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　　映象網(wǎng)訊 （記者 張開(kāi)放 通訊員 張文哲 牛少君）為提升民生服務(wù)質(zhì)量，積極推動(dòng)“民生用電服務(wù)年”的各項(xiàng)工作，4月15日，新鄉(xiāng)供電公司結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)，啟動(dòng)服務(wù)提升專項(xiàng)行動(dòng)。

　　該公司從“規(guī)劃建設(shè)﹑電網(wǎng)運(yùn)行﹑安全供用電﹑服務(wù)行為﹑城鄉(xiāng)一體化﹑協(xié)同聯(lián)動(dòng)﹑隊(duì)伍建設(shè)﹑機(jī)制建設(shè)﹑監(jiān)督考核”等九個(gè)方面入手，把“供電能力不斷加強(qiáng)﹑供電質(zhì)量持續(xù)改善﹑供用電安全保持穩(wěn)定﹑供電搶修及時(shí)快捷﹑服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升﹑服務(wù)能力不斷提高”等六項(xiàng)作為總體目標(biāo)，全面促進(jìn)供電服務(wù)水平提升。

　　據(jù)悉，此次專項(xiàng)行動(dòng)，將圍繞十個(gè)方面開(kāi)展，即加快推進(jìn)95598全業(yè)務(wù)集中，確保完成市縣95598全網(wǎng)全業(yè)務(wù)集中上收；夯實(shí)供電服務(wù)基礎(chǔ)，減少終端客戶停電次數(shù)；提升服務(wù)終端客戶能力，完成9.1萬(wàn)只只能電能表的推廣應(yīng)用；強(qiáng)化窗口服務(wù)管理，樹(shù)立“國(guó)家電網(wǎng)”良好形象；加快實(shí)施電能代替，完善能效管理、節(jié)能服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系；積極服務(wù)新能源和分布式發(fā)電，建立分布式電源并網(wǎng)服務(wù)綠色通道；科學(xué)推進(jìn)充換電設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)公共交通服務(wù)領(lǐng)域電動(dòng)汽車發(fā)展；創(chuàng)新供電服務(wù)方式，全力打造“十分鐘繳費(fèi)圈”；開(kāi)展技能競(jìng)賽，規(guī)范營(yíng)銷人員服務(wù)行為；全面查找短板，強(qiáng)化供電服務(wù)監(jiān)督。