映象網訊 為了提高青年員工的業(yè)務技術水平和自身綜合素質，增強服務用戶的本領， 6月20日—22日，泌陽縣供電公司團委利用端午小長假開展了以“強化供電服務 確保客戶滿意”為主題的青年講堂。
泌陽縣供電公司本次開設的講堂，由客戶服務中心營業(yè)專責擔任講師，從申請受理、設計文件受理、中間檢查受理、和竣工報驗資料受理四個環(huán)節(jié)流程規(guī)范進行了講解。在講堂上，重點講解了如何做到以客戶為中心，站在客戶的角度處理問題。講堂上還隨機觀看了供電服務性事件的視頻錄像，積極查找差距，并踴躍發(fā)言，就怎樣規(guī)范微笑服務、怎樣更高效地辦理業(yè)務，怎樣更有效的提升客戶滿意度發(fā)表自己的看法與見解。青年員工表示，有的細節(jié)在平時的工作中根本注意不到，但通過對視頻片段的觀看學習，能夠很清晰地發(fā)現(xiàn)平時工作中的不足。
據悉，本次“青年大講堂”活動不限于人員、不流于形式，進一步增強了廣大員工的學習意識，提升了員工核心業(yè)務能力和創(chuàng)新能力，在公司內形成了“人人是學員，個個當講師”的工作學習氛圍，全面提升了班組建設水平，為提升整體服務水平奠定了基礎。（張曉軍）
相關閱讀 換一換
-
泌陽縣供電公司：暴雨過后查隱患
8月24日，強降雨天氣過后，泌陽縣供電公司立即組織人員，對供電線路和變電站防汛狀況進行排查，及時消除防汛隱患，確保汛期電力設施安全可靠運行。
-
泌陽縣供電公司幫扶工作顯成效
泌陽縣供電公司與孟津縣供電公司成為幫扶單位以來,相互學習,共同提高,通過半年的努力,取得顯著成效。
-
泌陽縣供電公司“三嚴三實”活動當好“三員”
在全國各地積極開展“三嚴三實”活動中,泌陽縣供電公司黨員領導干部爭當“宣講員”、“指導員”和“監(jiān)督員”,進一步保證教育實踐活動深入推進。
-
泌陽縣供電公司：“三嚴三實”活動突出嚴實
7月6日,駐馬店市泌陽縣供電公司黨委在領導干部講黨課后要求：全體黨員干部必須按照“三嚴三實”要求,帶頭示范、以上率下,在“嚴”“實”上當模范、做標桿。
-
泌陽縣供電公司：啟動夏季反竊電專項行動
7月2日，泌陽縣供電公司組織用電檢查人員，分組對部分餐飲、娛樂場所和居民小區(qū)突擊檢查，把脈客戶用電情況，依法查處違規(guī)用電行為，維護夏季用電高峰期間正常供用電秩序。
-
泌陽縣供電公司：變廢為寶節(jié)約資金70萬元
7月1日，泌陽縣供電公司審計人員來到陳莊鄉(xiāng)石樓村委小禹莊村，對剛剛改造過的配變設備進行審查，并將原有變壓器及時回收，以便維修保養(yǎng)后盡快“再上崗”。
-
泌陽縣供電公司：發(fā)放安全用電畫冊
6月30日，泌陽縣供電公司向該縣賒灣留守小學三年級二班35名學生發(fā)放了安全用電小畫冊。據了解，該公司向該校贈送了1000冊安全用電小畫冊。畫冊以圖文并茂的形式，講述了安全用電和保護電力設施的內容，使學生和家長掌握安全用電知識。
-
泌陽縣供電公司：短信催費優(yōu)化服務
“截至2015年6月25日，您已欠費107.2元，請您及時到供電營業(yè)廳或銀行代收網點繳費。” 6月5日，泌陽縣金葉小區(qū)居民張先生收到一條催繳電費短消息，才想起這段時間工作忙，忘了繳電費。
-
泌陽縣供電公司：多舉措應對強降雨
針對大風雷雨天氣，泌陽縣公司及時啟動緊急預案，落實防汛保電工作方案，增加對重點線路和重要設備的特巡和夜巡次數，深入開展變電設備和輸電線路桿塔基礎防洪隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。
-
端午送祝福 粽香傳真情
6月19日，在端午節(jié)到來前夕，國網泌陽縣供電公司組織工作人員分別對困難群眾、獨居老人、五保老人和公司困難職工走訪慰問，為他們送上粽子等慰問品，同時也送去一份關心、一份溫暖。
-
泌陽縣供電公司：傾心服務小微企業(yè)用電
“今天我們來一是幫你們檢查設備隱患，二是查看一下上次隱患的整改情況。”6月18日，泌陽縣供電公司用電檢查人員來到泌陽縣一家小型紡織公司回訪優(yōu)化用電情況時，幫助客戶檢查用電設備。
-
泌陽縣供電公司：扎實做好端午節(jié)保電工作
6月17日，泌陽縣供電公司啟動“端午節(jié)”保電工作，安排專班人員對城區(qū)供電線路、各活動現(xiàn)場電纜及電力設備進行巡視檢查，排查安全隱患，全力保障端午節(jié)期間的安全可靠供電。
-
泌陽縣供電公司：扎實開展“安全月”活動
6月16日，泌陽供電公司組織員工走進社區(qū)、建筑工地和廠礦，開展電力設施保護暨安全用電宣傳咨詢活動。此次活動共發(fā)放宣傳資料1000余份，現(xiàn)場解答了客戶咨詢的用電問題100余人次，進一步提升了全社會共同保護電力設施和安全用電的意識。
-
泌陽縣供電公司：學習“三嚴三實”提升能力
6月15日上午，泌陽縣供電公司工作人員到王溝村上門走訪，將村民的意見認真記在《低電壓配電臺區(qū)臺賬》上。
-
泌陽縣供電公司：24支小分隊支援抗旱
6月14日，泌陽縣供電公司泰山供電所應急服務小分隊來到大寨村、油坊村，為正在抽水澆灌煙田的村民檢查臨時用電設施，排除安全用電隱患，把貼心的供電服務送到田間地頭。
- 新聞
- 財經
- 汽車
- 體育
- 娛樂
- 健康
- 科技
