[摘要] “你們經(jīng)常上門服務(wù)，幫忙排查安全隱患，并對用電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，為我們解決了用電后顧之憂……”，3月25日，孟州市三聯(lián)種植合作社負(fù)責(zé)人對上門服務(wù)的電力公司技術(shù)員張?jiān)礁屑さ卣f道。這只是該公司開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐”活動(dòng)、用心服務(wù)客戶的一個(gè)剪影。
映象網(wǎng)訊 “你們經(jīng)常上門服務(wù)，幫忙排查安全隱患，并對用電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，為我們解決了用電后顧之憂……”，3月25日，孟州市三聯(lián)種植合作社負(fù)責(zé)人對上門服務(wù)的電力公司技術(shù)員張?jiān)礁屑さ卣f道。這只是該公司開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐”活動(dòng)、用心服務(wù)客戶的一個(gè)剪影。
自開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐”活動(dòng)以來，孟州市電力公司切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，積極拓展服務(wù)渠道，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，突出服務(wù)特色。在用電方面，為客戶開辟“綠色和諧通道”，并在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工程建設(shè)、安全管理、施工質(zhì)量、節(jié)能環(huán)保、科學(xué)用電、跟蹤服務(wù)等方面下工夫，全面進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)檔次，塑造服務(wù)品牌。
此次該公司上門為客戶服務(wù)的項(xiàng)目包括：“對企業(yè)的用電設(shè)備進(jìn)行巡視、現(xiàn)場查看企業(yè)供電電源與自備應(yīng)急電源配置、配電房設(shè)備運(yùn)行狀況、計(jì)量裝置運(yùn)行狀況、消防設(shè)施配備、提供用電業(yè)務(wù)咨詢和免費(fèi)維護(hù)用電設(shè)備、發(fā)放安全用電知識(shí)手冊”等內(nèi)容。
截止日前，該公司已上門服務(wù)企業(yè)客戶15家，共發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備安全隱患6起，下達(dá)隱患整改通知書4份，提出科學(xué)用電建議3條，發(fā)放安全用電知識(shí)手冊200本，有效避免了不安全因素的發(fā)生，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)騰飛提供了可靠的電力保障。(席松奇)
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