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                郵儲銀行漯河市分行抓好規范化服務 大力推進網點轉型升級

                2017年01月16日11:07  來源:映象網財經頻道

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                  映象網訊(記者 趙惠 通訊員 曹莉)為進一步增強銀行競爭力,大力提升隱患服務水平。近期,郵儲銀行漯河市分行著力抓好規范化服務工作,大力推進網點轉型升級。

                  完善服務體系

                  該行通過擴展渠道建設,不斷完善各網點的自助設備,積極引導客戶使用自助服務,減少客戶排隊時間,提高網點服務效率。同時積極做好產品創新,優化產品供給。該行主動對接市場需求、經濟轉型升級需要和地方重大戰略,不斷滿足商戶、城鄉居民等各項融資需求。

                  強化服務意識

                  該行要求全行人員在新形勢下做好思想觀念的轉變,積極開展“送金融服務上門”、“金融知識進萬家”活動,踴躍參與“百園千企”活動,主動進村、下鄉、入園、進企為客戶提供零距離金融服務。

                  提高服務質量

                  該行始終堅持“以客戶為中心”和“以市場需求為導向”理念,要求從業人員以“客戶至上”為宗旨,并在全行推進網點員工文明用語和服務行為標準化,營業人員全力做到“四聲”服務、微笑服務、感情服務,要以真誠、真情、真心去贏得客戶。

                文章關鍵詞:郵儲銀行;漯河市分行;規范化服務 責編:趙惠
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