映象網訊 “電業部門處處替我們著想，主動上門服務，真是讓人感動！”12月22日一早，確山縣聯播生物有限公司負責人對前來走訪的確山縣電業局領導握手感謝。
連日來，確山縣局以“查問題、問需求、找對策”的走訪形式，“跨前一步”、上門服務，拓寬“綠色通道”服務電力客戶。一是客戶服務中心以“跨前一步，主動過問”的宗旨服務電力客戶，主動深入全縣重要客戶、專線客戶，了解企業用電需求，征求客戶用電意見，對客戶存在的疑惑、用電形勢等問題進行詳細解釋和宣傳，指導企業對存在的用電缺陷進行及時處理，力求解決實際問題。二是積極組織客戶服務、設備管理、電網調度等部門人員，通過上門走訪，把脈用電設備安全，了解企業生產用電情況，對企業用電設備、備用電源、安全工器具、設備預試定檢、應急處理措施等工作進行全面檢查，保證客戶安全可靠用電。三是對走訪過程中發現的用電問題和安全隱患進行記錄分析，技術人員及時為企業制訂科學合理的供電改造意見供企業參考，迅速通過“綠色服務通道”辦理手續，避免給企業的正常生產用電帶來影響。通過一系列服務的開展，讓當地企業享受實實在在的優質服務，助力企業實現增供促銷、有序發展。（夏擁麗）
相關閱讀 換一換
-
確山縣電業局：連續三年榮獲“依法治企”先進單位
3月13日獲悉，確山縣電業局被確山縣委依法治縣領導小組授予“法治企業”先進單位稱號，連續三年獲此殊榮。
-
確山縣電業局：全面布控打造安全“防護網”
截至3月1日，確山縣電業局實現安全生產5900天。
-
確山縣電業局：護航企業復工用電
“你們來得真是太及時了!復工一周來，生產車間的用電總有些小問題，有你們的大力協助，企業復工生產用電就不愁了。”3月3日，確山縣惠潔管業有限公司負責人對主動上門進行節后復工用電檢查的供電員工高興地說。
-
確山縣電業局：“一卡一箱”正作風
據悉，為營造風供電所清氣正的從業氛圍，今年，確山縣電業局本著“對客戶負責、公開透明、實事求是”的原則，推出了“一卡一箱”制度：即發放紀檢監察監督卡和設立服務質量監督箱。
-
確山縣電業局：收心聚神謀新篇
2月26日，確山縣電業局及時召開員工收心會，強調春節后各部門員工要及時收心歸位，“一年之計在于春”，要抓住開年大好時光，緊貼全局中心工作，進一步理清工作思路，把握時間節點，統籌做好年初制定各項工作，全面完成各項目標任務。
-
確山縣電業局：守護節日萬家燈火
2月24日，筆者看到，節日里的確山縣電業局員工未有絲毫松懈，頭戴安全帽的電業員工認真巡視檢查每一條供電線路，窗口單位正常營業、搞好服務，全方位做好春節保電和各項服務工作。
-
確山縣電業局：農網升級改造 農民亮堂過節
“今年這個春節肯定過得分外亮堂、喜慶，這都是托了農網升級改造的福。”2月13日，在確山縣竹溝鎮西王樓村，村民王來喜高興地對筆者說。
-
確山縣電業局：親情服務返鄉農民工
“供電所職工及時上門為我進行復電，并義務檢修排除用電隱患，還向俺們耐心宣傳安全用電知識，這勝似親情的服務讓人感動。” 2月12日，家住確山縣三里河鄉蓮花村的返鄉務工人員李常有，在確山縣電業局官方微博上留言說。
-
確山縣電業局：“五到位”解決客戶訴求
今悉，為了加強行風建設，進一步提高管理水平和服務質量，深入貫徹“優質、方便、規范、快捷”的供電服務方針，2015年，確山縣電業局結合企業實際，特建立投訴舉報受理工作“五到位”制度。
-
確山縣電業局：八項舉措做好春節保電工作
2月2日筆者獲悉，隨著春節的日益臨近，確山縣電業局精心組織，周密部署，采取多項措施做好春節期間安全保供電和優質服務各項準備工作，為保證轄區內人民群眾能過上一個歡樂、祥和的新春佳節。
-
確山縣電業局：表單減負 工作提效
“以往供電所要填幾十張表單，現在只填幾張就清晰明了，工作效率提高很多。” 1月28日，確山縣電業局順山店供電所所長魏東舟欣慰告訴筆者。
-
情牽孤兒 奉獻愛心
映象網訊 春節臨近，確山縣電業局青年志愿者來到雙河鄉，探望該局長期定點幫扶的4名孤兒，為孩子們送去棉衣、棉鞋、書包、筆記本和米、面、油等生活用品，同時鼓勵他們在生活中要堅強樂觀，勇于面對困難，好好學習，奮發向上，成為對社會有用之人。
-
確山縣電業局：安全管理“回頭看”
1月12日筆者獲悉，為確保迎峰度冬工作順利推進，確山縣電業局組織開展安全管理專項督察“回頭看”活動，及時查找診斷安全管理存在問題和不足，保持安全生產工作良好態勢。
-
確山縣電業局：建立全方位服務體系
1月13日獲悉，確山縣電業局通過建立全方位服務體系，切實提升服務水平和客戶滿意度，被授予“駐馬店市服務企業先進單位”稱號。
-
確山縣電業局：“三管齊下”保電量持續增長
1月12日，筆者從確山縣電業局獲悉，該局2014年三管齊下增供擴銷，全年購電量8.98億千瓦時，較13年同期比增長6.36%，供電量實現了歷史新跨越。
- 新聞
- 財經
- 汽車
- 體育
- 娛樂
- 健康
- 科技
