無錫萬科信成道裝修質量不過關 業主拒收房
萬科信成道被曝存多處質量問題
協商無果業主拒絕收房
日前，來自江蘇無錫的秦女士向中新網房產頻道打來投訴電話，稱其所購住房存在多處質量問題。據秦女士反映，一年前她在無錫的萬科信成道購買了一套135平米的住房，今年5月底是1號樓和5號樓交房的時間，收房過程中，包括秦女士在內的很多業主發現，期待已久的新房并非想象中的那樣美好。
業主秦女士在電話中稱，“一進屋就聞到室內的味道很重”，為此業主們請來了專業的質檢公司對室內空氣進行檢測。檢測結果顯示，室內空氣中含有甲醛、苯、甲苯以及TVOC(總揮發性有機化合物)等成分，其中甲醛、苯、TVOC的含量超出國家標準。
同時，業主在收房過程中還發現室內墻面不均、瓷磚破損、洗手池臺面開裂、門縫過寬等裝修瑕疵，而且，房屋未達交付標準便在6月1日開始收取物業費。據秦女士反映，裝修問題“有我家的，也有別人家的，大家的情況都差不多。幾乎沒有哪家是裝修得很理想的。”
然而，上面的裝修問題還不是最重要的，據秦女士介紹，她家拒絕收房的主要原因是陽臺被空調外機占用。原來，5號樓業主的南向陽臺被一根鐵欄桿隔成兩個空間，將近一半的陽臺要被三臺空調外機占用。“空調的噪音、熱度、震動都會影響生活，關鍵是三臺外機就挨著兒童房。”秦女士說，“這個問題是沒法接受的，這樣的陽臺，誰家能住進去。”
據業主描述，近期他們部分業主已經組織了幾次維權，要求開發商解決問題。“1800元/平米的裝修標準，裝修的很爛不說，設計嚴重有缺陷，我們要求開發商整改處理，都沒有任何人給予答復。”秦女士說。
無錫萬科承諾給予回復卻失言
律師提醒購房者認真簽約仔細驗房
針對業主提到的上述問題，中新網房產頻道記者電話聯系無錫萬科信成道客戶關系部李女士，就業主提到的空調外機占用陽臺以及其他多處質量問題向其核實，該負責人稱會將上述問題記錄并匯報給公司，然后再給予記者答復。
次日，一位自稱是無錫萬科媒體聯系人的陳女士給記者打來電話，承諾當日對記者咨詢的事宜給予答復，然而截止發稿前已過去兩天，記者并未收到任何回復。
一直以來，業主收房遇到裝修質量問題的情況很多。為此，北京漢卓律師事務所律師安百山曾通過中新網房產頻道提醒購房者，買房簽約時合同約定的內容一定要具體，諸如裝修標準、違約責任等內容必須具體明確，不能用高檔裝修、嚴重責任等模糊詞語概括，否則將來發生糾紛很難界定責任。
另外，買房前要仔細查看規劃圖、建筑設計圖，公用設施設計不合理等問題就可以避免。交房時仔細驗收也能避免一些房屋質量問題。對于結構問題應要求開發商修復、處理，對于非結構問題特別是在裝修時可以修復的問題，建議由開發商補償后由業主自行修復，這樣可以有效避免開發商修復不合格導致多次返修造成時間和成本上的浪費。
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