走進(jìn)浙江東陽市婦女兒童醫(yī)院，門診大樓內(nèi)一如既往熙熙攘攘，收費(fèi)處的隊(duì)伍排成長(zhǎng)龍。而住院大樓內(nèi)，生完寶寶準(zhǔn)備出院的陳女士夫婦并不著急,她的丈夫正通過醫(yī)院微信公眾號(hào)做最后的住院押金結(jié)算，輕松省卻了排長(zhǎng)隊(duì)的煩惱。

　　這源于興業(yè)銀行為浙江東陽市婦女兒童醫(yī)院提供的智慧醫(yī)療服務(wù)。這一服務(wù)不僅能滿足大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)資金結(jié)轉(zhuǎn)、歸集等專業(yè)需求，更實(shí)實(shí)在在為廣大患者創(chuàng)造了更為便利的就診環(huán)境。“智慧醫(yī)療”正在試圖改善當(dāng)下的醫(yī)療生態(tài)。

　　據(jù)興業(yè)銀行現(xiàn)金管理部總經(jīng)理黃忠斌介紹，該行自2014年率先在國內(nèi)推出“智慧醫(yī)療”解決方案，通過云計(jì)算技術(shù)在手機(jī)端進(jìn)行輔助醫(yī)療服務(wù)，并與多家主流軟件開發(fā)商合作，基于微信和支付寶等支付渠道，協(xié)助醫(yī)院搭建便民的移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，為患者提供貫穿診前、診中、診后的全流程、一站式智能診療服務(wù)，免除病人就診過程中的“難”和“煩”，同時(shí)也提升了醫(yī)院資源利用率，改善了醫(yī)患關(guān)系。這從陳女士就醫(yī)過程便可見一斑。

　　陳女士在東陽市婦女兒童醫(yī)院生頭胎的時(shí)候，興業(yè)銀行為該院開發(fā)的“智慧醫(yī)療”掌上醫(yī)院還未上線。那時(shí)，排隊(duì)掛號(hào)、抽血、候診、繳費(fèi)讓她特別頭疼，每次產(chǎn)檢夫妻倆都要折騰一整天，讓身為孕婦的陳女士特別疲憊。而這次生二胎，預(yù)約掛號(hào)、候診、抽血、檢查、取報(bào)告、接收藥單、藥單支付、住院押金支付、出院結(jié)算等項(xiàng)目，全部可以在微信掌上醫(yī)院里完成，與之前相比，節(jié)約了一大半時(shí)間。

　　不僅如此，掌上醫(yī)院更是將人性化解決方案玩出了新花樣。排隊(duì)抽血的時(shí)候，陳女士使用微信搖一搖，輸入就診卡號(hào)就能獲得排隊(duì)號(hào)；進(jìn)產(chǎn)房后，家人在產(chǎn)房外掃描二維碼就能第一時(shí)間知道她在手術(shù)室的分娩進(jìn)度；寶寶出生后，也可以通過掃描二維碼獲知寶寶體重、照片等最新信息。這讓陳女士和她的家人感到既新鮮，又便利，對(duì)這種人性化的就診體驗(yàn)贊不絕口。

　　記者從院方了解到，接入興業(yè)銀行微信智慧醫(yī)院后，線下就診步驟濃縮成 “看診-檢查-診斷-取藥”四步，患者就診流程走向線上化，掛號(hào)支付、分診、報(bào)告查詢、住院和藥品支付等流程都可以在微信上完成，就診流程簡(jiǎn)化的同時(shí)節(jié)省了患者的時(shí)間，也極大地提升了醫(yī)院的運(yùn)營效率，排隊(duì)難問題大大緩解。同時(shí)“微信卡券”、“搖一搖周邊”、“微信連Wi-Fi”等豐富的互聯(lián)網(wǎng)工具也有效地促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)的應(yīng)用升級(jí)，“搖一搖掛號(hào)”、“院內(nèi)定位導(dǎo)航”、“醫(yī)療信息實(shí)時(shí)獲取”等功能的實(shí)現(xiàn)，為患者提供了更加便捷與智慧的就診體驗(yàn)。

　　在醫(yī)院的各個(gè)就診區(qū)布設(shè)的智慧醫(yī)療自助迷你繳費(fèi)機(jī)，為患者提供快速方便的線下服務(wù)。在迷你繳費(fèi)機(jī)上，可以通過現(xiàn)金、銀行卡或者支付寶、微信支付等方式完成門診繳費(fèi)、就診卡充值、押金補(bǔ)繳等功能，同時(shí)可以進(jìn)行簽到、就診取號(hào)等服務(wù)。東陽市婦女兒童醫(yī)院是全國首家上線“微信+支付寶”雙通道迷你繳費(fèi)機(jī)的醫(yī)院，并在該院實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。

　　據(jù)東陽市婦女兒童醫(yī)院副院長(zhǎng)杜曉華介紹，該院自一年前接入“智慧醫(yī)療”——微信掌上醫(yī)院系統(tǒng)以來，已有超過兩萬名注冊(cè)患者，月均交易筆數(shù)近萬筆，超過傳統(tǒng)就診流量的三分之一，掛號(hào)及繳費(fèi)業(yè)務(wù)自助設(shè)備使用率近70%，已全面覆蓋診前、診中、診后、住院等各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)的深度融合發(fā)展已成為不可阻擋的時(shí)代潮流。日前發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展報(bào)告（2016）》顯示，2015年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)157.3億元，增長(zhǎng)率為37.98%，其中移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模達(dá)42.7億元，增長(zhǎng)率為44.7%。

　　據(jù)了解，截至目前興業(yè)銀行“智慧醫(yī)療”已在全國范圍內(nèi)簽約醫(yī)院240余家，其中超過一半為三級(jí)以上醫(yī)院，上線110余家，覆蓋全國20余省市，惠及患者逾百萬。

　　黃忠斌表示，未來興業(yè)銀行還將繼續(xù)推進(jìn)“智慧醫(yī)療”服務(wù)創(chuàng)新，構(gòu)建孕檢提醒、兒童疫苗提醒、新生兒檢查計(jì)劃提醒、智能導(dǎo)診、醫(yī)囑提醒、病歷查詢、產(chǎn)程報(bào)告提醒、住院點(diǎn)餐等更多場(chǎng)景化應(yīng)用，把醫(yī)院搬到“指尖上”，真正實(shí)現(xiàn)“智慧醫(yī)療飛入尋常百姓家”。