新東方虧損困局背后：英語培訓行業告別野蠻生長
由知名導演陳可辛執導的新片《中國合伙人》預計將于4月16日正式公映。這部由真人改編的勵志電影，講述的是上世紀80年代至今，三個小人物白手起家，齊力創辦英語培訓學校的故事。反映到現實中，該劇本主角的人物原型正是新東方教育科技集團（以下簡稱新東方）及其創始人俞敏洪。
起步于1993年的新東方將在今年11月16日迎來20歲生日，然而，新東方先收到的“生日禮物”，卻是公司“四年來首虧”——其公布的截至2012年11月30日的第二季度財報顯示，該季凈虧損1580萬美元。
盡管過去幾年，由于受金融危機的后續影響及房地產調控的持續深入，多個行業進入低迷期，但英語培訓行業卻保持著強勁的增長姿態。有數據表明，2012年我國外語培訓行業產值超過900億元，而2009年，這一數字僅在200億元上下。
“新東方這次虧損，暴露出它管理上的一些問題，同時，今年整個英語培訓行業可能會有從野蠻擴張到需要規范管理的趨勢。”接受《每日經濟新聞(微博)》記者采訪時，長期關注教育產業的i美股分析師李瑩說道。
擴張過快：4個季度開設238家學習中心/
2月下旬某個普通的周一上午，新東方廣州海珠區客村分校，員工們正在忙碌，偶爾會有學生家長前來咨詢。在接待室，記者看到桌上擺滿各式各樣的傳單資料，大約20種，多為有應試需求的中小學生 “量身定制”。
“我們虧損，是因為之前擴張得太快了。”一位工作人員向記者解釋道，有些地區關了教學中心，但廣州方面還沒有聽到類似消息。她提供給記者的資料表明，新東方在廣州7個行政區已擁有分校32所。
此前，新東方坦承自己犯了錯誤——對收入增長的預期過于樂觀，擴張速度過快。而面對季度虧損的現實，新東方總裁兼CFO謝東螢表示，新東方將關閉15~25個教學中心，4個月內將裁員1000~1500名。平均遣散成本為6000美元~10000美元/人。
“新東方虧損，意料之中。現在員工工資以及社保都在增長，房租也每年按照8%~10%的速度增長，英語培訓有環球以及新航道在追，中小學培訓有學而思等機構，留學市場我們這些機構為了占有市場，不得不降低中介費，還要提高質量，雖然新東方留學市場有所增長，但利潤未必會增長，不看好新東方的后市發展。”360教育集團董事長羅成通過微博評價道。
不過，新東方官方給出的回應是，對此次虧損，“外部”產生的影響遠遠大于內部。因為第二財季（9~11月）原本就是新東方的“小季”，與寒假、暑假兩個“大季”相比，歷年“小季”盈利都少。
李瑩認為，新東方的確是因為擴張過快導致了虧損，不只新東方，學大教育自上市以來，也因為擴張原因導致不少季 度 虧損，“新東方的虧損，暴露出它管理上的一些問題。”據李瑩介紹，由于英語培訓機構大多是預付款模式，過去這個行業的現金流非常好，導致擴張速度極快。
新東方官網資料顯示，截至2012年5月，其已在全國49個城市設立了55所學校、7家產業機構、32家書店以及600多家學習中心，累計培訓學員近1300萬人。但“僅僅是過去的4個季度，新東方就開設了238家學習中心。”
“最近幾個季度，新東方單季的學校數量增長都超過40%，非常恐怖。”李瑩對記者說，“新東方內部是直接考核各地校長，校長最直接的做法就是新開分校。之前的新東方，集團副總就擁有批準開設分校的權利，而新東方地方的管理人員一般是從教師開始做起的，‘諸侯割據’的情況導致一些地方的校長跟集團的副總關系很好。也就是說，找個關系跟自己好的副總，直接批一下，就可以新開分校了。”
高速擴張之下，問題開始顯現。
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