李女士來電反映：3年前，我去銀行存款，工作人員說買保險劃算，收益高，我就買了保險，兩次共買了43萬元，6年定期的。現在有急事要取出來，誰知道，除了本金，他們統共給了我1200多元，當初購買保險時承諾的紅利，還有其他的什么都沒有！

　　本報熱線：87歲的李女士，家住蕪湖路省體委大院東村。2010年2月21日，她帶著8萬元到馬鞍山路中國銀行（行情,資金,股吧,問診），準備存3年定期，一位裴姓工作人員向她介紹了中國人壽（行情,資金,股吧,問診）保險的一款產品，承諾有分紅，有保底收益，每年還有獎品，比存銀行定期劃算。

　　“看著小裴服務態度挺好的，我就答應了，簽了協議。”同樣的情況出現在2010年5月12日，李女士又帶著35萬去銀行存定期，又遇著了小裴，又買了保險。

　　天有不測風云。2011年，李女士的老伴得重癥，急需用錢。于是，李女士希望取回43萬元本金。“我找了小裴三次，可是她不同意取出來，說是不劃算，讓我滿三年了再來取。”老人只能聽從。

　　2013年，距離小裴所說的三年之期已到，李女士再次找到銀行。當初為她辦理保險業務的小裴已經不在這里工作了，換了另一位賀姓工作人員。2013年2月21日，李女士將8萬元取出來了。2013年5月12日，又將35萬元取了出來。

　　“我年紀大了，也搞不明白，一共43萬元本金，他們只給了我1200元，也不知道是利息還是分紅，跟當初承諾的完全不一樣！”李女士很是疑惑。

　　記者輾轉聯系上賀姓工作人員，她解釋，李女士存的是6年期，前兩年需要收取管理費，所以取出來不劃算，這才建議李女士滿三年后取出。“本金取出保底收益拿不到，只能拿到分紅，可這兩年效益不好，分紅不高，加之扣除了管理費用，所以，只有1200元。”

　　當提及李女士已經80多歲時，她表示， 李女士保險單上的投保人是她自己，被保險人是她的孫子。李女士購買的產品，對被保險人的年齡有要求，必須在30天到69歲，而對于投保人的年齡，則沒有硬性要求。