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公交站配備的執勤人員

　　映象網訊（記者 燕子丹 文/圖）12月14日凌晨，鄭州第一場小雪如約而至飄落。上班的市民因降雪乘坐公共交通工具出行。針對降雪造成的客流突增，鄭州公交四公司迅速啟動雨雪天氣應急預案，所屬75條公交線路根據需要靈活調配車輛，適當增加班次，并針對客流高峰時段、重要線路和站點，增派管理人員上崗維護乘車秩序，有效應對客流突增，服務市民特殊天氣出行便利。

　　在金水路紫荊山公交站，市民周女士說，自己早上本想開車上班，可是剛出門發現地面濕滑，于是乘坐公交車上班。

　　115路調度員張玲玲告訴記者：“今天早上路面結冰，考慮到很多市民放棄開私家車乘坐公交車，早高峰增加了車次，并和GPS調度中心隨時聯系，保障線路間隔，避免乘客在寒風中長時間候車。”

志愿者幫助乘客乘車

　　據了解，為方便市民雨雪天出行，鄭州公交四公司加強GPS調度中心與現場調度聯系，及時掌握客流和線路車輛動態，隨時監控調整運營計劃。全體管理人員6點到各負責線路，7點趕到各負責區域、路段的公交站點，巡查運營情況，現場維護乘車秩序。

　　同時，根據氣溫下降情況，公交四公司及時為運營車輛準備了充足的低標號燃料，杜絕因燃油標號不夠造成壞車。還針對老年人、殘疾人特殊乘客雪天出行做好提示和服務，對臺階做好防滑措施，確保乘車安全，服務乘客特殊天氣出行。