全運(yùn)會(huì)期間旅游謹(jǐn)記“七要”
選正規(guī)旅行社、慎重對(duì)待廣告宣傳，謹(jǐn)防降價(jià)陷阱……昨天，沈陽市消協(xié)提醒消費(fèi)者在旅游時(shí)應(yīng)注意七方面問題，以維護(hù)全運(yùn)會(huì)期間沈陽和諧的旅游消費(fèi)環(huán)境，使消費(fèi)合法權(quán)益不受侵害。
1.要查看“三證一險(xiǎn)”，選正規(guī)旅行社。消費(fèi)者在選擇旅行社時(shí)要注意查看“三證一險(xiǎn)”（旅行社經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和旅行社責(zé)任保險(xiǎn)），還要注意該旅行社是否有相應(yīng)的發(fā)票、嚴(yán)格的管理及線路行程、報(bào)價(jià)、保險(xiǎn)、導(dǎo)游等一系列規(guī)范管理。2.要慎重對(duì)待廣告宣傳，謹(jǐn)防降價(jià)陷阱。有些旅行社打著低團(tuán)費(fèi)、“零團(tuán)費(fèi)”的旗號(hào)來吸引消費(fèi)者，實(shí)際上卻在旅游過程中通過減少旅游景點(diǎn)、降低食宿標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)推自費(fèi)項(xiàng)目，強(qiáng)制購物等來賺取利潤。3.要簽訂正式合同，明確收費(fèi)項(xiàng)目。4.要理性消費(fèi)，避免盲目沖動(dòng)。妥善保存好購物憑證等消費(fèi)憑據(jù)，出現(xiàn)問題時(shí)可以據(jù)此主張自己的權(quán)益。5.要注意旅游安全，增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)。購買保險(xiǎn)時(shí)要問清理賠范圍，結(jié)合自身實(shí)際情況和旅游行程合理選擇，購買后應(yīng)注意索要發(fā)票和保單。6.要做文明游客，遵守社會(huì)公德。保護(hù)文物古跡，杜絕在文物及建筑物上涂鴉等不文明行為；講究公德，不要隨地亂扔垃圾、在公共場所大聲喧嘩。7.要強(qiáng)化維權(quán)意識(shí)，做好事前防范。如果消費(fèi)者與旅行社不能達(dá)成和解，消費(fèi)者可致電旅行社的主管部門反映情況，也可到旅游質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或者到消協(xié)投訴，也可撥打12315投訴電話。
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