消費(fèi)者投訴新福克斯 4S店稱有部分抖動(dòng)正常
導(dǎo)讀：趙女士去找南京福聯(lián)一廠4S店檢查，工作人員答復(fù)稱此屬新車磨合期間正常現(xiàn)象。但磨合期過后，問題依然存在，再找到4S店時(shí)工作人員給出的方法是換機(jī)油來解決，但問題依舊沒能解決。趙女士多次到4S店反映問題，甚至嘗試更換輪胎都沒能解決。最終，4S店回復(fù)稱趙女士的新福克斯抖動(dòng)不是問題，而是車輛的共振。并解釋每輛車都有共振點(diǎn)，共振點(diǎn)的抖動(dòng)是正常的。
消費(fèi)者提供的新福克斯原車半軸圖片
消費(fèi)者提供的新福克斯新車半軸圖片
近日，有消費(fèi)者向中新網(wǎng)汽車頻道反映長(zhǎng)安福特新福克斯有車身抖動(dòng)現(xiàn)象，但在4S店多次檢車維修后并未解決該問題。有車主質(zhì)疑是該車選用的半軸有缺陷，并稱換半軸后可以解決此問題。然而廠家和4S店方面卻回應(yīng)稱，車輛沒有任何缺陷，部分抖動(dòng)屬于正常現(xiàn)象。
車主：新提車沒到家就發(fā)現(xiàn)車身左右晃
一位來自河北邢臺(tái)的李先生在接受中新網(wǎng)汽車頻道采訪時(shí)介紹，他是7月3日提的新款福克斯，當(dāng)天提車回家路上行駛時(shí)，李先生發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)左右晃動(dòng)現(xiàn)象，“像發(fā)動(dòng)機(jī)沒固定好的樣子”，尤其是膝蓋頂著前內(nèi)飾板的時(shí)候最明顯。李先生在第三天去4S店貼膜時(shí)反映該問題，但技術(shù)人員在試駕完一圈后答復(fù)稱車沒問題。
來自南京的趙女士也遭遇了同樣的問題。趙女士在接受中新網(wǎng)汽車頻道采訪時(shí)表示，其購車后不久就發(fā)現(xiàn)車輛在時(shí)速30公里左右時(shí)整個(gè)車身會(huì)出現(xiàn)抖動(dòng)現(xiàn)象，到時(shí)速90公里時(shí)抖動(dòng)非常大，坐在車?yán)锩黠@能感覺出臉和小腿上的肉在抖動(dòng)。同時(shí)，車輛的傳動(dòng)系統(tǒng)也有異響，跑起來能聽到“嗡嗡嗡”的聲音。
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