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                禹州市公司:三亮三比三評 服務管理提升

                2014-10-10 11:03 來源:映象網財經頻道

                [摘要] 10月10日,禹州市公司成立以經理、書記為組長的服務評價領導小組及辦公室,對該公司職能部室及關鍵崗位的服務進行綜合管理提升評價。

                  映象網訊 10月10日,禹州市公司成立以經理、書記為組長的服務評價領導小組及辦公室,對該公司職能部室及關鍵崗位的服務進行綜合管理提升評價。

                  該公司明確了考評對象、考評內容及考評方式,重點對部門第一責任人、支部書記及重點崗位人員的履職盡責、主動溝通、配合工作、服務意識、服務態度、服務質量、服務時限、服務承諾等方面進行綜合考評,全面深入開展職能部室“三亮三比三評”活動(亮身份、亮職責、亮承諾,比技能、比作風、比業績,領導點評、黨員互評、群眾評價),評價機關部門有無“冷、硬、橫、推”和超時限、不兌現承諾等問題,統籌提升公司職能部室業務辦理服務水平,確保公司不發生較大社會影響的供電服務事件。要求參評人員本著公正、公開、陽光的心態,每月采用無記名投票的方式進行客觀公正評價。

                  該公司通過開展“三亮三比三評”對職能部室及關鍵崗位的服務進行評價,不斷深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動,切實加強機關作風效能建設,進一步發揮機關職能部門及關鍵崗位人員服務基層的責任感和使命感,以基層滿意促群眾滿意。(董亭 李鴿)

                  

                (責任編輯:趙心瑗)
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