淘寶光棍節促銷貓膩多 “虧本銷售”多為幌子
淘寶店鋪：極少數店家提高原價體現折扣
一位銷售數碼電子產品的店主告訴記者，他報名參加了促銷活動，但他的商品平時的價格就不算高，為了參加這次大促銷，不得已稍稍提高了一些商品的原價，讓折扣顯得更給力。他還解釋說，因為數碼產品平時的價格變動就比較大，所以小幅度的價格調整算是合理。記者逛淘寶時發現，數碼產品中促銷種類最多的是小型數照相機，但很多相機的售價非常接近原價。部分賣家稱，這兩年流行單反相機，卡片機一類的照相設備賣得很不好，能給出這樣的價格已經是出于資金周轉的考慮，畢竟數碼產品庫存越久價值越低。
另外，記者還在淘寶上發現，一些電子產品和箱包用品為了突出折扣力度標明了專柜價，并根據專柜的價格來計算商品的折扣。對于專柜價，淘寶給出的解釋是：1、商品價格標簽上的原價；2、物價局等國家法定機構核定的價格；3、無前述兩種價格，僅有天貓線上銷售且標注“價格”的商品，“專柜價”是指在2012年9月1日至2012年11月10日期間，該店鋪在天貓商品詳情頁面標題下方展示的 “價格”（做過促銷優惠的，以促銷前的價格為準）中的最低價。
天貓商城：“虧本銷售”基本是個幌子
折扣最集中的要數天貓商城，一款百麗牛皮冬季尖頭高跟靴的專柜價為1398元，而促銷價為568元。問及降價的幅度，該店的員工稱不是很清楚，“虧不虧本不知道，但這就是公司給消費者的讓利?！绷硗庖豢钫婢S斯秋冬男裝的原價為499元，而光棍節當天的售價將為249元，店鋪工作人員稱，“沒關系，虧本也得賣?！笔直硇袠I由于進貨渠道復雜，包裝多樣，質量問題短期內不易被發現等原因，其網絡上的售價和專柜的價格經常相去甚遠，一款天梭韻馳系列的女士石英表在原價3350元的基礎上標出了2512元的促銷價格，經過核實，店主表示這樣的價格依然賺錢，只不過是薄利多銷，“不至于虧本?！?/font>
那到底是什么原因促使商家在光棍節如此“瘋狂”地讓利？天貓商城的相關人士告訴記者，首先促銷活動是自愿報名的，商家會根據自身實際承受能力來決定折扣商品的價格和數量，一旦參加活動的折扣商品售罄，剩余商品就會自動下架，虧本銷售的情況很少；其次是出于擴大影響力，吸引顧客的需要，無論是推廣新品上市，還是保護原有市場，促銷都是不錯的手段；最后，從買賣雙方角度來看，促銷有益于消費者和商家的溝通與交流，維系雙方感情，從而贏得消費者的長期關注。
快遞行業：提早準備應對物流高峰
網購熱潮帶來的是物流上的巨大壓力，記者調查后發現，為了應對光棍節前后的購物熱潮，部分快遞公司早在今年年初就開始擴充人員、增派車輛，以緩解快遞高峰期的壓力，如上海申通快遞人員儲備已超13萬。除此之外，快遞公司還對新老員工進行標準化操作的培訓，比如減少錯發件數量，做到著眼細節，提高效率。路線整改也是快遞公司應對高峰期的重點工作，主要對原先的路由路線進行調整與重新規劃，提高配送效率，航空路線也進行了優化，以緩解陸運壓力。部分快遞公司還成立了店商保障小組，擺脫快遞公司“獨立”的角色，與商家、買家進行合作，最大化滿足各方利益。
（馬燾燾 馬秀琴）
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