必勝客蝦球廣告引殘疾人抗議 百勝集團(tuán)致歉
6月5日，視障人士在鄭州一必勝客門前舉牌抗議蝦球廣告歧視。 門杰丹 攝
必勝客官網(wǎng)上刊登的致歉聲明 門杰丹 攝
中新網(wǎng)鄭州6月5日電(記者 門杰丹)鄭州一家必勝客的一段“因?yàn)樗俏r(瞎)球”網(wǎng)絡(luò)廣告，引發(fā)視障人士不滿。5日上午，鄭州幾名視障人士在鬧市舉牌抗議必勝客蝦球廣告歧視殘疾人，要求其停止侵權(quán)、公開道歉，并消除廣告在社會(huì)上造成的不良影響。隨后，必勝客所屬的百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人出面道歉，并聲稱會(huì)向上級(jí)反映視障人士的訴求，力爭(zhēng)盡快回復(fù)。
當(dāng)日上午10時(shí)許，在鄭州一必勝客店鋪門前，兩名視障人士身穿印有“我愛吃蝦球”、“我不是瞎球”文字及蝦球圖片的T恤杉，“強(qiáng)烈抗議必勝客廣告丑化殘疾人”。旁邊一名志愿者高舉蝦球廣告截圖海報(bào)，另一名志愿者則拿著手提電腦循環(huán)播放必勝客蝦球宣傳廣告。
20多歲的女志愿者小鄧說：“你看這個(gè)廣告片中，蝦球上面還戴著一副墨鏡，拄著盲杖，特意配上了‘瞎’字字幕，最后還有嘲弄的笑聲，意思很明顯，如果我是盲人，看到這個(gè)短片心里也會(huì)很難受。”
“我是今年5月份無意中聽到這個(gè)廣告，后來也聽很多殘友說，拿我們殘疾人開涮，很氣憤?！币恢谎廴ぁ⒘硪恢谎鄣鸵暳Φ?5歲視障小伙付龍告訴記者，“作為一個(gè)視障人士，我的權(quán)益受到了侵犯，我必須站出來維護(hù)。在這里抗議的目的有三方面：一是希望必勝客停止廣告侵權(quán)行為，二是希望他們正式進(jìn)行公開道歉，三是希望他們拿出跟投入這個(gè)廣告耗用同樣多的資金做公益宣傳，消除對(duì)殘疾人的不良影響，消除殘疾歧視?！?/font>
烈日之下，他們的異常行為，吸引不少過往市民好奇圍觀。
男性市民蔡含風(fēng)說：“這個(gè)廣告涉嫌拿殘疾人說事，的確傷人感情，不合適?！?/font>
附近一商場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人田林說：“我們認(rèn)為必勝客作為全世界出名的一個(gè)快餐連鎖，這樣做廣告是不對(duì)的?！?/font>
市民議論紛紛，就連在附近執(zhí)勤的交警，了解事情原委后，也表示理解，并主動(dòng)跟必勝客店鋪負(fù)責(zé)人溝通，希望他們給殘友一個(gè)說法。
一個(gè)多小時(shí)后，必勝客所屬的百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部行政事務(wù)專員張穎鐸趕來處理。
“這個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意失誤，對(duì)你們?cè)斐闪瞬涣加绊?，在此，我代表必勝客非常誠(chéng)摯地向你們表示道歉。我們聽到殘疾朋友的反映后，已經(jīng)把這個(gè)廣告給撤了，今天我們也已經(jīng)在官網(wǎng)刊登了公開的道歉?！睆埛f鐸說，至于殘友關(guān)于消除不良影響的訴求，他會(huì)向上級(jí)反映，力爭(zhēng)盡快回復(fù)。
隨后，記者在必勝客官網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)了致歉聲明：“必勝客就蝦球網(wǎng)絡(luò)廣告事件深表歉意。我們的確在創(chuàng)意上考慮不周，已全部撤除投放的廣告。必勝客再次鄭重道歉，懇請(qǐng)大家原諒?！?/font>
對(duì)此，付龍并不完全滿意，他認(rèn)為，必勝客會(huì)不會(huì)拿出誠(chéng)意消除影響及如何消除影響，現(xiàn)在還沒有確切的答復(fù)，還得拭目以待。
聲援抗議活動(dòng)的鄭州肢殘小伙黃銳說：“這個(gè)群體的利益已經(jīng)受到侵害了，如果今天視障人士被侮辱了，沒有人說話，明天那就可能聾人被人侮辱，后天就有可能肢殘人士被侮辱，所以我覺得，必須得有人站出來維權(quán)，至少對(duì)方得拿出誠(chéng)意，消除這個(gè)廣告對(duì)殘障群體帶來的傷害?！?/font>
長(zhǎng)期關(guān)注殘疾人權(quán)益的河南博揚(yáng)律師事務(wù)所律師劉偉認(rèn)為，必勝客的這段網(wǎng)絡(luò)廣告，明顯帶有對(duì)盲人的侮辱成分，違反了廣告法中“廣告不得損害未成年人和殘疾人的身心健康，不得損害其形象，文字語(yǔ)言不含歧視”等相關(guān)規(guī)定，涉嫌殘疾歧視。也違背了公序良俗原則，損害了盲人的名譽(yù)，也違反了我國(guó)殘保法中不得侮辱殘疾人的相關(guān)規(guī)定。如果視障者起訴必勝客，必勝客作為侵權(quán)方，負(fù)有停止侵害、賠禮道歉、消除影響、賠償損失等義務(wù)。(完)
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