2012-11-21 08:47:00 來源:東方今報
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剛剛過去的“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)，讓人們見識了電子商務的巨大威力。在這場關乎未來的商業(yè)變革中，河南企業(yè)是否跟上了潮流？曾幾何時，電子商務似乎和沿海發(fā)達城市的關系更為密切，作為中西部大省，河南在這個領域成績平平。不過，今年“雙十一”，河南企業(yè)的表現(xiàn)卻讓人眼前一亮，無論是銷售額還是參與“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)的企業(yè)數(shù)量都突飛猛進。不過，初涉這片陌生領域的河南企業(yè)，也是幾家歡喜幾家愁。
心態(tài)
從旁觀者到積極參與“雙十一”
“忙！累！”提到參與“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)的感受時，接受采訪的河南企業(yè)的負責人幾乎都會用上這倆字。
如今，“雙十一”已經(jīng)過去10天了，一些企業(yè)負責人仍然在貨倉緊盯發(fā)貨情況。電話中，他們的聲音既疲憊又興奮。
來自天貓的統(tǒng)計顯示，今年“雙十一”，河南共有195家企業(yè)參與了天貓的大促，成績不俗。眾多服裝品牌經(jīng)銷商成了參與大促的主力軍。鄭州市工商聯(lián)服裝業(yè)商會會員服務中心主任張爽深感欣慰地說，他們有100多家會員單位進入了天貓“雙十一”的主會場或分會場。
眾所周知，進入天貓“雙十一”大促主會場甚至分會場的門檻很高，今年商家必須在9個方面都符合天貓的考核才有可能參與這場網(wǎng)購狂歡節(jié)。
“往年幾乎沒人參加天貓‘雙十一’大促，更別提進主會場了。”張爽估算，今年參加“雙十一”的會員單位的總銷售額超過了5000萬元。
洛陽網(wǎng)商今年“雙十一”期間的表現(xiàn)也十分搶眼，容威公司董事長車炳恒告訴記者，“雙十一”那天，洛陽網(wǎng)商的發(fā)貨量超過21萬件，單件金額在80元~90元。
看來，今年的“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)，不少河南企業(yè)似乎學會了怎么玩，一改往年低調、旁觀的心態(tài)，不僅積極去玩，而且玩出了花樣。
成果 倆豫企“雙十一”銷售額逾千萬元
今年“雙十一”，哪些企業(yè)玩得最High？“雙十一”剛過，就有業(yè)內人士激動地在微博上透露，河南的好想你和逸陽這兩個品牌，今年“雙十一”在天貓上的銷售額突破千萬元，刷新了河南電子商務的歷史。
來自第三方監(jiān)測機構的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年“雙十一”期間天貓銷售前200名的店鋪中，唯一一家上榜的河南企業(yè)就是逸陽旗艦店，它以1180萬元的銷售額位列排行榜第181名。
而好想你的銷售成績也不俗，好想你電子商務總監(jiān)劉朝陽告訴記者，“雙十一”當天，他們成交付款的訂單有860萬元，另有1200萬元的訂單已被客戶拍下，正等待付款。
而杜康、婭麗達等河南本土品牌，在今年“雙十一”期間也創(chuàng)造了銷售奇跡，實現(xiàn)了行業(yè)銷售淡季不淡的逆轉。
變化 河南企業(yè)電子商務意識蘇醒
除了好想你、逸陽這些大戶，很多河南中小企業(yè)參與“雙十一”促銷的意識也在覺醒。鄭州一家自營品牌女裝老板小陳說，在觀察幾年之后，終于決定在今年加入了“雙十一”大促的隊伍。他的理由是，如果一個網(wǎng)店決心做品牌，卻不經(jīng)歷“雙十一”促銷的歷練，很容易被買家忘記。
河南企業(yè)電子商務意識的蘇醒，也引起了天貓和淘寶的重視。據(jù)張爽介紹，往年由于參加的河南企業(yè)太少、投入規(guī)模不大，天貓和淘寶從來沒有主動和河南企業(yè)溝通過，而今年天貓主動找到河南企業(yè)，就大促制定計劃，指導河南企業(yè)如何應對大促可能遇到的問題。
“對于河南電商來說，今年是經(jīng)驗飛漲的一年。”張爽說。據(jù)了解，電子商務行業(yè)內人員跳槽非常頻繁，薪酬標準也往往高于企業(yè)內的傳統(tǒng)職位。張爽說，對于河南的電子商務從業(yè)者來說，經(jīng)過今年的“雙十一”，以后跳槽也有了資本，“如果你在逸陽干過，原來的工資是2000元，再去其他企業(yè)，說句我經(jīng)過逸陽的‘雙十一’，工資漲成4000元都不成問題”。
反思
河南電商人才短缺之痛
在眾多河南電子商務領域的行家看來，“雙十一”也徹底暴露了河南電子商務領域一直存在的問題。
“幾乎每個和我接觸過的企業(yè)，都會請我?guī)兔ν扑]電商人才。”在上海從事電商行業(yè)，回到鄭州創(chuàng)業(yè)的梁紅偉說，“雙十一”之后，這種情況更為常見。
11月15日，河南商業(yè)高等專科學校電子商務系副主任李艷菊發(fā)了條微博：“我校有180名網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站優(yōu)化類學生即將畢業(yè)實習，電子商務系最近準備舉辦電子商務類的專場人才招聘會，歡迎各用人單位到我校來參加。”讓她沒想到的是，這條微博發(fā)出后，和她聯(lián)系的對口單位的崗位需求為1000多人，而他們的畢業(yè)生只有180人。
梁紅偉說，李艷菊的微博充分說明，“雙十一”時，不少企業(yè)家強烈感覺到人才短缺的痛苦，“由于缺乏專業(yè)人才，一些企業(yè)在‘雙十一’備貨時完全憑自己的感覺，供應鏈準備失當，普遍出現(xiàn)貨備多了或備少了的情況”。
目前，電子商務運行比較成功的豫企，一半以上都是自己培育電商人才，電商團隊也多以“子弟兵”為主。盡管河南高校在電子商務人才培養(yǎng)方面并不落后，但我省培育的電商人才往往優(yōu)先選擇到電子商務比較發(fā)達的城市就業(yè)，大量流入“北上廣”等地區(qū)。
河南電子商務目前存在的另外一個問題是，企業(yè)家們往往對電子商務運營缺乏長期規(guī)劃。張爽說，自建商城打水漂的例子，就充分說明了這一點，不少企業(yè)家一時心血來潮，先期投入很大，后期傷心過度，最終不了了之。
“一些企業(yè)對電子商務存在錯覺，總認為電商一搞，黃金萬兩。其實，電商不能脫胎于企業(yè)的發(fā)展方向和資源，線下搞不好，線上同樣很難搞好。”梁紅偉說。
因物流付出沉重代價的劉朝陽就表示，經(jīng)過今年的“雙十一”，他充分認識到自建物流體系的重要性，準備未來自建倉儲，并建立自己的物流專線。
（朱國艷）
