月子會所的地址通常比較隱秘。有的離市中心較近，比如火車南站、新會展中心等，更多的則在華陽等稍偏遠的地方。
記者首先來到了一家靠近市中心的月子俱樂部，據客服人員介紹，中低端的月子套餐價格為2萬至5萬元，高端套餐10萬至20萬元。
“一般來說，選擇5萬左右的顧客較多。也有選10萬以上的顧客，近期就有一位年輕媽媽選擇了16萬元的套餐。”她說，公司某個分中心的套房預約已經排到了3個月之后。另一家會所的客服人員也表示，今年10月的單間已經預訂滿了，10個套間也有9個被訂下。
雖然預訂火熱，但就規模而言，每家會所其實并不大。據記者了解，規模較大的一家也只有40個房間。“這門生意目前還只是針對少數人。”客服人員透露，“但在專業機構坐月子已經越來越流行了，年輕媽媽和高齡產婦都會是潛在顧客。”
根據坐月子平均28天的時間來計算，月子會所最低消費也達到700元/天左右，最貴的甚至接近8000元/天。如此昂貴的費用到底是怎樣構成的？
“溫馨小單間1980元/天，雅致大單間3220元/天，套房一室一廳單衛5730元/天，假日大套房5980元/天，兩室一廳單衛7180元/天，兩室一廳雙衛7780元/天。”一家月子中心的工作人員介紹，除了客房價格有區別外，在服務方面并無差別。按上述數據計算，僅僅因為住房環境的不同，價格就有近4倍的差別。而在昂貴的五星級酒店，3000多元可入住“行政貴賓雙套間”，同樣的錢在月子會所卻只能住雅致大單間。
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資質：醫生多數是兼職
記者走訪發現，月子會所的住房分兩種，包括住宅小區和別墅。會所通常采取購買或租賃某住宅區樓層的方式，或與別墅區、酒店合作。成都某月子會所位于世紀城附近的小區內，記者通過押證件、交押金才得以進入。在其作為辦公用的套房里，3名穿白色護士裝的人員接待了記者。“公司租下了十層，每層有一個套二的房間，”一名客服人員說，“別墅區在另一個地方，每棟有200多平方米。”
“房間不是決定套餐價格的唯一標準，我們主要是靠服務。”客服人員說，“服務團隊包括醫生、護士和月子專護師。”記者發現，這些人員的職責主要包括日常檢查、安排飲食、提供咨詢、照顧起居等。
某月子俱樂部有一面“醫生墻”，上面掛著與公司有合作的醫生簡介和照片。其中不乏大醫院的教授，以及據稱在業界有名的醫生、營養師等。“平日有一個醫生值班，其他部分醫生每周會不定時過來查房。”據了解，大部分主任醫生都是兼職，承擔“查房指導”、“開講座”等工作。
一個值班醫生告訴記者，她退休之前是成都某三甲醫院的婦科醫生，“公司就我和另外一個兒科醫生，每周上5天班，去做問詢和檢查。醫生就是招牌，老板很需要我，待我很好。”但她也透露，“大醫院在職的好醫生不屑于出來做事。”
而護士則分為兩種類型，一種是24小時看護，不過只有10萬以上的套餐才能“享受”；另一種是“隨叫隨到”型，每天由幾個護士值班，如果顧客需要，隨時可以提供服務。一般情況下，每天上午和下午會有例行檢查，包括測血壓、測嬰兒黃疸等。
據了解，醫生和護士都是具有醫學背景的。但提供“一對一”服務的月子專護師就不一樣了。“其實，月子專護師是我們起的稱呼，外面就叫月嫂。”客服人員坦言，“多數專護師是30至40歲的女性，具有4年以上經驗，帶過幾個寶寶。進公司之后，會讓有醫學背景的人培訓她們，達到服務標準。”
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市場：監管狀況不明
“坐月子一定要吃好”似乎已是共識，月子會所當然不會放過此等絕好的“商機”。比如一種“月子湯”收費就高達70元。據悉，這種湯的奇妙之處就在于多放一個藥包。“等雞湯、魚湯等熬好之后，加入一個特制藥包，再熬15~20分鐘就可以了。”但客服人員對其配料卻閉口不提，只強調具體功效是補充營養等，“別的地方喝不到，效果好”，并稱藥包不能單獨外賣，只有住進會所才能喝到。
據介紹，月子餐葷素搭配，沒有重復的菜式。營養師每周會檢測媽媽們的各項身體指標，從而調整個人飲食。通常顧客每天吃6餐，即3次正餐之后各有一次加餐。
如果以為坐月子只是講究吃和住，那就太小看商家了。各式各樣的講座、美容、瑜伽、中藥泡腳、擦身等無不刺激著顧客的消費神經。
“中藥泡腳當然是次數越多越好，可以去水腫，對調理身體也好。”客服人員說，次數越多也就意味著價錢更高。不同的套餐包含的此類附加服務也不同，可以單獨購買。
昂貴的收費自然能帶來巨大的利潤空間。北京一家大型月子會所的加盟咨詢師告訴記者，4萬~6萬的中檔套餐收益率可達60%~75%，“入住率在60%就屬于正常運營。套餐價格越高，收益率也就越高。”據介紹，加盟費從28萬至75萬元不等，前期總投入約為300萬元。在正常經營的情況下，“最慢2年能夠收回成本。由于成本比較固定，所以利潤空間較大。”
記者通過四川省工商行政管理局網站查詢發現，月子會所的注冊名多為“**母嬰護理有限責任公司”，注冊資本從10萬~650萬元不等。針對其到底屬于哪個行業、由誰監管的問題，記者致電成都市衛生局、成都市人口和計劃生育委員會等相關部門，對方均回應表示不歸其監管。泰和泰律師事務所楊律師告訴記者，此類母嬰保健機構尚無固定的行業類型，缺失準入機制、價格管理、服務質量設定等相關標準。“如果公司服務涉及到餐飲、醫療保健等領域，需要辦理相關的許可證，并且從業人員要達到相關資質。”
成都家政行業協會秘書長王小兵認為，四川的月子會所還在初期發展階段，尚待走向成熟。
