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                內鄉縣電業局:三步走打通為民服務“最后一公里”

                2014-09-25 15:10 來源:映象網財經頻道

                [摘要] 映象網訊 自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,內鄉縣電業局堅持以服務民生為出發點,以群眾滿意為落腳點,以客戶需求為導向,緊緊圍繞客戶最關心的用電問題,積極為廣大客戶排憂解難,邁好“四步”,努力實現為民服務“零距離”,切實解決供電服務“最后一公里”問題。

                走進企業宣傳用電常識

                走進企業宣傳用電常識

                走訪客戶下發整改通知書

                走訪客戶下發整改通知書

                深入農戶了解用電需求

                深入農戶了解用電需求

                    映象網訊 自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,內鄉縣電業局堅持以服務民生為出發點,以群眾滿意為落腳點,以客戶需求為導向,緊緊圍繞客戶最關心的用電問題,積極為廣大客戶排憂解難,邁好“四步”,努力實現為民服務“零距離”,切實解決供電服務“最后一公里”問題。

                  全面推行區域經理負責制,推出全程管家服務。實行業擴全過程督辦制,推行“差別化”服務。對重點企業配備專屬大客戶經理,突出對大客戶及重要客戶的重點服務與特色服務。由局領導班子成員帶隊,先后走訪在全縣范圍內具有代表性、社會影響力大、用電量和用電容量大的重點企業,就用電需求情況與企業負責人進行深入溝通交流,對企業用電方案進行了“私人訂制”,讓企業用上舒心電。 推進精品便民服務中心建設,不斷完善“客戶經理制”,深化電力社區(鄉村)服務共建。 通過走進社區,推廣微信平臺,陳列展板、發放宣傳資料,大力宣傳安全用電知識和電力服務內容。(閆靜 王展澳)

                (責任編輯:王慧)
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