VISA壟斷倫敦奧運支付 遭不斷質疑
作為奧運會多年的合作伙伴，VISA在倫敦奧運會上卻遭遇到了麻煩。
雖然VISA作為奧運會的頂級（TOP）合作伙伴，一直壟斷著奧運門票的銷售，但英國人對此還是感到強烈不滿。近日，英國組織認為，這是對部分英國體育愛好者的歧視，而且即使他們想通過VISA卡購買門票，也會有50%的申請被駁回，這完全是一種商業壟斷行為。
據《投資者報》記者了解，VISA是一家成立30多年的全球支付公司，運營著全球最大的零售電子支付網絡，為200多個國家和地區的消費者、商戶和政府提供支付平臺。事實上，在贊助倫敦奧運會之前，公司已經是超過10屆夏季或冬季奧運會的官方支付服務提供者，這一次贊助倫敦奧運會，也是公司奧運戰略的延續。
盡管VISA已經在奧運會上有無處不在的趨勢，然而在倫敦奧運開幕前遭到壟斷的質疑，已成為這家公司近兩年來的公關危機之一。
壟斷質疑不斷
根據英國電視節目《第1時間》的采訪，英國消費者保護組織發言人布魯克說：“我認為這是不公平的，奧林匹克的宗旨本來是公平競賽，所以我們認為VISA應該公平對待每個人，奧委會應該認真考慮這件事，使人們可以用最簡單的方式購票。”對此，VISA中國未能給予《投資者報》正面回應。
雖然每家TOP贊助商給予奧運會的贊助金額目前還未對外公布，但有消息聲稱，每家獲得TOP贊助的資格都要花費超過1億美元，這些贊助商提供給倫敦奧運會的資金超過10億美元，這也是VISA卡購買奧運會唯一信用卡的重要原因。
實際上，除了壟斷門票銷售，VISA卡還成為運動員及其工作人員在奧運村支付的唯一信用卡商。此外，每屆奧運會也是VISA卡宣布其新業務的最有力的平臺。7月24日，VISA宣布在倫敦奧運會上給運動員和試用者提供專版手機，用于支付。VISA展示的全新支付手段將包括基于手機和芯片的支付卡，讓消費者能夠以更加快速、方便和安全的方式，在遍布倫敦及奧運場館的數以千計的零售店內進行交易。
2012年倫敦奧運會期間，VISA將向其贊助的運動員和試用者提供三星限量版的奧運手機。該手機內置奧運版 Visa payWave移動支付應用程序。在購物時，用戶只需點擊手機上的VISA標識，然后在一個非接觸式支付終端前晃動手機即可完成支付。此外，用戶還能通過該應用實時查詢賬戶交易記錄和當前余額，從而控制開支。
據NetBanker統計，2011年全球移動支付交易量達到2400億美元，預計2015年將達到6700億美元。在中國，2011年的移動支付市場交易額達到742億元，使用移動支付的用戶達1.87億，到2014年，市場交易總額將達到3850億元，用戶達3.87億。
除此之外，VISA剛在美國了結了一宗曠日持久的官司，也是因為壟斷的原因。7月中旬，VISA與萬事達卡以及美國十多家發卡行，與零售商長達7年的反壟斷案，最終以和解收場。兩大信用卡公司與發卡同意支付72.5億美元給700多萬家零售商，以解決發卡機構被指操控刷卡費用的長期訴訟，這也是美國有史以來最大宗涉及反壟斷的庭外和解案件。
顯然，壟斷質疑一直跟隨著這家發展迅速的全球電子支付公司，而隨著公司不斷成長，VISA也會像微軟公司曾經遭遇的那樣，在全球范圍內，不斷接受壟斷的質疑，而為此付高昂的成本，也會是其無法回避的現實。不管怎樣，成就VISA壟斷的還是成為奧運TOP贊助商。
TOP計劃成就壟斷
根據資料顯示，當國際奧組委1985年開發其第一批TOP計劃的時候，首先找到的是影響力更大的美國運通公司，當時成立僅10年的VISA并不是首先考慮的目標，遺憾的是運通公司沒有意識到這將帶來什么，帶著傲慢最終將機會拱手讓給了年輕的競爭對手VISA，也把老大的位置拱手相讓。
這次決策的失誤，后來讓運通公司追悔莫及。以快遞業務起家的美國運通公司在商務旅游支付方面占據著領先地位，其推出的“美國運通卡”，至今在企業界仍被看做是身份和高貴的象征，但在全球范圍內VISA卻成為信用卡用戶的首選。
截至目前，擁有36年歷史的VISA，奧運贊助史就長達26年。通常來說，對于那些希望通過奧運推廣自己的機構和品牌，歷屆奧運營銷向來都是一場斗智又斗金的長期游戲。真正把VISA推向全球舞臺的是1988年的漢城運動會，讓其獲得未曾預料的信譽和聲望，也讓美國運通把控制權拱手讓人。
算起來，VISA成立10年左右，已經是奧運會“根深蒂固”的合作伙伴。實際上，從1985年國際奧委會首次推出第一期TOP計劃起，VISA就一直是其中的“固定”成員。當時VISA在全球范圍內已經建立了3倍于美國運通卡的網點，但卻沒有贏得同樣的名聲。加入TOP計劃后，VISA的命運終于來了個大逆轉，品牌認知度增長超過50%。
因此，贊助奧運讓VISA真正嘗到了甜頭。VISA公司對外表示，目前公司是奧運會全球合作伙伴，一直到2020年。在此期間，VISA仍將作為奧運會的唯一正式用卡，為奧運會提供官方支付服務，包括2012年倫敦奧運會、2014年索契冬奧會和2016年里約熱內盧奧運會。
顯然，奧運會對VISA的吸引仍然可以保持長久，當然也并不是所有人都通過奧運保持了青春永駐，高達1億美元的贊助費，也陸續讓一些公司告別了TOP贊助。另一家著名的奧運贊助商柯達就在2008年奧運會前宣布，2012年退出TOP行列。
實際上，與奧運有百年淵源的柯達在4年前選擇退出，是因為近年從傳統膠片向數碼時代的轉型中落伍并漸趨衰落的無奈之舉，柯達在今年1月份已經進入了破產保護程序。因此，運用好奧運TOP贊助，會助飛公司業績，但運用不好也可能成為壓倒公司的最后一根稻草。（劉秀麗）
相關新聞
更多>>
