娃哈哈折戟零售業 首家商場拖欠業主千萬元租金
娃哈哈創始人宗慶后所謂的5年要在全國開設100家娃歐商場的“豪言”猶在耳際，然而如今第一家也是唯一一家娃歐商場正陷入解約風波。
《第一財經日報》記者昨日獲悉，首家娃歐商場與業主方浙江浙歐置業有限公司（下稱“浙歐置業”）提出解約。娃歐商場拖欠租金半年之久，金額達約1000萬元，這令業主方深感無奈。有接近人士指出，風波背后則暗藏娃哈哈涉足零售業的模式硬傷、內部管理瓶頸和行業競爭等諸多問題。
解約風波
公開資料顯示，2012年上半年，娃哈哈聯合浙江、湖南兩省的部分經銷商，通過集資參股方式成立娃哈哈商業股份有限公司，第一期投資17億元，主要投向娃歐商場，目標是“5年內做到商業公司上市”。當年11月，娃哈哈集團迅速在杭州錢江新城租下3.5萬平方米的物業，開出第一家娃歐商場。宗慶后當時表示，未來娃哈哈將采取租物業的模式擴張，并計劃在5年內擴張100家娃歐商場。
然而2年過去，娃歐目前僅一家開業商場，而就是這家位于杭州的首店即將面臨解約。
有接近公司人士告訴《第一財經日報》，娃歐商場自從開業以來就人氣很差，生意慘淡，因此可想而知其要盈利很難。
此后，娃歐商場出現欠租問題。據悉，杭州娃歐商場的業主方是浙歐置業，該公司內部人員昨日告訴記者，根據雙方的約定，到去年12月20日之前，娃哈哈方面應該要支付給浙歐置業一筆約1000萬元的租金，然而娃哈哈方面一直拖欠該筆租金，已有約半年之久。
“拖欠租金還不算，娃哈哈方面還提出要解約。我們雙方的租約是簽了16年的，他們這樣做是違約?，F在他們剛提出要解約，之后這件事情可能會耗費很長時間去解決，可能還會涉及法律問題?！鄙鲜鰞炔咳藛T表示。令其不解的是，既然娃哈哈方面想要解約，那相當于要撤離該項目，可是現在娃歐商場依舊正常經營，也并未見到有任何撤柜動作，這更令未如期收到租金的業主方郁悶。
“其實對我們來說，解約并不是最好的辦法。我們的本意是希望和娃哈哈方面繼續合作，但問題是要合作就必須履行合約，比如該交的租金必須得交?！鄙鲜鰞炔咳藛T頗感無奈。
本報記者昨日致電娃哈哈方面，該公司未對上述事件做回應，但表示目前并未接到任何對娃歐商場策略方面的調整，即原本的100店計劃并未有變化。
緣何折戟
在當年娃哈哈涉足零售業時，諸多零售業者都表示不看好，很多業者認為或許宗慶后覺得自己在食品飲料方面坐穩“大佬”位置就可向零售終端延伸，殊不知零售是非常繁瑣且專業化的行業，絕非想象中那么簡單，從產品端到銷售端的蛻變會遭遇很多問題。
首先是選址和硬件方面的“硬傷”?！霸诤贾荩S金地段肯定是武林廣場區域，而娃歐商場的位置是一個新興商圈，有很多不確定性。該區域市場和客流都不夠成熟，需要培養，因此娃歐商場一定要能支撐過這個培養期，現在看來其很難支撐?！苯咏耸窟M一步指出，但凡去過娃歐商場的專業零售人士大多認為其商業設計有先天不足，一個商場的動線設計（顧客在賣場內行走頻率最高的路線）和大門外立面等非常重要，這直接影響客人的流動性和購買欲望，但娃歐商場的商業設計非?！巴翚狻鼻覂炔縿泳€和商品陳列大多不科學，難以激發人們的消費欲望。
除了上述“硬傷”，娃歐商場的生意慘淡還有個致命問題——經營模式。記者在采訪中了解到，一般百貨或購物中心都是聯營扣點或分成收益，而所有的品牌招商都是與各個代理商洽談，因為在中國市場，客人在店內看到的幾乎所有品牌都是通過代理商引入。這種規則也導致各大商場內的品牌大同小異。宗慶后最初的想法是差異化競爭，于是采取自己做代理商，直接從歐洲引入差異化品牌的方式。
“這種模式的確可以減少中間環節，降低成本且品牌有差異化，但需要注意的是，中國消費者最看重的是價格和品牌的大眾化認知度，大家都愿意穿一件公眾知曉度很高的品牌衣服，而不是一件高價的小眾品牌服飾。娃歐商場從歐洲引入的品牌中有很大部分都存在無公眾知曉度的問題，因此大眾客人不會為此埋單，生意自然起不來?！盧ET睿意德商業服務部董事杜斌分析。
娃歐商場也注意到這一問題，今年4月起開始進行調整，商場主體部分已經改成“娃哈哈未來城教育中心”，希望借力目前市場上較為火爆的兒童連鎖業態以拉升生意。但此舉卻被業界認為是混亂的“一步棋”，因為一個商業項目需整體定位、逐步調整，而非“一刀切”式局部亂調，當年上海正大廣場經過非常長時間且精心規劃的整體重新招商才獲得旺鋪人氣。
“還有內部管理癥結。業內傳言，在娃哈哈的零售業務上，其公司內部高層的意見有分歧，這也導致具體項目的規劃和定位不清晰?！苯咏耸刻寡?。
浙歐置業內部人員表示：“娃哈哈那么大企業，動輒應該有幾百億資產吧，怎么就不愿意支付我們1000萬元的租金呢？”
“宗慶后對公司的掌控力很強，有傳言說即便是很小的細節都要宗慶后過目批準，這或許與其做快消起家非常看重成本控制有關，因此別看1000萬元對娃哈哈整體公司而言不算什么，但既然娃歐商場業績不佳，那對于精打細算的娃哈哈而言應該就沒有必要繼續燒錢了?！苯咏耸空f。
更令娃歐商場腹背受敵的是，杭州商業市場競爭激烈，當地不僅有“巨鱷”級的銀泰，還有奢侈品零售巨頭杭州大廈，以及走親民路線的杭州百大等，因此無論娃歐商場走高端還是中端或大眾化路線，都有勁敵。加之去年開始整體消費走低，專業零售業者的業績大多下滑，更何況是“新人”娃歐商場。
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