2013-06-25 08:49:00 來源:中國文化報
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日前，湖北武漢交通職業學院圖書館根據該館“讀者借書和進館排行榜”，對前10名學生分別給予每人200元左右的書籍獎勵。無獨有偶，江西省井岡山大學圖書館近日也對2013年第一季度“讀者借閱排行榜”中前10名的學生，給予增加5冊圖書的借閱權限和一定物質獎勵。武漢交通職業學院有關負責人表示，此舉是為了鼓勵學生充分利用圖書館內的資源，提高讀者的到館率。事實證明，目前一些高校圖書館其學生進館率和借書率呈下滑趨勢，原因是什么，物質獎勵是否是解決問題的方法，現在的高校圖書館為吸引讀者又有哪些創新呢，為此，記者近日走訪了一些高校圖書館和專家。
物質獎勵，眾說紛紜
對于武漢交通職業學院的做法，各方評價不一。
“好事啊，對像我這樣不愛到圖書館借書的同學來說，倒是一種誘惑。得到的不僅是物質獎勵，更重要的是學識的增長與精神上的激勵。”來自江蘇的蔣同學告訴記者。而網友“某樣小呆”則表示“像這樣的機會沒趕上真可惜，以后要組團去刷借書量”。
持反對意見的也大有人在。網友“不吃瑪麗的蘑菇”就物質獎勵一事評論說：“圖書借閱率低的原因有很多，單純的物質獎勵能激發部分同學的好奇心，但從長久來看，并不能從根本上提高圖書的借閱率。”
一位“榜”上有名的同學則表示很尷尬：“突然發現圖書館排行榜上有我的名字，很驚訝。我借書、上自習只是因為想看書、學習，并不認為一些物質獎勵會成為我借書的動力。”
高校圖書館讀者進館人次和借書量呈下滑的趨勢，究其原因是現在的學生更喜歡用電腦、手機上網查閱書籍，“這比跑圖書館方便得多”。清華大學圖書館研究館員肖燕說，這所學校的出發點是好的，但僅靠物質獎勵和坐等讀者上門顯然已不適應時代的發展，目前各大高校圖書館已通過各種措施來推銷它們的服務、吸引讀者。
各出奇招，吸引讀者
目前，很多高校圖書館的環境發生了巨大的變化，不僅安靜、整潔、設施一新，還配有影院、咖啡館等休閑娛樂區域，而開放式的管理、自助化的服務，也為讀者提供了更為自由和人性化的空間。這些硬件設施的改善對莘莘學子來說無疑是一種誘惑。與此同時，高校圖書館在服務方式、活動形式等方面也積極創新，研發新系統、實踐新創意，使出了渾身解數。
幾年前，清華大學圖書館啟用了一臺智能聊天機器人“小圖”，所起的作用有逗悶子、提供參考咨詢、圖書館知識問答、查詢館藏圖書等。“感覺很新奇，也很可愛，會翻白眼、秀肌肉，還能解答我在查詢過程中遇到的困難，十分聰明。”與“小圖”交過手的同學都對它贊不絕口，一時間“小圖”在網絡上紅得一塌糊涂，不僅吸引了讀者的目光，同時也宣傳了圖書館的服務方式。
近日，天津外國語大學英語學院也給即將畢業的同學準備了一份特別的禮物，學院以26位畢業生為代表，整理了他們大學4年的個人借閱書單。這份特別的禮物，從另一個側面記錄了他們的青春之路，這讓收到借書單的同學心懷感激。
作為一種全新的服務模式，信息共享空間也已應用于多所高校圖書館。它由物理層、虛擬層、支持層3個層次的內容構成。物理層提供電子教室、小組研究討論室、指導讀者寫作和提高研究技能的咨詢區，以及幫助讀者開發數字作品的多媒體制作室等；虛擬層則提供協作學習社區、在線通訊工具、網上課程、數據庫、數字圖書館資源等；支持層主要由各類訓練有素的工作人員構成，包括提供參考咨詢服務的館員、IT專家、多媒體工作者等。北京大學信息管理系教授劉茲恒說：“‘以讀者為中心’的信息共享空間是高校圖書館未來的發展方向，它一改圖書館以往嚴肅的面貌，同學們可以在研討室里自由地討論、喝咖啡或是玩游戲，能同時滿足學生的求知、休閑和娛樂等多元化需求。”
理念需轉變，服務應多元
步入數字化時代，高校圖書館已不再是單純的借書、自習的地方。專家們認為，當下高校圖書館急需轉變理念，服務也應更加多元。
肖燕表示，時代在發展，讀者的需求也呈多元化趨勢。高校圖書館要想吸引讀者，就必須適應這種多元化需求。“以前的高校，計算機中心、圖書館、閱覽室都是分開的，而現在這些資源都已囊括在圖書館之內，還增加了電子閱覽區、音像視聽區、多媒體研討室等，這為學生提供了極大的便利，同時也在一定程度上滿足了他們多元化的需求。此外，高校圖書館也經常會有講座、學術交流、展覽、閱讀推廣等活動，甚至舉辦招聘會也是常有的事情，這些都是圖書館服務多元化的體現。”
“像信息共享空間，圖書館微博、微信平臺等的出現，都是高校圖書館服務提升與延伸的表現。”劉茲恒對高校圖書館未來的發展充滿信心，“今天的圖書館已經逐漸轉變了理念，它們是讀者親密的伙伴，致力于為讀者提供愉悅的體驗，打造一個可供讀者學習交流、互動合作、研究創新的綜合性空間。”劉茲恒還告訴記者，有的專家并不主張高校圖書館完全數字化，因為在未來一段時間內，圖書館的傳統功能并不會喪失。不過，高校圖書館要順應數字化浪潮，盡快轉變服務理念，提供多元化服務已是勢在必行。（實習記者 張 妮）
